实验室能力认可程序文件含新版内审检查表.doc

第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 76 页 文件编号：SZAR/CX-2019 受 受 控 受控状态： 发放编号： 程序文件汇编（含内审检查表） 依据ISO?IEC(FDIS)17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求?》编制改版 编 制：maszhc 审 核：XXX 批 准：XXX 2019年3月29日颁布 2019年4月29日实施 苏州艾尔检测技术有限公司 目录 TOC \o "1-1" \h \u HYPERLINK \l _Toc5399 保护客户的机密信息和所有权的程序 PAGEREF _Toc5399 3 HYPERLINK \l _Toc9489 保证检测公司诚信度的程序 PAGEREF _Toc9489 4 HYPERLINK \l _Toc29171 文件控制程序 PAGEREF _Toc29171 5 HYPERLINK \l _Toc17037 记录控制程序 PAGEREF _Toc17037 7 HYPERLINK \l _Toc25069 要求、标书和合同的评审程序 PAGEREF _Toc25069 8 HYPERLINK \l _Toc27508 检测的分包控制程序 PAGEREF _Toc27508 10 HYPERLINK \l _Toc1622 服务和供应品的采购控制程序 PAGEREF _Toc1622 12 HYPERLINK \l _Toc1025 投诉处理程序 PAGEREF _Toc1025 13 HYPERLINK \l _Toc512 不符合检测工作控制程序 PAGEREF _Toc512 14 HYPERLINK \l _Toc15665 纠正措施控制程序 PAGEREF _Toc15665 16 HYPERLINK \l _Toc23941 预防措施控制程序 PAGEREF _Toc23941 17 HYPERLINK \l _Toc29316 内部审核程序 PAGEREF _Toc29316 18 HYPERLINK \l _Toc20104 管理评审程序 PAGEREF _Toc20104 20 HYPERLINK \l _Toc12970 人力资源控制程序 PAGEREF _Toc12970 22 HYPERLINK \l _Toc553 设施和环境条件管理程序 PAGEREF _Toc553 23 HYPERLINK \l _Toc12973 测量不确定度评估程序 PAGEREF _Toc12973 24 HYPERLINK \l _Toc19468 检测方法确认程序 PAGEREF _Toc19468 26 HYPERLINK \l _Toc10073 抽样控制程序 PAGEREF _Toc10073 29 HYPERLINK \l _Toc26272 样品管理程序 PAGEREF _Toc26272 30 HYPERLINK \l _Toc7920 测量溯源性控制程序 PAGEREF _Toc7920 31 HYPERLINK \l _Toc5766 附件1：ISO17025-2019内审检查表 PAGEREF _Toc5766 32 苏州艾尔检测技术有限公司 文件编号 SZAR/CX-01-2019 版 本 第C版 第0次修改 保护客户的机密信息和所有权的程序 页 码 共 1 页 第1页 1目的 确保客户在商业、法律上的机密信息和专有权得到保护，维护客户的利益和中心的信誉。 2适用范围 本程序适用于一切涉及客户机密和专有权的信息保护工作。 3职责 检测公司主任负责在对客户服务过程中的客户机密与专有权保护工作，并负责泄密行为的处理。 资料管理人员负责有关客户合同、检测报告、检测记录等信息(包括电子存储和电子传输的客户信息)的保密工作，综合管理室负责客户样品信息的保密工作； 全体工作人员严格遵守本程序中规定的保密措施。 4控制程序 4.1保密内容 保密内容包括客户提供的信息(包括合同、信用证和有关单据，以及货物的品质、价格；客户名称、地址)、样品和样本以及一切将对客户在商业上、专有权上、法律上造成损失或危害的信息。保密内容还将间接涉及到检测公司的检测记录、检测结果报告、统计报表等内容以及计算机中存储和传输的相关信息。 4.2保密措施 4.2.1检测公司主任负责在对客户服务过程中的客户机密信息和专有权保护工作。 4.2.2质量负责人对各室人员进行保护客户机密和专有权教育。任何人员不得以任何方式向其他人员传递需要保密的任何信息。 4.2.3资料管理人员负责客