中国移动整体公关传播策划方案精品课程.pptVIP

中国移动公益慈善项目 公关策划方案 宣亚国际公关呈递 2007年2月 移动之惑(2) *** 摘自《中国移动通信公司企业责任报告》 中国移动在社会公益方面所做的努力： 他们眼中的中国移动：普通用户 “请用1－2个词形容对中国移动的印象？” 宣亚调查结论（2月26日，宣亚组织人员在朝阳门华普超市前/地铁口/写字楼前随机调查了30名人员，其中中国移动的用户为22名） 所有受访者在回答以上问题时，答案如下： 网络好：36.7% （11人） 国企作风，服务态度不好：26.7% （8人） 垄断，财大气粗：16.7%（5人） 还行吧，不好说：18% （6人） 他们眼中的中国移动：媒体记者 针对电信行业记者，我们提出了下列问题： 1、用一个词或一句话形容对中国移动的印象？ 2、对中国移动那次公益活动印象较深？ 3、认为中国移动比较适合进行那一类公益活动？ 探源 冰冻三尺，非一日之寒！ 历史原因：体制（国企印象后遗症） 行业原因：垄断（公众最强烈的印象） 自身原因： 公益活动缺少烙印式的标记 公益活动缺乏体系性 公益活动的传播略显低调 目录 他山之石（1）——电信行业 爱立信反应计划 (Ericsson Response )：以己之长，援人之急 沃达丰集团基金 (Vodafone Group Foundation )：领袖风范，惠泽天下 他山之石（2）——其它行业 以世界的名义 GE：以环保的名义 正德厚生、臻于至善——中国移动新形象 善尽经济责任——尽已之性 善尽社会责任——尽人之性 善尽环境责任——尽物之性 如果把中国移动人格化，中国移动则为谦谦中国君子，不仅自强不息，而且兼济天下，以高尚的德行，自觉担负起“厚生”的使命。 中国移动社会责任全景图 中国移动并不缺少社会责任感， 于国于民，它现在做得已足够多； 中国移动缺少表达和传递； 关于中国移动社会责任的策略思考 教育、环保、救灾、扶贫、社区 活动等，中国移动献出的爱心 处处皆在； 中国移动需要专注与坚持； 关于中国移动社会责任的策略建议 我们认为，从增加品牌美誉度，提升品牌软实力，现阶段中国移动在增加公众对中国移动品牌社会责任感认同的基本策略为： 策略一：识别 策略二：聚焦 宣亚的建议——识别之标识 建立中国移动专属的公益事业品牌 品牌口号：爱心在移动（Moving Heart） 品牌释义： “爱心在移动”是中国移动履行企业公民义务，奉献社会爱心的专属事业； “爱心在移动”是将爱心移动传递，惠及天下的公益事业； 英文“Moving Heart”既有“移动的爱心”之意，又兼“感动的爱心”之情，一 语双关，双重蕴意； 宣亚的建议——识别之标识 品牌标识： 由发射塔发射出心型信号，表明中国移动所属的行业特征； 箭头弧线勾勒出的爱心体现出“爱心”在移动传递的运动感； 双绿色圆弧增强品牌的公益性，并将爱心发射塔与品牌名称巧妙结合在 一起，提升标识的整体感； 宣亚的建议——识别之体系 宣亚的建议——聚焦 在相当长的时间内（10年以上），结合中国移动现在的战略规划，可在教育领域内的进行采取如下聚焦策略： 聚焦区域：全国各省市偏远农村 聚焦人群：农村中小学师生 聚焦内容：解决和改善目前乡村教育面临的种种难题 中国移动社会责任指标详解 ***摘自2006年《 中国移动社会责任报告》 宣亚的建议——聚焦 偏远乡村教育需要什么？ 还需要很多…… 宣亚的建议——聚焦 何为中国移动“绿洲计划”？ 绿色是希望之色，蕴育着生命与未来； “绿洲”是沙漠中的最美的风景，是戈壁驼队的生命驿站，是生存希望的源泉； “绿洲”计划旨在关注中国乡村教育，希望通过努力，将乡村教育沙漠中的“绿洲”繁衍扩大为全国范围的“绿海”，推进并提高全国乡村的教育水平，提升整体国民素质。 宣亚的建议——聚焦 “爱心在移动”之“绿洲计划”十年规划 “爱心在移动”之 “绿洲”计划：关注中国乡村教育 2007 2008 2009 2010 2011 2014 2015 2016 2012 2013 移动爱心图书馆(室)计划 中西部农村校长培训计划 移动爱心科技馆计划 中国移动正德教育基金 移动爱心绿色心灵工程 移动爱心学校计划 目录 调查篇 1 执行篇 3 执行中的挑战 2007年，除环保、社区公益、奥运等传播外，聚焦在教育领域内的活动执行，则表现对既有“中西部教育捐助”项目的传播和执行上，对这一项目来说，目前挑战为： 2006年统计，50％的中国移动新入网用户来自农村！ 执行中的增值业务：助力农村业务拓展 实现绿洲计划与中国移动农村业务拓展有机结合 发展农信通业务－移动科技馆 推广校讯通业务－校长培训计划 增加农村移动用户数量 提高农村移动用户的忠诚度和业