村镇银行电子银行业务发展规划和主要目标.docVIP

PAGE 2 - ****村镇银行电子银行业务发展规划和主要目标 ****村镇银行 　 ****村镇银行 网上银行业务发展规划和主要目标 一、网上银行业务发展总体指导思想 ****村镇银行网上银行业务起步较晚，为更好地开展网上银行业务，在积极学习国内多家银行网银成功经验和功能的基础上，结合****村镇银行本机构的实际情况，在规划和建设网上银行时，坚持把“超前设计稳步实施”作为****村镇银行网上银行业务发展的总体指导思想，在系统技术架构和业务功能开发上充分考虑未来的发展方向和空间，分期分批进行实施，通过不断地积累经验锻炼人员，为今后网上银行业务发展奠定良好基础。 二、业务发展规划 （一）2013年实现****村镇银行自建网银系统的个人网上银行、企业网上银行、网银柜面管理系统的开发、测试及上线。 个人网上银行系统可实现柜台的主要业务功能，包括注册、账户管理、转账汇款、交易查询等，并可进行账户个性化设置及账户保护、预留信息设置等相关的附加安全设置。功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 登录页面 用户管理 网银自助注册 证书使用说明 网银助手下载 使用帮助 注意事项 使用指南 常见问题 业务简介 忘记登录密码 我的网银 固定栏目 用户信息 通知公告 我的账户 特色服务-预留信息 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 常用功能 我的账户 账户查询 明细查询 账户挂失 账户维护 添加/删除注册卡及账户 账户别名设置 转账汇款 本人行内账户互转 行内账户转账 跨行汇款 转账汇款记录查询 收款人账户信息 卡内互转 定活互转 整存整取 零存整取 通知存款 客户服务 用户名设置 个人资料修改 个性化设置 快捷菜单设置 操作日志查询 安全中心 修改登录密码 安全设置 账号保护 预留信息 暂停网银 自助换发证书 申请换发证书 下载证书 USBKEY管理 修改USBKEY密码 查看USBKEY证书 系统 登录 安全退出 网银自助注册 忘记登录密码 功能搜索 切换至时尚版 网站地图 个性化设置 2.企业网上银行可实现账户管理、收付款管理、集团服务等功能。 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 首页 固定栏目 用户信息 公告信息 我的账户 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 快捷菜单 账户管理 账户查询 账户明细查询 账户别名设置 收付款管理 本企业行内账户互转 对外付款 收款人账户信息 企业内部管理 交易查询 交易撤销 客户服务 登录名修改 登录密码修改 自助换发证书 申请换发证书 下载证书 USBKEY管理 本人资料及账户权限 账户业务权限查询 操作日志查询 网银柜面系统是村镇银行业务人员进行网银后台维护的平台，包括业务功能管理、参数管理、日志管理、客户服务等功能。内部管理系统提供的详细功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 个人业务受理 个人客户开户 个人客户信息查询 个人客户维护 个人客户关键信息维护 个人客户信息维护 个人客户账户管理 个人客户更改注册方式 个人客户启用 个人客户停用 个人客户注销 个人客户解锁 个人客户密码重置 企业业务受理 一般企业开户 集团客户开户 企业客户信息查询 企业客户信息维护 银企对账查询 凭证管理 密码信封初始化 密码信封重打 凭证使用情况查询 证书管理 个人客户证书管理 证书换发/补发 证书查询 企业客户证书管理 证书申请 证书换发/补发 证书查询 证书下载 个人证书下载 企业证书下载 风险管理 企业转账汇款授权 个人转账汇款授权 企业转账汇款授权查询 个人转账汇款授权查询 事后监督 柜员操作日志 个人客户操作日志 企业客户操作日志 报表中心 开销户统计表 交易量统计表(转出对象) 交易量统计表(行内行外) 中间业务统计表 转账交易统计表 开户登记簿 销户登记簿 开户汇总表 企业转账汇款查询 个人转账汇款查询 业务管理 认证方式限额设置 大额落地限额设置 机构柜员管理 机构管理 角色管理 柜员管理 功能管理 系统授权 转账交易信贷授权 系统功能 修改登录密码 我的操作日志 客户服务 银行公告 公告管理 公告查询 公告发布 （二）2014年—2017年五年发展规划 1.用3-5年时间，实现县域城区网点网银替代柜面业务30%以上，中心城市城区网点替代率50%以上。 2.个人网银要在确保质量安全的前提下，不断实现个人网银不断增长的个性化需求。 3.企业网银更要突出地域特色，通过深入调研，不断开发出适合本土企业需求的网上银行服务。 4.产品开发和服务需向更深层次纵深，对集团客户的理财需求服务接近或达到商业银行在集团理财方面同等水平。 随着个人网银、企业网银等电子银行业务的不断发展，实现电子银行业务以“客户为中心”的价值目标，最终形成****村镇银行电子银行产品品牌