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关于广州市消费者对液态奶
需求情况的调查报告
蔡丹燕
吴映兰
熊娅琳
叶小红
目录:背景和调查目的
调查结果概要和调查方式
我们的建议
附件:
关于广州市消费者对液态牛奶
的需求情况的调查问卷
(一)背景和调查目的
近年来,随着人们生活水平的逐渐提高,越
来越多的牛奶饮料摆上柜台。2002年广东省
奶业以25% 的速度增长。为了进一步挖掘液
态奶市场的潜力,研究其现状及发展方向,
我们调查了广州消费者对液态牛奶的需求情
况。
(二)调查结果概要和调查方式
• 广州市牛奶市场潜力大,消费者饮奶习惯尚未形成,
受促销活动影响不大,牛奶生产商应打造营养保健品
牌形象,这是我们从本次调查中得出的结论。
调查区域为海珠区,越秀区,天河区。
• 本次调查采取街头面谈和填写问卷方式相结合,共访
问了不同年龄段的60人,调查日期为2月25 日~3月15 日。
(三)调查结果
一 牛奶饮品市场潜力巨大
只有25.8% 的人经常喝牛奶,其中95.2% 的人表示因
为牛奶是营养食品。而有74.2% 的人不经常喝牛奶。原
因分析:没有这种习惯的人占65.2% ,味道不好和价格
太高各占8.7%,而4.3% 的人觉得牛奶太多脂肪。
250ml 的牛奶的合理价格是多少呢?48% 的人认为应
为2元,32% 的人认为应为1.5元,12%的人认为应在1~2
元,8%的人认为是1元。
二 纯牛奶(原味奶) 占主流
调查结果表示,纯牛奶成为市场主流,占70.5%,其次
为酸奶14.7%,豆奶8.3%,果汁味.巧克力味.咖啡味占
据份额少,各为2.94% 。
纯奶中高钙低脂奶是最喜欢的类型占54.5%,其次为全
脂奶21.2%
口感方面,喜欢香滑的比例略多于喜欢气味浓郁的比
例各占51.3%和43.6% 。
附图
消费者最喜欢的牛奶口味的不同比例
果汁味
3%
巧克力味
豆奶 3%
酸奶
14% 8% 咖啡味
3%
纯牛奶
69%
纯牛奶 酸奶 豆奶 果汁味 巧克力味 咖啡味
三 纸盒包装盛行
经常选择盒装奶的消费者占73.2.%,塑料瓶装占
12.2%,玻璃瓶装占7.3%,易拉罐装的占2.4% 。
四 超市购买深受欢迎
79.5% 的人选择在超市购买,7.7% 的人选择在小卖店
购,12.8%的人表示无所谓方便就行。在购买方式方
面,有55%的人是喝多少买多少,有20% 的人是一次
性批发,有17.5%的人是为方便而多买,而单位分发
的有7.5%
五 人们对牛奶品牌的忠诚度
其中有39%的人是选择多品牌,而24.4% 的人习惯于
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