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人人网如何一步步走上绝路?
来源于:虎嗅网
编者按:本文系业内人士、曾经的人人网重度用户对人人网产品变质原因
的反思。本文作者吐槽说,他能在人人首页看到最新的好友照片是三年前上传
的。我现在已看不到任何好友状态更新(可能有微博同步过来的),满屏皆是
营销账号、僵尸好友、山寨公共主页泛滥。没原创、少互动、少流通、骚扰多
,人人网已经成为一个低质、二手、非主流信息聚合之地。
在大学时代陪伴我最多的互联网产品,除了豆瓣还有人人(人人网,下同
)。
伴随着千橡收购、校内更名、赴美上市,人人被投资大师和“产品大痴
”陈一舟带领着一步一步沦陷,最终成为几乎被抛弃的社交黑洞。有网友戏称
,陈一舟将校内网更名为人人的同时,也将“中国的Facebook”变为了“中国
的非死不可”。坦白地说,我对校内网是有感情的。它见证了我的大学岁月
,记录了“勾引妹纸”的痕迹,打发了很多无聊时光。不过如果不是为了这篇
文章,我都几乎忘了它的存在。
拨开战略、管理和大环境的云雾,我认为,产品变质才是导致人人如此惨
淡的真正原因。
王兴离场,人人灵魂丧失
王兴是校内网的创始人,也是灵魂。清华无线电专业本科毕业后,王兴获
全额奖学金赴美特拉华大学,师从MIT(麻省理工学院)第一个计算机科学博士
学位的大陆学者高光荣。修读博士期间怀揣着创业梦想,登上回国的班机,开
始互联网创业。在试过多类社交网站后,最终选中了校园社交这一细分领域。
社交网络的翘楚Facebook也是一款发源于学生宿舍的哈佛校内交友社区。但王
兴没扎克伯格幸运,他并未如愿将校内网变为一个全民社交帝国。
在2006年,也就是笔者上大学那会儿,校内网已经发不起工资了。随着用
户量暴增,服务器和带宽扩容的需求已无法满足。这不是王兴不善经营,而是
社交网络在当时的盈利模式极为单一:展示广告。校内网初期在广告市场并无
任何议价能力,而王兴因为社交网站领域的多次创业,对用户、社交网站和产
品都有自己的理解和追求,在王兴的产品观里面,商业利益是不会完全压倒产
品质量和用户体验的长远利益的。
校内网最初具备特别的产品气质。有些极客范儿,自定义功能强,内容质
量控制严格、骚扰少、好友互动多。缺点是到后期访问量负荷过重的时候网站
响应速度越来越慢。太过个性化的模板则让网站页面风格五花八门甚至暗藏恶
意脚本。
王兴以200万美元贱卖校内网,解决了员工工资问题,却未能解决产品存在
的这些问题。校内网至此失去了灵魂,成为陈一舟资本游戏的一颗棋子。
陈一舟进场,人人被资本奴役
陈一舟是资本大师。ChinaRen、猫扑、DoNews、校内网、软银投资、艺龙
、唯品会等资本操作,无一不显示陈一舟是资本大师。说得再直白点,陈一舟
是一位擅长低买高卖的投机大师。资本与产品往往是矛盾的。这就是陈一舟做
不好产品的原因。说他搞投资没精力,或者没张小龙的产品天赋,这都不是理
由,因为打造产品的是团队。核心原因在于不懂产品或者不想懂的决策者在资
本欲望面前迷失了。
据人人网前创业项目风车网CEO陈晓峰透露,陈一舟经常说“我给你导
100万人人核心用户过去,这个产品能够自己起来吗?”,背景是人人股价从
20美元跌到3美元了,陈一舟为短期尽快取得成绩急不可耐。因此,他对创业项
目没有长期投入的耐心,随时可以关之大吉,然后跟风做其他市场热门产品
,尤其是资本市场热门的团购、视频等。
陈一舟在资本的引诱及压迫下,根本无法胜任产品领袖者的角色,同时还
影响产品团队,进而影响产品。对产品盈利指标要求过快、过急以及野蛮的
“导入用户”的运营方式,严重透支产品的未来和伤害用户。创业型产品,陈
一舟去买一个回来比他内部创业做一个更加稳妥。收购立竿见影,创业则是持
续投
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