彩宝销售魔法锦囊[课件]].pptVIP

魔法锦囊——彩宝销售篇 开启彩宝销售的“金钥匙”，为彩宝销售施加魔咒 课程目的 本期的“魔法锦囊”推出彩宝销售篇，方便伙伴提高货品知识的专业性，在服务中更好的体现卡钻世家珠宝顾问的角色，用专业的服务、有效达成销售！ 迎合追求时尚又喜欢黄金保值的顾客，从而成功引导顾客从黄金转为彩宝消费；以提升品牌产品整体竞争力、增加产品差异化，同时提升公司利润和个人奖金最终达成三赢。 课程目录 树立正确的彩宝销售心态 彩宝介绍（FABE销售法则） 素金推彩宝常用法则 彩宝销售障碍应对 素金推彩宝的流程 销售彩宝的心态 相信自己的商品，每件天然彩宝都配备国家权威机构出具的鉴定证书，产品质量无后顾之忧； 每一单看素金的顾客，一定推荐珠宝，无论是否能够成交，宁可走单，也不可放弃推荐珠宝的机会； 没有销售不出去的珠宝，只有销售不出去珠宝的人； 衡量珠宝顾问销售水平的高低，关键是看销售珠宝水平的高低； 珠宝销售没成功，说明我们的能力还不够，还需要进行训练，训练合格后，继续推荐珠宝，我要卖珠宝，我要卖珠宝…… 销售彩宝的重点 强调： 材质 设计理念 特殊工艺 造型 突出： 产品的优势及卖点！ 只有真正的能为客户带来利益的产品才是好的产品 商品介绍的FABE法则 FABE：天然澳玉＆千足金 FABE：托帕石＆千足金 FABE：石榴石＆千足金 FABE：紫晶＆千足金 FABE：芙蓉石＆千足金 FABE：碧玺＆千足金 FABE：葡萄石＆千足金 FABE：月光石＆千足金 适合推荐彩宝的顾客群体 直接购买黄金顾客。 预算不高的顾客。 有黄金保值概念，又爱时尚的顾客。 居住在城郊的顾客 。 需送礼，有独特寓意的顾客。 注：只要看黄金的顾客，必须推荐彩宝。 举例:送母亲节的礼物 A：您好，我想挑选一份母亲节的礼物！ Q：您真孝顺，阿姨好幸福啊！卡钻世家专为母亲节订购了一批黄金饰品，可供您参考噢。 A：在哪我看看！我想要的是纯黄金首饰 Q：嗯，好的。我先配一套纯黄金给您看，同时也配一套彩宝给您看看。 A：您比较 一下， Q：其实，在这之前我和您一样，觉得老人家带纯黄金好看。自从好多顾客问起黄金镶彩宝，也看到一些阿姨佩戴后，发现很耐看的！您看我们这款黄金镶红色石榴石 吊坠，它有助于血液循环，促进流通，增加活力，还可以美容。您想想一件首饰即美观，又有益于身体。两全其美。送礼送心意，您送了黄金，送礼送平安，您送了石榴石。多好的寓意啊！更重要的是价格又适中，真是母亲节的首选噢。同时我们特意推出， 举例：黄金推彩宝销售话术 A：黄金多少钱一克？我要买个黄金项链 Q：您好，欢迎光临。黄金现在XXX钱一克.。请问您是自己佩戴还是送人呢？ A：随便看看/自己佩戴/送人 Q：嗯，好的！您有没有大概预算呢？其实项链的灵魂在于吊坠，我可以根据您的要求，帮您配几套任您挑选。您觉得呢？ A：好啊，那麻烦帮我配看看。 Q：您稍等，XX小姐/先生。 是我刚刚给您配的，一套是纯黄金套系，一套是2013年流行黄金项链配玉镶金的吊坠。价格相当，佩戴出不同的效果。您先试戴，看效果怎样？ A：我觉得还是纯黄金的好看吧！ Q：嗯，能理解啊！再没出黄金项链配玉镶金的吊坠时，我也觉得纯黄金好看。自从我从上海回来后，我的想法就有改观了。在上海逛街时，我看到有一个美女就是这样子佩戴的，我觉得还不错，还蛮好看。而且有好多老顾客会我们问有没有此类货品，正是因为这样所以我们就推出了系列货品。即美观、又有益于身体、同时还有不同寓意。我想这就是它成为流行趋势的魅力所在吧。 推彩宝常用法则——对比原理法 推彩宝常用法则——提示指引法 小故事分享 销售障碍—宝石不值钱 质疑点： 1、宝石不值钱。 2、黄金用量少，按重量计算。 重点： 1、重点讲解宝石相关知识，及稀有性。 2、重点讲解首饰工艺 3、流行趋势所向 销售话术：卡钻世家首次采用Au9999高纯度黄金、镂空、批花、喷砂、镜面、精浮雕等20多道工序完美打造，纹饰细腻。技工师傅是具有 多年、镂空、批花、喷砂、镜面、精浮雕经验的大师，每一个线条的力量、深度、弧度都恰到好处，动物的眼睛和嘴巴等细节处理的非常用心，活灵活现赋予了每件首饰生命力，当您佩戴上这具有生命力的首饰时，展现出中华民族独特气息，将是魅力永存的经典和风情独特的时尚。好比一块布料，还没做成衣服前按多少钱一尺算，做成成品后价格就翻N倍了。再说卡钻世家的每件彩宝都是纯天然的，每件宝石都有着它不同功效与寓意。由于宝石颜色繁多，有着不同功能及寓意在2000年开始在国外开始流行至今，是很多明星首选。其实首饰都是用来展现自己不周的美，不存在保不保值。您想想一件几千块钱的首饰，即能展现您不同的美，又有不同的寓意，还用纯