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军队文职—管理学类.pdf 48页

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依据全军面向社会公开招考文职人员统一考试大纲编写 军队文职人员招聘 专业科目考试专用教材 管理学类 2019 全新版 编著:华图教育 审定:华图军队文职考试研究院 本书特色 依据考纲 及时更新考情 内容全面 考点深入分析 突出技巧 快速巧解难题 注重实践 科学规避误区 目录 第一篇 管理学基础1 第一章 管理概述1 第二章 计划与决策3 第三章 组织5 第四章 领导与激励7 第五章 沟通9 第六章 控制11 第二篇 组织行为学12 第一章 理论与方法12 第二章 个体行为与组织激励13 第三章 群体行为与团队管理14 第四章 组织文化与组织变革发展17 第三篇 人力资源管理 18 第一章 人力资源管理概述与人力资源招聘18 第二章 人力资源配置与流动23 第三章 人力资源培训与开发25 第四章 人力资源考评与薪酬26 第四篇 公共事业管理 28 第一章 公共事业管理基础28 第二章 公共事业分类管理29 第三章 公共危机管理32 第五篇 行政伦理学33 第一章 行政伦理学概述34 第三章 行政正义和行政自由裁量34 第四章 行政忠诚和行政责任35 第五章 行政腐败与廉政、善政35 第六篇 公文写作36 第一章公文写作概述36 第二章 法定公文写作40 第一篇 管理学基础 第一章 管理概述 一、管理的內涵 1.管理的概念 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织不断地进 行的协调活动。这个概念包含以下几层意思: (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。 (2)管理是围绕着某一共同目标进行的一个动态的协调过程。 (3)管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。 (4)管理的对象是组织资源和组织活动。 2.管理的性质 (1)二重性。 (2)科学性。 (3)艺术性。 3.管理的职能 管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方 法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、 人员管理、指导与领导、控制。 二、管理思想的发展及其演变 1.管理理论发展的历史演变 (1)19世纪末以前:早期管理思想 (2)19世纪本至20世纪初:古典管理理论 (泰罗:科学管理;法约尔:一般管理;韦伯: 行政管理)。 (3)20世纪20至60年代:行为科学理论 (人际关系学说;行为科学)。 (4)20世纪60年代至现在:现代管理理论 (管理过程学派;经验学派;系统管理学派; 决策理论学派;管理科学学派;权变理论学派)。 (5)20世纪70年代以后:管理理论创新 (企业战略;企业文化;学习型组织;企业再 造)。 2.现代管理理论的发展趋势 (1)从管理科学到管理艺术:管理的实践比理论更重要;成功的管理是适当的管理。 (2)从硬管理到软管理:组织及其环境的复杂性多变性——管理的适应性 (3)从 “手段人”到 “目的人”:经济人——社会人—目的人(重视组织员工) (4)从强调个人间的竞争到重视组织成员间的协作 (5)从集权到分权 (6)从强调理性到重视直觉 (7)从外延式答理到内涵

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