国内百货商场营销策略研究-工商管理专业论文.docxVIP

II II HYPERLINK \l _bookmark0 4. 国内百货商场的基本情况及现行的营销策略 16 HYPERLINK \l _bookmark0 4.1 国内百货商场的基本情况 16 HYPERLINK \l _bookmark0 4.1.1 国内百货商场的划分方式 16 HYPERLINK \l _bookmark0 4.1.2 国内百货商场的基本情况 16 HYPERLINK \l _bookmark1 4.2 国内百货商场现行的营销策略 18 HYPERLINK \l _bookmark2 4.2.1 打折让利 19 HYPERLINK \l _bookmark2 4.2.2 购物返券 19 HYPERLINK \l _bookmark3 4.2.3 送礼 20 HYPERLINK \l _bookmark3 4.2.4 销售抽奖 20 HYPERLINK \l _bookmark4 5. 探寻国内百货商场营销新策略 21 HYPERLINK \l _bookmark5 5.1 百货商场目标客群消费心理分析的理论来源 22 HYPERLINK \l _bookmark5 5.1.1 马斯洛的需要层次理论 22 HYPERLINK \l _bookmark6 5.1.2 霍金斯的“消费心理与行为模型” 23 HYPERLINK \l _bookmark7 5.1.3 不同定位的百货商场消费者的消费心理特征 24 HYPERLINK \l _bookmark8 5.2 探寻国内百货商场营销新策略 25 HYPERLINK \l _bookmark8 5.2.1 把握市场，明确市场定位，以“错位竞争”取代“正面竞争” 25 HYPERLINK \l _bookmark9 5.2.2 经营观念改革，实现经营理念的“心随我动” 27 HYPERLINK \l _bookmark10 5.2.3 信息技术革命，实现经营与科学技术的“合二为一” 29 HYPERLINK \l _bookmark10 5.2.4 坚持走商品差异化路线，实现经营的“独树一帜” 29 HYPERLINK \l _bookmark11 5.2.5 营销创新，实现营销手段的“日新月异” 33 HYPERLINK \l _bookmark12 结 论 42 HYPERLINK \l _bookmark13 致 谢 43 HYPERLINK \l _bookmark14 主要参考文献 44 HYPERLINK \l _bookmark15 附 录 46 HYPERLINK \l _bookmark16 原 创 性 声 明 47 PAGE PAGE IV 摘 要 自 90 年代初期开始，我国百货商场发展速度迅猛，全国大中型城市的中心 地带百货商场林立，而在市场经济不断发展的带动下国有的、私营的、外资开设 的百货商场形成了遍地开花的繁华局面，但随着经济的全球化、竞争的白热化使 得各百货商场的发展举步为艰。本文的主要内容是：国内百货商场的发展历程及 现状、国内百货商场的环境分析、国内百货商场的基本情况及现行的营销策略、 探寻国内百货商场营销新策略。通过对当前中国百货商场的现状分析、对当前百 货商场的竞争环境分析、对消费者心理的研究，最终得出中国百货商场要走出经 营困境必须从消费者心理出发，研究现代商场营销，抓住“变”、“新”二字做 营销。强化百货商场和消费者之间的深层次、多样化、多渠道沟通，以赢得顾客 的“心”为营销目标；注重商场整体营销能力的铸造，针对市场环境的不断变化 要“以变应变”；强调实施商场营销的“精耕细作”策略，要求营销活动的全过 程和全方位都要追求“精细”；强调实施商场营销的“特色打造”策略，在市场 定位上、经营理念上，在商品、服务、品牌的特色上都要敢创新。本文立足于对 目前百货商场面临经营困难的问题入手，主要对目前百货商场面临的营销困境进 行调查研究，试图找到国内百货商场经营困难的关键所在，提出解决百货商场经 营困难的可行性对策，为提高国内百货商场的销售提供理论和实战方面的参考。 关键词：国内，百货商场，营销，策略，研究 分类号：F723 Summary Started from the early 90s, our country department stores development speed was swi ft and violent, the national large and middle scale citys heart