广电行业数字电视业务支撑系统(BOSS)的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 广电行业数字电视业务支撑系统（BOSS）的设计与实现 （题名和副题名） 张学凯 （作者姓名） 指导教师 任立勇 副教授 电子科技大学 成 都 廖兆成 高 工 南平市电热器具厂 福 建 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工程硕士 工程领域名称 软 件 工 程 提交论文日期 2013.3.25 论文答辩日期 2013.5.11 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 23 日 答辩委员会主席 评阅人 摘 要 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 2 BOSS SYSTEM IN THE CABLE TV NETWORK A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Zhang Kuekai Advisor: Ren Liyong School : School of Information and Software Engineering 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 要 摘 要 当前有线电视正处于向数字电视迈进的过渡时期，业务领域和规模高速扩 张，业务方向则具有许多的不确定性，有线运营商如何在整体层面上对网络的管 理体制、创新机制、业务流程、技术体系和内部资源加以改进，使自身的管理水 平、运营效率和服务能力得到整体提高，决定着有线电视网络在未来网络融合的 大环境中的生存和发展。 在电信/移动行业得到广泛应用的业务运营支撑系统（BOSS）被证明是一种 精细化、集约化的管理工具，体现了先进的管理思想和管理模式，作为全面集成 的运营管理平台能够不断优化提升业务运营、管理和服务水平，实现整个网络范 围内更加紧密的合作以及更高的运营效率，为各项基础业务以及增值业务的顺利 运营提供持续有力的支撑。 电信/移动行业的成功经验值得有线电视网络充分借鉴。本文在对我国有线 电视网络的运营环境、管理状况和业务流程等进行深入调研的基础上，全面分析 有线电视网络面临的发展机遇和挑战，运用所学到的现代计算机技术、通讯技 术，以及在业务运营支撑系统系统开发、运营方面的知识和经验，建设了数字电 视业务支撑系统。该系统包括六个子模块：系统管理模块、个人业务模块、资源 管理模块、产品设置模块、工单管理模块、查询模块。1）系统管理模块：设置操 作员帐号、密码、权限等信息。2）个人业务模块：个人业务模块的主要功能有： 报装、资料变更、业务办理、收费业务、产品业务、退受理业务等。3) 资源管 理模块：用于手动录入设备；用于仓库退设备；用于操作员将发票入库到系统； 用于各个营业厅发票的领取和调拨。4）产品设置模块：用于设置 CA 产品或节目 产品。5）工单管理模块：负责处理因业务受理、信控处理等产生的工单，调度、 分发、实施各个工单，监控工单的状态、实施情况等。6）查询模块：用于查询具 体某个客户的基本上所有的资料；查询用户的基本信息；查询系统中用户的所有 产品的信息。 关键词：有线电视网络，BOSS，数字电视，系统测试 I ABSTRACT ABSTRACT Cable television at present is in the transition to digital television ahead, business areas and the rapid expansion of the scale of business direction has a lot of uncertainty, how cable operators in the overall level of t