电子商务物流运营策略课件.ppt

以具有“江南粽子大王”美称的五芳斋为例，粽 子是一种节令性非常强的商品，每年的端午节期间是 一年一度的销售高峰，峰值订单量极大，最容易出现 ‘爆仓’的问题，需要有精准、高效的仓配供应链服 务来满足需求。于是他们签约入驻全国首个电商物联 网产业服务基地——储仓快杰电商园区，由该园区为 五芳斋提供包括仓储、商品仓储管理、订单处理、退 换货、单据及数据等在内的一系列服务。 第三方物流及其运作 一、第三方物流概述 二、第三方物流的优势 三、第三方物流运作 1.“三方”的划分 （1）第一方物流 (First Party Logistics，1PL) 指由物资提供者自己承担向物资需求者送货， 以实现物资的空间位移的物流组织模式。 （2）第二方物流(Second Party Logistics，2PL) 指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问 题，以实现物资的空间位移的物流组织模式。 （3）第三方物流(Third Party Logistics，3PL) 指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务 的业务模式。 2.广义的第三方物流 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。凡 是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从 事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。 3.狭义的第三方物流 狭义的第三方物流主要是指能够提供现代化的、 系统的物流服务的第三方的物流活动。 主要标志： （1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质； （2）可以向货主提供包括供应链物流在内的一体化 物流服务和特定的、定制化服务的物流活动； （3）不是委托方与物流服务商之间的偶然的、一次 性的物流服务活动，而是长期的业务外包形式的契 约式物流活动； （4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增 值物流服务的现代化物流活动。 （三）第三方物流的角色定位 1.第三方物流的技术基础是现代电子信息技术 2.第三方物流是个性化物流服务 3.第三方物流是合同导向的一系列服务 4.第三方物流企业与委托方企业之间是物流联盟合作关系 1.第三方物流的技术基础是现代电子信息技术 信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件。 信息技术实现了数据的快递、准确传递，提高了库存 管理、装卸运输、采购、订货、配送和订单处理的自 动化水平，使订货、包装、运输和流通加工实现了一 体化。企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进 行交流和协作，企业间的协作也有可能在短时间内迅 速完成。 2.第三方物流是个性化物流服务 从物流服务的深度和广度来看，第三方物流已 渗透到客户企业的生产或销售领域，成为客户企业 生产或销售活动在流通领域中的延续。各客户企业 业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流 动的，因而要求第三方物流服务应按照客户业务流 程来定制。 3.第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流根据合同条款规定的要求，提供多 功能、一体化的物流服务。 4.第三方物流企业与委托方企业之间是物流联盟合 作关系 第三方物流是根据合同条款建立起来的长期稳 定的联盟合作关系，第三方物流服务的利润来源不 是来自运费、仓储费用等直接收入，也不只是以客 户的成本性支出为代价，更多的是来源于与客户一 起在物流领域创造的新价值。所以，其经营效益直 接同客户的物流效率紧密联系在一起，这就使得第 三方物流企业能够站在货主的立场上，以客户的物 流合理化来设计物流系统运营的目标并通过提供增 值物流服务来促进客户物流效率的提高。 二、第三方物流的优势 企业将自己的物流业务外包给运行良好的第三 方物流公司，可以获得如下优势： （一）获得规模经济效益 （二）获取作业利益 （三）拥有第三方灵活性 （四）拥有外部网络和信息技术 （一）获得规模经济效益 第三方物流公司拥有强大的购买力和货物配载 能力，可以从运输公司或者其它物流服务商那里得 到比他的客户更为低廉的作业报价。如可以从运输 商那里大批量购买运输能力，然后集中配载很多客 户的货物，大幅度地降低单位运输成本。 （二）获取作业利益 企业可以获得因作业改进而发生的利益，如自 己组织物流活动所不能提供的服务或物流服务所需 要的生产要素，实现物流作业机械化和现代化；还 可以改善企业内部管理的运作表现，增加作业灵活 性，如统一加工后，实行套裁的方法，边角余料都 能利用起来。 （三）拥有第三方灵活性 把物流业务外包给第三方物流公司的企业只需 要向第三方支付服务费用，而不需要自己购买物流 基础设施来满足物流需求，这样可以使得企业的固 定成本转化为可变成本并且获得企业的灵活性，包 括地理范围跨度的灵活性（设点及撤销）及根据环 境变化进行其他调整的灵活性。如业务