行销金句2邀约面谈.pptVIP

行销金句邀约面谈 （一）课程目的 通过演练掌握电话约访和面对面约访 的话术和要领。 （二）约访的目的 筛选客户 争取面谈 二、约访流程 （一）电话约访 1、缘故约访 2、转介绍约访 3、陌生人约访 4、要点提示 （一）电话约访--缘故约访 （一）电话约访--转介绍约访 （一）电话约访--转介绍约访 （一）电话约访--陌生人约访 （一）电话约访--陌生人约访 业：星期四上午和下午哪个时间方便呢? 客：下午吧…… 业：好呀，陈姐，这样我就定在星期四下午3：00到拜访您吧，您的家庭地址是----------- 客：好吧，到时候您过来吧。 业：陈姐，多谢您给予的宝贵时间，星期四见。 （一）电话约访--要点提示 （二）面对面约访--要点提示 CPIC LIFE---衔接培训 教材说明----* * CPIC LIFE 课程大纲： 课程导入 约访流程 约访话术及演练 （一）电话约访 （二）面对面约访 课程总结及课后作业 一、课程导入 一、课程导入 问好及寒暄 自我介绍及 确定谈话时间 公司服务介绍 约定会面时间 道明来意 再次确认会面 时间与地点 结束对话 三、约访话术及演练 （二）面对面约访 1、陌生人约访 2、要点提示 业：早上好!是陈姐吗？我是小张。好 久不见，最近忙不忙? 客：一般，你?近来怎样? 业：挺好的，我现在是太平洋保险公 司的寿险代理人，我们公司最近 推出一个新的投资计划（孩子教 育金计划），我想跟您约个间， 我们共同探讨这个计划，看是否 符合市场的需要? 客：好的。 问好及寒暄 道明来意 自我介绍 服务介绍 业：陈姐，您好!我是小张。周英 周姐说您和她是非常好的朋友。 客：对。您找我有什么事吗? 业：我是太平洋保险公司的寿险代理 人，周姐参加了我们公司最新的 一个家庭财务计划，她觉得很不 错，所以特别推荐我来拜访您， 希望我能将这个计划介绍给您。 问好及寒暄 自我介绍及 确定谈话时间 公司服务介绍 道明来意 业：我手中有许多相关资料及寿险投 资方案，希望与您一起探讨研究 一下，您看星期几方便呢？ 客：星期四吧。 业：是星期四的上午10点，还是下午3 点，哪个时间更合适呢? 客：上午吧。 业：好呀，陈姐，星期四上午10点见。 客：好的。 约定会面时间 再次确认会面 时间与地点 结束对话 业：早上好！陈姐，我叫张平，是太平洋保险公司的寿险代理人，方便向您请教几个问题吗？ 客：你怎么知道我的电话的? 业：是这样的，我们公司对当地的五好家庭的名单有专门的记录，我们太平洋公司最近推出一个新的“小博士”少儿储蓄保险计划，想与大家约个时间，大约十五至二十分钟左右，希望您能为我们提出宝贵的建议。 问好及寒暄 自我介绍及 确定谈话时间 公司服务介绍 道明来意 约定会面时间 再次确认会面 时间与地点 结束对话 面带微笑 语言简洁 语速略快 做好记录 礼貌有度 坚持不懈 业：早上好，大姐，请问有空和您谈几句吗? 客：谈些什么? 业：我叫张平，是太平洋保险公司的寿险代理人(递上卡片、公司介绍资料)，请问大姐您贵姓? 客：我姓陈。 （二）面对面约访--陌生人约访 问好及寒暄 自我介绍及 确定谈话时间 业：陈姐，我们公司为了更好地满足客户需求，让客户有更多的选择，特别推出了适合本地市场的一个“小博士”少儿储蓄计划，让我们用15—20分钟共同研究一下，好吗？ 客：好吧。 （二）面对面约访--陌生人约访 公司服务介绍 道明来意 衣着得体 亲切热情 自信大方 语言流利 礼貌有度 坚持不懈 四、课程总结及课后作业 1、约访的通用流程； 2、电话、面对面约访话术； 3、电话、面对面约访要点。 （一）课程回顾 四、课程总结及课后作业 1、熟悉话术，把握约访步骤和要点； 2、自学拒绝处理话术，学会应对客户 的拒绝； 3、多练习，要求流利顺口。 （二）课后作业 自信的约访 是成功的开始！ 课程目的：掌握专业化销售的基本技能。 为了达到这个课程的目的，我们在新人岗前培训的基础之上，安排了以下的培训课程内容。 1、讲师提问：如果我们搞一个老朋友聚会，通常用哪些方式进行联络？（电话联络、当面联络、书信联络等） 2、用这些联络方式进行联络的目的是什么？（争取有更多的人参加这次聚会、确定能聚会的具体人员名单） 3、讲师引导：因此，这种老朋友聚会的联络，我们称为“约访”，大家约定见面的时间和地点。 同样的道理，如果我们要跟认识的或