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2018中国知识营销白皮书
——以知乎为例
2
摘要
知识营销发展核心要素:
贡献高质量内容的大量用户群体,持续产生深度内容的生产模式,覆盖广泛的行业 话题,具有高关注度和影响力的传播路径等将是知识营销的关键所在。
中国互联网基本面貌发生变化:
由用户数量增长驱动到用户价值增长驱动,用户互联网时长仍将增长,互联网服务 时间争夺更为激烈。信息爆炸给用户带来诸多不适,信息降噪成为用户和平台的共 同期待。
知识营销,一种新的营销方法论:
今天,人们越来越重视知识,不仅知其然,更要知其所以然,品牌营销需要主动适 应用户迭代,从广而告之,到广而认知,用知识影响人们,以知识传递品牌价值。
知识型用户规模快速增长:
对信息获取的效率和质量提出更高的要求,用户消费升级加速,生活观念和方式发 生变化,品牌营销的基础随之而变。
SMS
3
大势:用户价值增长驱动互联网发展
1
风口:知识产品兴起,知识价值凸显
2
聚焦:知识营销赋能品牌传播新价值
3
赏析:知识营销经典案例
4
增长转型,互联网基本面发生变化
来源:2017年及之前数据参考CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,2017年之后数据根据 统计模型得出。
由用户数量增长驱动到用户价值增长驱动
随着中国互联网普及率已经超过55%,互联网整体流量增长趋缓,流量争夺战加剧, 分析认为,无论是PC端,还是移
动端,互联网用户增长放缓已成定局,在未来的竞争中,互联网将由用户数量增长驱动向用户价值增长驱动转变。
2012-2021年中国整体网民及移动网民规模
5.0
4.2
5.6
6.2
7.0
7.5
7.9
8.2
8.4 8.5
8.6 8.6
5.6
6.2
6.5
6.9
7.3
7.7
8.0
8.3
18.1%
19.1%
11.4%
11.3%
12.1%
8.3%
5.2%
4.1%
2.4%
2.0%
9.9%
9.6%
5.0%
6.0%
5.9%
5.6%
3.9%
3.2%
2.1%
1.9%
2012
2013
2014
2015 2016
整体网民规模(亿)
2017 2018e
移动网民增长率(%)
2019e
2020e 2021e
整体网民增长率(%)
4
移动网民规模(亿)
676.9
785.7
2017.2
2018.2
2017年2月和2018年2月 中国移动端APP月总有效使用时间增长情况
月总有效使用时间(亿小时)
竞争升级,互联网时间争夺战激化
用户互联网时长仍将增长,但留给后进入者的机会并不多
与2017年2月相比,移动端APP月总有效使用时间在2018年2月保持增长趋势,增长16.1%。 分析认为,随着传统服 务互联网程度加速,用户对互联网使用依赖度加深,未来一段时间,用户互联网使用时长的增长还将持续,但与此同时, 互联网头部APP所占用户使用时间保持稳定,两年中,TOP100 APP占比均在83%左右,留给后进入者的机会并不多。
来源: 2018.2,基于日均400万手机、平板移动设备软件监测数据,与超 过1亿移动设备的通讯监测数据,联合计算研究获得。
来源: .2018.2,基于日均400万手机、平板移动设备软件监测数据,与超 过1亿移动设备的通讯监测数据,联合计算研究获得。
83.8%
83.4%
2017.2
2018.2
2017年2月和2018年2月
中国移动端APP TOP100月总有效使用时间占比
TOP100 APP 时长占比(%)
5
信息爆炸,给用户带来诸多不适
导致较为严重的信息浪费和信息疾病
当今处在飞速发展的信息时代中,信息的生产和传播速度日益加快,为用户带来丰富信息供给,满足用户多元信息需求的
同时,也出现信息爆炸的现象,带来诸多难题,其中尤以信息泛滥、信息超载、信息浪费和信息疾病最为明显。
信息泛滥和信息超载,导致真正有价值的信息被大量的无用信息所淹没,用户不得不耗费大量时间和精力来挑选真正有价 值的信息,面对巨大的信息量,人们受到信息爆炸造成的巨大心理压力,引发了一系列信息疾病。
信息爆炸的主要表现
6
信息浪费
信息泛滥
信息超载
信息疾病
过去,人们的信息来源渠道较为简 单和固定,而随着互联网媒体更加 多元,信息的生产和传播加速,信 息量几何级增长。
由于信息量激增,人们需要耗费大量 的时间和精力来挑选有价值的信息, 而真正有价值的信息常常被无用的信 息所淹没,造成信息浪费。
信息泛滥以至于现存及不断产生的信息量 远远超过人所能处理的信息量上限,信息 超载情况下,冗余信息干扰着人的正常信 息接受和处理行为。
巨大的信息量和人有限的处理能力之间存
在的鸿沟,往往给人造成巨大的心理压力, 使人产生焦虑、消极、麻木、被动等负面 情绪,长期累积形成信
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