人力资源管理师（二级）-招聘与配置.pdf

人力资源管理师（二级） 招聘与配置 （一）员工测评的基本原理 1、个体差异原理（素质差异） 2、工作差异原理（层级、兴趣） 3、人岗匹配原理(人适其事、事宜其人) 员工素质测评的类型 1、选拔性测评特点 区分功能：把不同素质、不同水平的人区别 开来 测评标准刚性强：测评标准精确度要高 测评过程强调客观性：方法的数量化及规范 化 测评指标具有灵活性 结果体现为分数或等级 员工素质测评的类型 2、开发性测评 3、诊断性测评（了解现状或查找根源） 4 、考核性测评（鉴定素质及程度） 员工素质测评的主要原则 客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合 静态测评与动态测评相结合（测评静态、评 估与观察是动态） 素质测评与绩效测评相结合（表：德能识 体；里：业绩结果） 分项测评与综合测评相结合 员工素质测评量化的主要形式 1、一次量化与二次量化（先定性再渐接定量 刻画） 2、类别量化与模糊量化（类别：管理型、技 术型、非技术型；模糊：管理的民主型、 专制型、中介性） 3、顺序量化、等距量化与比例量化（比例： 要求顺序等距且成倍数） 4 、当量量化（综合各个素质赋予合理权重） 素质测评标准体系 一、素质测评标准体系的要素 1、标准：各种素质规范化行为特征或表征的 描述与规定（客观、主观、半客观半主观） A评语短句式（表达：准确、没有不当、偶有 不当） B设问提示式 C方向指示式：测定式、评定式（测量仪器仪 表） 素质测评标准体系 2、标度：对标准的外在形式进行划分 量词：多、较多、一般、较少 等级式：优、良、中、差 数量式：分数揭示相关刻度 定义式：用字词规定各个标准刻度 综合式：综合上述两种或理多 3、标记：即对应于不同标度的符号表示（A 、 B、C；甲、乙、丙；1、2、3 ） 素质测评标准体系 二、测评标准体系的构成 1.测评标准体系的横向结构： 结构性要素（静态）：身体素质、心理素 质、 行为环境要素（动态）：内部及外部 工作绩效要素（人与环境）：工作数量、 质量、效率、成果、威信、人才培养等 素质测评标准体系 二、测评标准体系的构成 2 。测评标准体系的纵向结构 测评内容：测评的具体对象与范围 测评目标：测评的直接指向点（品德：诚实、 正直、谦虚等） 测评指标：是测评目标内涵与外延的分析 （一个测评目标常用几个测评指标来提示） 品质测评法 1、FRC品德测评法：是事实报告计算机辅助分析的 考核性品德测评方法 2、问卷法（卡特尔16因素个性问卷、艾森克个性 问卷、明尼苏达多相个性问卷） 3、投射技术（广义和狭义） 投射技术特点： 目的隐蔽性 内容的非结构性与开放性（结构性弱、限制越少越 能引发内心） 反应自由性 知识测评 知识测评的层次（知识量、知识结构、知识 水平） 记忆：认知目标的最低层次 理解：是理解基础上的记忆 应用：应用知识解决问题的能力 分析：分析问题的能力 综合：创造性解决问题的能力 评价：认识目标的最高层次 能力测评 一般能力测评：个别和团体智力 特殊能力测评：文书能力、操作能力、机械 能 创造能力测评：托兰斯创造性思维测验、威 廉斯创造力测验系统、吉尔福德智力结构 测验 学习能力测评 企业员工素质测评的具体实施 1、测评准备阶段 收集必要的资料、数据 组织强有力的测评小组 测评方案的制定：确定测评对象和测评目 的、设计和审查测评的指标与参照标准、 编制或修订测评的参照标准 选择合理的测评方法：效度、公平程度、 实用性质、成本 企业员工素质测评的具体实施 实施阶段： 测评前的动员 测评时间和环境的选择 测评操作程序：指导语、具体操作 测评结果保密和处理，测评结果反馈