移动MM调研报告.docVIP

PAGE PAGE 10 以下材料请发往各队，供参赛各队做调查报告、推广策划时参考。祝同学们顺利、成功！柯昌华 参考1：移动MM的初期和远期推广策略 HYPERLINK /blog/ \l m=0t=1c=fks_087068087095084068085081081095087085081070084081094074 \o 软件超市 软件超市 2010-02-09 09:54:59 阅读97 评论0 ??字号：大中小?订阅 2009年8月中国移动正式推出Mobile Market手机应用商店，以此重大战略举措，标志着中国移动正式进军手机应用服务领域。借助移动MM打造一个百亿级的产业，现已成为移动人的梦想。发展MM，从技术上、商业模式上、网站建设上、收费政策上等方面,许多人提出许许多多有建设性的想法和思路，本博文拟在推广战略上提出一些不成熟的思路和想法，希 望能为MM的发展起到一点点作用。 一、移动MM发展背景 ??? 手机应用产业现正风生水起，统计数据显示，2009年全球手机应用销售额高达42亿美元，如此巨大的市场不能不说是一个香喷喷的奶酪。现在手机应用产业还刚开始起步，伴随着智能终端、3G网络、云计算等终端、通信网络、互联网技术的发展，手机应用产业也将会迎来更大的发展，可以想见未来手机应用的蛋糕会更加大、更加香！??? 对此，谁不想分一杯羹？谁不想在未来的手机应用市场中占领一席之地？??? 目光回到国内，中国的手机应用产业现在可以说是一片空白，没有形成规模和产业链，没有找到适合的商务模式，没有行业翘楚，加之中国庞大的手机用户群（截至2009年9月底，全国手机用户已接近7.2亿），对于每一位新进入者都可以说是市场发展潜力巨大。中国拥有如此大而待开发的市场，因此现在在中国发展手机应用产业将是一个极好的商机。 二、移动MM的推广策略 中国移动适时于2009年8月推出自有品牌的Mobile Market应用商店（简称MM），正式布局手机应用市场。移动MM的定位是什么，众说纷纭，我的看法是，目前移动MM应作为一种提高用户黏性，为我们的客户提供更优质服务的一种手段。我们是通信服务企业，就 应围绕如何为客户提供更好的服务去思考运营MM。??? 在MM上如何体现移动的服务与众不同，如何体现我们能为我们的客户提供更好的服务，而这个服务只属于我们的移动用户，这是我们应思考的如何区隔于其他运营商服务的一个命题，避免服务同质化。这就引出移动MM的初期推广策略：??? 1、?采用新购套卡，赠送XX元M币??? 2、?预存XX元，赠送XX元M币??? 3、?积分兑换MM软件服务??? 4、?购买智能终端+赠送1年的MM贵宾卡+赠送话费+赠送M币??? 以上几种营销手段均是移动最擅长的，通过在旧有的服务上增加MM服务，体现了中国移动新的服务内涵和价值，区隔了其他网络和终端运营商的手机应用商店，以变带变，引领和主导市场。以上4种方式都可以考虑长期常态化实施，降低客户使用MM成本，逐步培养客户使用MM的习惯和建立MM良好的口碑和品牌，并通过话费预存实现良好捆绑。这当中建立M币虚拟货币账户，将移动MM业务和其他业务串联起来，整合形成业务链条（后续详述）。此为目前初期可行的营销推广策略。??? 从长期来看，MM的推广发展面临着如下的内忧外患：??? 内忧：??? 1、国内免费手机软件网站横行；??? 2、国人尚无良好付费使用软件意识和习惯；??? 3、手机应用商店，国内有中国电信天翼空间应用商城，有中国联通的Unistore，将来淘宝等C2C网站也有可能加入进来，竞争激烈。??? 外患：?国外巨头对国内手机应用市场虎视眈眈，有苹果的app store、有Nokia的Ovi Store等，其挟强势终端资源和应用资源，使用高超的营销手段，未来我们并将与之有一番艰苦的较量。??? 为此，我们的长期推广战略应是：??? 1、?结合前4种营销手段，培养客户使用MM的习惯及付费购买正版软件的习惯；??? 2、?对于内容提供侧，必须想尽办法去思考如何满足客户的软件使用需求。应借鉴和创新一切模式，网聚各软件开发力量，瓦解免费或破解软件阵营，让他们和其他开发者们一样都上MM去销售软件，让他们的劳动和创造有所得，体现创新的价值。这样通过利益驱动让他们从免费网站上逐渐转移到MM上，同时逐步推动相关立法工作，打击破解盗版，增大违法成本，助益客户付费购买正版软件的意识形成，形成产业的良性循环。??? 3、?移动MM的推广可以说只针对智能手机，目前国人使用智能手机的普及率还不够，因此我们需大力推广智能手机。对于初期推广策略的第4种方式可以说是比较好的推动方法。从iphone的横空出世上看，智能终端将扮演越来越重要的角色。终端的不断智能化