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第一节 小组工作的定义与专业视角 第二节 小组工作的历史与服务对象 第三节 小组工作的服务过程与范围 第四节 小组工作的功能、地位与意义 第一节 小组工作的定义与专业视角 一、小组工作的定义 1、群体对于人类的重要意义 小组工作是社会工作的一种专业方法,既是以群体形式开展的社会工作,又是社会工作方法在群体处境中的应用,是群体与社会工作方法的结合体。而群体既是现代社会与生活方式的社会基础,又是社会结构与社会体系运作的结构基础。是连接微观的个人生活与宏观的社会结构之间的主要社会渠道。 2、群体的含义与分类 群体分类是基础性理论议题,又是充满争议和尚无公认标准的领域。目前比较主要的群体分类方法有如下一些: 社区与社会的区分。社区是指在自然、血缘、地域、宗教等基础上建立的群体关系,是持久和真正的群体性共同生活。与此相反,社会是指在人为、业缘、目的、利益基础上组成的群体,是机械聚合体。 初属群体和次属群体的分类。初属群体又译为首属群体或基本群体,泛指那些由少数人组成,且在较长时期内保持面对面、亲密、持久互动关系的群体,如家庭、邻里。与此相反,次属群体则由许多人组成,他们是在暂时、非感情用事、个人和强制性基础上互动,例如政府机构、学校。 按照群体组织程序和成立方式看,有正式或制度性与非正式或非制度性群体之分。 从群体成员与群体的关系角度看,可以分为内群体与外群体,或者是我们群体与他们群体,内群体或我们群体特色是我群意识和民族中心主义。 ? 3、小组工作的定义 小组工作是社会工作者与群体中的人们一道工作,基本目的是通过界定人们的基本需要,解决人们面临的各种社会问题,增强人们的社会功能,实现个人、群体、社区希望或预期的目标,以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。 在这个定义中,基本构成要素有六个: (1)小组工作是以人的群居生活属性和相互依赖关系为基础的,人类不能离群索居。人类生活就是群体生活。 (2)小组工作性质是一种与人们一道工作的方法。小组既是个人实现自我目标和小组目标的基本途径,又是个人与个人、个人与群体、群体与群体、群体与社会发生互动关系的处境。 (3)社会工作者的服务对象是由个人组成的群体,群体的类型多种多样,划分标准不同,例如正式与非正式群体、志愿与非志愿群体、初属群体与次属群体、我们群体和他们群体等等。 (4)小组工作的基本内容是将具有共同愿望、利益、兴趣、爱好和目标的人们组织起来,确定人们普遍存在的基本需要和工作生活面临的主要问题,运用各式各样的服务和项目满足人们的需要,通过需要满足过程解决人们的问题,改善人们的生活环境,提高社会福利水平。 (5)特定小组工作的目标清楚明了。目标既是小组的动力源泉,又为小组工作指明了方向。 (6)小组工作是个“服务过程”,小组过程应考虑的因素众多,包括小组规模、小组构成、小组规则、聚会时间与地点、小组领袖、小组创立和结束、小组的权力和小组的互动关系等。换言之,小组工作是帮助人们解决群居生活问题和改善人们社会功能的社会服务过程。 二、小组工作的专业视角 1、蕴涵了社会工作专业的基本价值理念 社会工作中小组工作的专业视角和独特之处包括六点: 小组工作的价值观念与基本假设不同一般。社会工作专业人员相信:每个人都是独特个体,应该享受有尊严的生活,他们具有巨大潜力。 服务政策目标不同于其他组织,社会工作者主要在社会福利机构与公益事业机构工作,福利机构或社会服务机构政策目标主要是社会公平、社会平等、能力建设与增加服务对象的选择范围,使他们充分分享社会发展成果,群体归属感、经济效率和群体服务主要目标。 服务对象不同于一般的群体成员,他们通常是在社会生活中长期处于不利地位的弱势与劣势群体,他们通常悲观失望、自暴自弃、封闭保守、自私狭隘,对社会和人类充满敌意,难以组织起来。 小组服务内容和小组组织方式不同于一般的群体生活,组织动员过程、培养群体领袖、建立群体成员间相互支持的自助互助网络既是小组工作的重要内容,又是小组工作的基本手法。 小组工作的基本功能是解决服务对象面临的群体性问题,改善他们的生活环境与生活质量。 小组工作只是服务工作的基础和出发点,而非目标,小组工作的重点不是群体结构,而是群体成员之间的相互关系,群体成为未来服务的工具。 2、与更广泛的群体工作相联系 在社会工作宏观实务的概念框架下,社区(地域社区)和组织(功能社区)工作方法实现了有机统一,社会工作的专业视角由地域社区扩展到功能社区组织领域。这意味着小组工作与社区工作的区别及联系问题,变为小组工作与组织工作的区别及联系问题。 第二节 小组工作的历史与服务对象 一、欧美小组工作的历史 小组工作起源于欧美地区,历史发展大体分为三个阶段,反映了小组工作专业地位逐步确立的过程
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