健身中心会员受伤应急预案.docxVIP

新百汇健身中心会员受伤应急预案 《消费者权益保护法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。” 《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。” 新百汇健身中心对于其管理区域内，健身活动有可能发生的不安全因素未进行提示、说明，健身教练游泳教练应该对健身活动提供适当的劝告和协助，尽到安全保障义务。所以，对于会员所受的伤害，健身中心应该承担相应的责任，防患于未然，现做出以下应急预案： 1，健身中心如遇会员受伤由当班教练况根据具体情况评估伤情若为轻微受伤可通过健身中心前台医疗箱进行紧急处理即可。 2，若为重大受伤情况处理步骤为:教练进行紧急处理通知健身中心前台拨打120救护车，前台通知完救护车后需向当值领导报告此事情况，在救护车来之前教练不可走开，随时观察伤者情况进行必要的紧急救护，等到救护车来时教练必须一同前往并说明当时情况。 （注：如遇紧急情况一定是教练直接接触伤者健身中心前台主要做好协调事宜）下面介绍几种相关急症病及相关处理） 常见急症病一般有：冠心病、休克、昏厥、止血 一、冠心病的两种类型：心绞痛 心肌梗塞 心绞痛常见诱发因素： 1.体力劳动；2.情绪激动，过度兴奋或焦虑；3.饱餐或寒冷气候下急促走路； （2）心绞痛相关症状特点及急救方法： ◆ 症状特点： 1.胸部放射性疼痛； 2.痛感为持续性闷痛，常拌有窒息感； 3.痛感时间短，一般为1—5分钟； ◆ 急救方法： 1. 停止活动，安静休息； 2. 使用药物硝酸甘油或速效救心丸可迅速缓解症状； 3. 没有药物时，可按压至阳穴3分钟以上； 二、心肌梗塞相关症状特点及急救方法： ◆ 症状特点： 1. 胸部长时间持续性的疼痛； 2.常拌有脸色苍白，大汗淋漓，血压下降症状； ◆ 急救方法： 停止活动，就地休息，稳定情绪； 2.身体不能平卧，采用半卧位，足稍抬高； 3. 不要使病人行走或移动，联系120急救车或将病人背送移动； 4. 病人如呼吸、心跳停止时立即进行CPR急救； 三、 休克的相关症状特点及急救方法： ◆ 症状特点： 常表现为血压下降，心率加快，脉搏微弱，全身乏力； 2. 开始意识清醒，如不及时抢救则可神志模糊，昏迷，甚至导致死亡； 3. 休克不是一种独立病，一般是由其他病引起（如过敏、低血量休克）； ◆ 急救方法： 身体半卧位，脚部稍高休息； 2. 注意保暖，保持呼吸道畅通； 3. 有条件应立即吸氧； 对未昏迷病人，可逐情给予含盐饮料； 立即拨打120等候，或就近送往医院； 四、晕厥的相关症状特点及急救方法： ◆ 症状特点： 常表现为周身发软，面色苍白，头晕目眩等导致晕倒； 2. 短时间休息后可清醒； 3. 原因一般有饥饿、恐惧、疲劳、气温闷热、体位变化等引起的脑供血不足； ◆ 急救方法： 1. 停止活动，在通风处休息； 2. 身体仰卧位，脚部稍高休息； 3. 可针刺或手按人中，促其苏醒； 4.病人苏醒后，可服用温糖水或热饮料； 5.如处理仍未苏醒，须及时呼叫或送往医院； 五、遇到昏厥人员进行基本急救处理的步骤有： 1.轻拍，试其反应； 2.高声呼救或拨打急救电话； 3.摆放正确体位； 4.检查判断呼吸和心跳； 5.严重出血时立即止血； 6.进行心肺复苏急救； 六、心肺复苏急救： （1）心肺复苏急救