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能力素质模型在企业人力资源管理中应用探究 摘要：随着社会竞争的日益加剧，企业的生存发展 面临着越来越严峻的挑战。而人才是实现企业发展的关键因 素。因此，无论什么类型的企业，均对人力资源给予了极大 的重视。但是，现阶段的人力资源管理模式已经给很难适应 新的发展形势。如何运用能力素质模型，提高企业人力资源 管理水平，便成了当务之急。 关键词：能力素质模型人力资源管理应用研究 中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号： 1674-098X (2014) 01 (c) -0194-01 1能力素质模型的概念 能力素质模型起源于西方发达资本主义国家一一美 国。随着经济全球化程度的不断加深，为了面对经济全球化 浪潮的冲击，并在人力资源竞争中获取优势地位，进而拓展 全球市场，一些西方现代企业针对现阶段人力资源管理存在 的种种不足，提出了能力素质模型的概念。一般认为，素质 能力的定义是指区别高绩效与一般绩效的关键行为习惯，是 企业员工综合职业能力的集中反映。它将人的能力划分为多 个层次，从高到低分为知识和技能、社会角色和价值观、自 我形象、工作风格和个性特征及个人动机。不同于传统的能 力划分方式，这些个人能力并不是单一地拿出来考核或者考 察的，而是将它们统一于一个人力资源管理体系之内，进行 综合考量，这便是所谓的能力素质模型。可以说，能力素质 模型体现了现代企业人力资源管理发展的最新方向。它的出 现，不仅有效地弥补了传统人力资源管理中存在的一些固有 的缺陷，还在充分融入现代人力资源管理理念的基础上，形 成了一种全新的人力资源管理模式，将人力资源管理水平提 升到了一个全新的层次。 2能力素质模型的基本作用分析 2. 1明确企业的人才选择目标 在当今社会，受益于越来越髙的高等教育普及率，各类 人才市场迎来了前所未有的繁荣，高素质人才普遍缺乏的现 象也成了历史，一去不复返了。同时，这种繁荣也给企业选 择人才提纲了更为广阔的空间。但是，由于企业的业务范围 有限，其在选择人才时，只有选择“对口”的人才，才能促 进企业的发展。然而，传统的人力资源管理模式并不能为企 业提供一个清晰的人才选择标准，其在实际选才过程中存在 很大的盲目性。这样一来，企业很难得到所急需的对口人才, 而同时被“稀里糊涂”选中的人才的才能又难以得到充分 的施展，对二者的发展均十分不利。而能力素质模型就能够 很好地解决这个难题。它不仅能够反映出企业最需要的人才 种类，还能通过对人才的综合考察，迅速判定出该型人才是否满足实际需要。总而言之，能力素质模型能够明确企业的 人才选择目标。 2.2能力素质模型能将企业的核心竞争力与人员的能 力有机结合在一起 所谓的核心竞争力，指的是支撑企业生存发展的“脊 是体现企业发展潜力最重要的一个方O因此，现阶 是体现企业发展潜力最重要的一个方 O 因此，现阶 段企业的运转均是为提高企业的核心竞争能力而服务的，同 样，企业的人力资源也不例外。故而，如何将企业的核心竞 争力与人员的能力有机结合在一起，将人才的能力最大限度 地发挥出来，为企业的发展起到最大的推动作用，是困扰各 大企业人力资源管理部门一道难题。尤其是在当今社会，人 力资源管理水平对提高企业核心竞争能力起着不可替代的 关键作用。但是，传统的管理模式并不能将人才能力有效地 同企业的核心竞争能力连接起来。而能力素质模型能够很好 地解决这一问题，从而有力提高企业的核心竞争力。 2.3素质能力模型的应用有助于提高员工的自我认知 素质能力模型能够为人才的自我认知提纲一个良好的 平台。详细来说，通过企业建立的能力素质模型，各个岗位 的员工都能就自身能力素质与企业要求的素质或关键行为 模式进行对比，以便了解个人与岗位需求是否吻合。与此同 时，通过这种横向对比和纵向对比，不仅能够让员工发现自 身能力的不足之处，使之能够有针对性地改变，还能够让员 工认识到自身适合哪种岗位，从而做到人尽其才，才尽其用。 3能力素质模型在企业人力资源管理中实际应用探讨 3.1在岗位设计中的应用 在人力资源的传统管理模式下，企业的工作岗位设计基 本上是相互模仿，也就是说“人云亦云”，别的公司设置什 么样的工作岗位，自己也去模仿。这种工作岗位的设计方法 与企业的核心竞争力的发展并不十分契合。而基于能力素质 模型的分析，则研究工作绩效优异的员工，突出与优异表现 相关联的特征及行为，并根据研究出的结果，结合实际工作 岗位的需要和实际工作效果，来设置工作岗位及其岗位内 容。这种岗位设计模式具备更强的绩效可预测性，也与企业 的核心竞争能力紧密相关。可以说，能力素质模型为企业科 学地设计岗位提供了极佳的操作平台。 3. 2在人才招聘和选拨中的应用 在传统的人力资源管理模式下，人才招聘与选拔多注重 人员的个人知识技能水平，而没有针对难以测