管理与成本控制培训课件.ppt

现场管理与成本控制 主讲：易剑波 挑战与机遇 在我们今天的商业世界，职场是不断变化的，以下四大因素促成了这些变化： 信息时代的到来 ～不断涌现的新技术让人们期待更高的生产率和更迅捷的回应 ～随时随地可以获得和传送的数据导致信息的超载 更激烈的竞争 ～商务革新和进步 ～跨国企业的合并 ～创业精神 你看到了多少方格 现场管理者 现场管理者是指在现场里，直接管辖20～60人左右生产线的作业员及负责其生产结果的人。 现场管理者必须和员工一起并通过员工去工作，从而在预算内最佳地按时完成任务。 影响现场管理者的环境因素 管理各阶层的功能比重 现场管理者的职责 现场管理者所需的技巧 技术 现场管理人员在必要时要对员工提出技术援助，所以我们要掌握方法、程序和技巧去执行工作。 概念 需要具备一定的概念能力，将自己的部门融入企业的大方向之中。 人事 能够了解员工、与员工沟通并与员工共同工作的能力。 现场管理者的职务描述 要成为一名成功的管理者，你需要了解你的职务描述和你成功的评判标准。“千里之行，始于足下” 。你一定想走向正确的方向，所有杰出的表现开始于： 对于工作职责和轻重缓急的清醒预期 明确的绩效目标 管理思想 生产成本 所谓成本是针对一定的产品而言的，它是企业在一定时期内，为生产一定产品而发生的生产费用，生产费用就形成产品成本。 成本控制 成本控制是指在成本形成过程中，按照计划阶段所制定的标准，对成本形成过程中耗费的各项生产费用进行指导、限制和监督，对于出现的偏离标准的差错及时采取措施予以纠正，使实际成本的各项费用支出或劳动耗费，被限制在规定标准范围之内，以保证达到企业降低成本的目标。 成本控制程序 现场是什么 现场是指实际发生行动的场地。企业中能满足顾客的附加价值活动，就是发生在现场里。 在我们的课程里，现场指的是制造产品的地方。 现场与管理 改善与管理 工作程序 预备程序 主要安排执行工作时所需要的资源，包括人、机、料等。所有需要的资源应事先安排妥当，避免在工作进行时出现短缺。 实行程序 最基本的内容是估计订单数量或工作量，计划及安排工作，定出先后次序，按各人及机器的能力分配工作。 完成程序 工作完成后，必须处理剩余物资，将机器重新调整，再度分配人手到各个工序。 现场在总成本中降低的角色 如果现场无法使流程做得很短、有弹性、有效率、没有不合格品以及没有机器死机，那就没有指望来降低物料和零件的库存水平，也没有指望变得有足够的弹性，来符合今天苛刻的顾客对高质量、低成本和及时交货的需求。现场改善可以作为这三项范围的改进起始点。 管理者应具备的心态与认知 管理者应有的基本心态 问题意识与创造力 管理者是业务改善、改革的核心人物 “淤水腐臭” 任何改善、改革均需创造力 创造力是经后天培养与发展的 依靠天才从事个人创造的时代已经过去，现在是团体创造的时代。而团队的创造力，只有在自由精神活动进行的职场才能发挥。 问题的定义 问题是指脱离基准，指预定状态与实际状态的差异，也就是，目标与现状的差异，指非期待的状况、状态，而必须解决的事项。 问题意识的定义 对解决问题的当事人意识 对组织、职场问题的感受性 想弥补现状与应有状态之间差距的意愿 向改革挑战的意愿，打破现状、达成目标的使命感 达成目标的强烈意愿 问题及其种类 救火类问题 例：出现不良品。有人受伤。 发现类问题 例：改善这类问题，成本可以更低，效率会更高。 预测类问题 例：三年后的经营应如何？维持现状的话，将来就没有发展性（招致损失）。 现场管理的金科玉律 亲赴现场 检查现物 当场采取暂行处置措施 发掘真正原因并将之排除 标准化以防止再发生 作业标准 每当现场有事情出差错时，例如：产品遭到退货或顾客不满意，管理阶层应当找出问题的根源，采取行动予以补救，并且改变工作的程序以解决问题。 工作场所若已具备了标准，工人亦按照这些标准行事，而且没有异常发生，此过程便是在掌握之中。 标准化与每个人的工作密不可分。标准是质量保证的最好方法，也是工作上最节省成本的方法。 标准的主要特征 代表最好、最容易与最安全的工作方法 提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法 提供了一个衡量绩效的方法 表现出因果之间的关系 提供维持及改善的基础 作为目标及训练目的 建立成为稽查的基础 防止错误再发生及变异最小化的方法 良好的现场环境维持的5个步骤 ⒈整理（Seiri）将现场里需要与不需要的东西，区别出来。并将后者处理掉。 ⒉整顿（Seiton）将整理后需要的东西，安排成为有秩序的状态。 ⒊清扫（Seiso）保持机器及工作环境的干净。 ⒋清洁（Seiketsu）延伸干净的概念至自己本身，并且持续执行上述三个步骤。 ⒌教养（Shitsuke）以设立目标的方式，来建立自律以