文献综述-基于中国女性消费心理的情感营销研究——以三种品牌手机为例.docVIP

毕业论文文献综述 历史学 基于中国女性消费心理的情感营销研究——以三种品牌手机为例 本文献综述的主要材料来源于宁大电子图书馆中西文数据库中的各类期刊及著作，以核心期刊为主。 改革开放以来，由于中国自身经济的迅猛发展与引进外资的系列措施，我国的国际地位大大提高。中国市场成为国内外投资商关注的焦点。在如此广阔的市场条件下，进行市场细分也就额外重要。中国女性因历史成因和外部环境，在面对消费选择时也具有相当独特的心理与行为。因此中国女性消费市场吸引了大批学者的研究关注。针对女性消费市场，各类产品都会下意识的使用情感共鸣等的营销方式，来吸引女性消费者的关注。同样地，在手机行业中，尤其在现代手机业高速发展，手机作为一种生活潮流和身份标志，女性消费市场自然成为各种手机品牌互相争夺、不可替代的目标市场。 基于细分市场和情感营销的理论基础，前人对于女性消费市场状况分析和情感营销策略做了大量研究，这也正为了本论文提供理论基础和依据，在此之上针对手机行业进行具体化分析，同时又使该论题的研究具有了现实意义。这些研究主要沿着三个方向进行：一是基于市场细分情况下，对女性消费的心理及行为进行调查探讨，作为研究女性消费市场的导向；二是以情感营销理论为依据，分析情感营销在中国消费市场的应用及成效等方面；三是女性消费与营销策略结合起来进行系列或理论或具体的研究。 1、女性消费市场的针对性研究 对女性消费市场的研究，自市场细分理论出现后就从未间断，近几年国内学者更是把女性消费市场与其他相关因素联系起来做出具体的研究分析。张建设（2006.05）在《女性消费心理及包装诉求策略分析》中分析了女性消费群体的心理特征及针对其心理的商品包装手段；之后刁俊源（2007.08）于《愈快乐，愈shopping——女性消费心理透析》一文中对传统营销已不适用于现代女性消费习惯，从而出现女性消费市场“怪现象”做出合理解释与分析；朱元双（2009.01）在消费心理理论基础上发表《论现代女性的十大消费心理特征》一文，为本次毕业论文提供了一定的关于女性消费心理研究的资料来源；2010年，学者们对女性消费市场更产生浓厚兴趣，朱雪梅、郝一民于2月份发布的《电视广告对女性消费的影响力》文章中认为女性消费者的情绪性消费特征显著，她们对自身的消费有第二层解读，试图通过购物实践广告符号的象征价值，完成对自我身份地位的理想化重塑；郑铭磊、赵娟（2010.04）分析了消费时代下的女性产品设计，提出女性由于家庭和社会工作中具有其特定的地位和角色，不同的模式都值得探究；而汪成业，则在今年9月的《中国典型消费群体的特点》这一著作中，对女性这一特殊群体，以中国这一大背景下做了相关研究。这一系列的研究都表明了女性消费市场的不可替代性以及中国女性在中国社会的重要地位及深层研究价值，是本次论文研究的现实基础。 2、中国消费市场环境下的情感营销策略 在这一研究方向上，李光斗——中国十大策划人代表人物、著名的品牌战略专家和品牌竞争力学派创始人在其专栏中（2008.06）发布名为《情感营销——互动,为产品添加“参与的乐趣”》一文中，提出了市场营销从单一的“企业生产产品、引领传播信息、发起营销活动，消费者选择接收信息、购买产品”的时代，走向了消费者和企业“互动”时代，而这一“互动”则以“主动”为基础和前提。 王德胜（2008.11）认为情感营销即企业的营销活动情感化，是将“情感”这根主线贯穿于营销活动的全程中。对情感营销的主要功能及情感营销组合策略做出详尽理论分析，发表了《体验经济背景下情感营销策略研究》这一学术论文。 郑玉香、王乙力（2010.01）则在《基于情感元素的奢侈品营销管理策略分析》一文中阐述了情感元素在奢侈品的稀缺性、符号象征性等特性中引起消费的重要应用功能，并从企业层面提出基于情感元素的奢侈品营销管理策略。 虽然在单独研究情感营销这一方向上，理论基础得到充实与扩展；但同时也局限了文章的现实意义，无法参照现实规范提出具体可行了实践建议。 3、女性消费与营销策略关系探究 针对女性消费市场采取具体的营销策略是十分具有实践操作意义的，也因此吸引大批学者探讨研究。吴芳（2006.12）于《商业研究》发布的《掌握女性消费心理 制定相应的营销策略》中明确了自己的观点，归纳了具有女性消费特征的九种心理，细致分析了面对不同产品以及不同外部条件下女性消费导向的差别；李先国、任锡源（2008.02）提出“她时代”这一新概念，认为企业营销应做到锁定女性、体贴女性、关注女性、打动女性、联通女性五大要素，以此在市场竞争中取胜；李雨婷（2008.06）认为，女性消费者一直是消费市场的主力军。定制时代的到来，使得女性消费者的社会形态乃至消费形态发生显著变化。在《一对一的沟通——定制时代女性消费形态及整合营销传播策略研究》一文中，试图了解女性消