第六章组织结构与设计.doc

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PAGE PAGE 10 第六章 组织结构与设计 二、习题 (一)填充题 1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。 2.组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以   、     和    的框架体系。组织结构图提供了组织结构的两方面信息:一是     二是       。 3.组织设计是一个涉及六个方面关键要素的过程。这些要素是:     、           、     、     、     。 4.组织部门化就是按照       、      或     原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内,然后配以专职的管理人员来协调领导、统一指挥。 5.管理层次受到_________和__________的影响。它与组织规模成_____比,在组织规模已定的条件下,它与管理跨度成_____比。 6.直线职权是       ,参谋职权指参谋人员的        。 7.组织设计的权变因素有:    、      、    、    。 8.绝大多数现有的战略分析框架倾向于集中考察三个维度:    、     、   。      需要有机式结构以提供灵活性和自由流动的信息;     则通过机械式结构取得高效率、稳定性和严密的控制;     同时使用这两种结构。 9.环境的复杂性提高,使得组织的复杂程度也随之_____________,组织的集权化程度也必然________________。 10.伍德沃德把企业生产组织的形式分成_____________、_____________和___________。 11.美国学者J. ThomAs CAnnon提出了组织发展五阶段的理论,即_____________, __________、___________、_____________、_______________。 12.管理劳动的分工,包括横向和纵向两个方面,________分工的结果是部门的设置,________分工,是责任分配基础上的管理决策权限的相对集中和分散。 13.组织设计中经常运用的部门划分的标准是:_________、_____________、     、       和      。 14.职能部门化是根据______________来组合工作。 15.产品或服务部门化是按照       来组合工作。 16.      部门化是按照地理区域进行工作的组合。 17.       部门化是按照目标顾客的不同利益需求来组合工作。 18.      部门化是依据工作或业务流程来组合工作。 19.矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是_________;横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的_____________。 20.无边界组织指    、     或     的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的一种组织设计。 (二)选择题 1.组织中正式的工作安排是( )。 A.组织设计 B.组织结构 C.部门化 D.工作专门化 2.一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那么它采用的是( ) A.产品 B.顾客 C.职能 D.过程 3.20世纪的上半叶,组织者们把( )看做生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代,事实表明,这种做法已进入“物极必反”的状态。 A.集权化 B.对员工授权 C.工作专门化 D.部门化 4.一家书籍出版公司设立了几个部门,如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是( )部门化。 A.产品 B.顾客 C.职能 D.过程 5.管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是( )。 A.职权 B.职责 C.指挥链 D.管理 6.一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里取得决策投入,该组织的结构是( )。 A.矩阵型和项目型结构 B.有机式结构 C.正规化结构 D.集权化结构 7.当( )时,组织需要一种更加分权化的结构。 A.组织周围的环境具有不确定性和复杂性 B.组织在一个稳定的环境中面临危机 C.公司规模很大 D.组织的决策具有重大意义 8.分权化引出的另一个术语是( ),它增加了下属们的自由决策权。 A.正规化 B.对员工授权 C.跨职能团队 D.有机式组织 9.( )组织具有高度适应性和灵活性,组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种活动。 A有机式 B.机械式 C.矩阵型 D

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