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商务办公实用宝典-公司商务文书现用现查.pdf 417页

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第 1 页 第一章  商业书信 在 商务 文书 中,商业 书信 常常 处在 一个 不被 人所 注 意 的角 落 。原 因是相 比其他 的商务文 书 ,商业 书信往往 被视为过 于简 单 、随意 ,好像任何人都可 以一挥而就 。殊不知 ,很多成千万 的 大额生意往往都是从这些看似 “貌不惊人 ”的商业书信发端 的。 俗话说 :麻雀虽小 ,五葬俱全 。商业书信看似短小 、简便 ,实则 包含玄机 。下面,就是一些常见的商业书信 : 推销产 品函 ( 推销产品函的概念 为向对方推销产品而使用的一种业务信函。 )推 销 产 品 函 的结 构 及 写 作 方 法 结构包括开端语、正文、结尾三个部分 。开端语要做到醒 目,突出产 品及其优点,有独创性和简 明扼要 。正文部分包括介绍产 品、提供证据 、 提 出保用期和免费试用 以及价格合理性 。介绍产品必须保持 自然协调,力 求生动活泼,强调产 品的突出特色 。提供证据时应继续强调产品的突出特 色,使用具体 的语言、客观地进行说 明,可适当运用用户 的表扬信 ,然后 提 出保用期和免费试用 。在信 的最后 ,大多提及价格 的合理性。除非价格 是一个突出特色,否则不要在首段或末段谈价格,要在概括产品优点的句 子 中谈价格 。要用一个较长 的复合句 ,要用具体数字说明购买该产 品可省 钱若干 。报价时要用小单位 ,如可行可与具有类似特色的同类产 品进行 比 较。信的结尾要充满信心地呼吁,要激发读者的购买意欲。 第 2 页 例 文 推销工艺品函 公 司 : 从我驻意大利使馆商务处来信 中获悉贵公司希望与我 国经营工艺 品的 外贸出 口公司建立业务联系 。我们高兴地通知贵公司 ,我们愿意在开展这 类商品的贸易方面与贵公司合作 。 我公司经营 的工艺 品有绣 品、草竹编 、灯具 、涤纶花 、珠宝首饰 以及 仿古器物和书画等 。这些 品种均制作精美 ,质量上乘 。特别是涤纶花 ,式 样新颖 ,色泽鲜艳 ,形态逼真 ,可与鲜花媲美 。 目前在欧美 、亚洲等许 多 国家极为畅销 ,深受消费者 的喜爱 。现寄上涤纶花样照一套 ,供参考 。欢 迎来信联系 。 进出口公司 年 月 日 希望建立 贸 易关系 函 希 望 建 立 贸 易关 系 函 的概 念 为了企业的生产与销售 ,通过多种途径了解客户后 ,经论证值得与之 建立贸易关系而与之联系所用的信函文书。 )希 望 建 立 贸 易关 系 函 的结 构 及 写 作 方 法 首先要告诉对方 ,我方是怎样获悉其经营范围与地址的,同时表示我 方有意与对方建立业务关系,进行交易,希望得到对方的合作 。其次向对 方作 自我介绍,包括企业性质,基本业务状况 ,经营的范围,有哪些分支 机构等。如希望推销什么商品也可说明,最后以礼节性语言结尾。 例 文 希望建立贸易关系函 公 司: 第 3 页 我们从商会那里看到贵公司的名称及地址 ,得知你们有兴趣建立进 出 口商品的业务联系。 如贵公司在本地 尚无 固定客户 ,希望考虑 以本公司为交易伙伴 。本公 司原经营工业机械在本 国的批发零售业务,由于最近在经营方面的变化 , 本公司在销售方面 的政策也发生了变化。 笔者有 多年 的外贸经验 ,希望在世界各地建立适宜而持久 的

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