2011年护理学习资料.pptVIP

护理部参会通讯 第四届中国医院协会全国护理管理大会在西安召开，非常盛大，人才聚极，共700多人参加。大会还邀请卫生部郭燕红副司长讲话及讲座。强调优质护理服务要建立长效机制,并特别要求： 一条主线：以病人为中心，实行责任制整体理，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。 另一条主线：以临床护士为中心，加强科学管理，充分调动护士在临床一线工作的积极性、创造性，让广大护士在工作岗位上各展其才。 通过参加护理管理大会学习，我把大会上的部分课件供大家共享。希望发挥各临床科室的潜力，赶上全国护理同行的步伐。在创佳绩。 创优护理服务质量推进护理专业发展 吉林大学白求恩第一医院 李虹彦 ‘‘优质护理服务示范工程”反思 护理者到底要做什么? 到底要我们怎样的改变？ 改变后百姓满意了吗？ 我们如何深化？如何保持长效？ …… 开展“优质护理服务示范工程”活动 2010年1月南京全国护理工作会议 2010年3月北京重点联系医院第一次工作会议 2010年5月扬州重点联系医院工作例会 2010年10月宜昌重点联系医院第二次工作会议 2010年12月北京全国各省骨干培训 2011年1月北京重点联系医院工作会议 2011年6月北京高级护理管理培训班 2011年8月哈尔滨重点联系医院第三次工作会议 《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》的出台 为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署，全面加强医院临床护理工作，深入开展优质护理服务示范工程活动，卫生部和国家中医药管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，于2010年12月22日向社会公布，要求各级各类医院认真落实《工作标准》，保证工作进度，切实把优质护理服务工作做实做细。 吉林大学白求恩第一医院 医院概况 护理概况 医院组织领导 临床护理管理 临床护理服务 支持保障措施 医院组织领导 领导重视、全院动员 落实基础、加强培训 加强宣传交流 护士培训 专科护士培训 专科护理，解决三大问题： 培养专科护理人才，使护理骨干引领实践中推动专科护理发展。 合理使用专科护士，为其提供专科发展路径。 定专科护士岗位，明确岗位职责——运用专科护理知识管好患者。 护理方法研究改进者；高水平护理提供者；同行业务指导者 专科护士培训 有的国家多达24种专科护士培训，并授予专科护士证书，可应聘各专科护士， 报酬多于非专科护士 如：监护室专业 急诊专业 新生儿专业 助产专业 精神病专业 手术专业 肿瘤专业等 专科护士培训 临床护理管理 健全并落实规章制度 落实护理管理职能 合理调配护士人力 建立健全绩效考核制度 健全并落实规章制度 吉林大学第一医院住院患者基础护理服务项目 基础护理服务工作规范 常用临床护理技术服务规范 吉林省十七项基础护理服务评分标准 吉林省二十四项临床护理技术服务评分标准 基础护理操作流程 吉林大学第一医院开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案 优质护理服务活动中期检查安排 …… 临床护理管理 健全并落实规章制度 落实护理管理职能 合理调配护士人力 建立健全绩效考核制度 落实护理管理职能 我国的护理管理模式多数仍停留在经验管理阶段，如何实现从经验型护理管理到科学型护理管理的转变是护理管理面临的一个重要挑战。 护理管理是医院内部管理的重要内容，医院要想实现发展模式从规模建设型向质量效益型转变、管理方式从初放型向集约型的转变，离不开护理工作的支持与配合。 落实护理管理职能 管医院、管好医生和护士、医疗质量就有了保证。 在患者床旁服务更多的是护士来做，因此研究护理工作 探所护理模式 改革护士管理 探索护士绩效奖励 设计护士职业生涯 让护士安心工作 使护士成为值得终生追求的职业 应该而且必须是医院以及护理管理者持续的课题。 落实护理管理职能 管理创新是提高护理管理水平的重要动力。加强护理管理部门对护士队伍的统一管理，充分发挥护理管理部门在护士人力资源调配、质量管理、绩效考核方面的职能。进一步探索和完善护士动态垂直管理体制，即护理院长——护理部——大内大外科护士长——病区护士长一护士，护理部可根据各病区需要随时调整护士。 落实护理管理职能 根据护理条例和医院的功能任务，建立完善的护理管理组织体系。护理部对护理工作质量和护理人员进行管理，并具备相应能力。 —创新管理机制，减少护理层级，实行扁平化护理管理。 完善质控体系，改善质控模式。 探索建立新型人事管理制度，从身份管理转向岗位管理。 落实护理管理职能 逐步实施垂直管理 由护理院长→ 护理部→ 总护士长 → 护士长 →责任护士的垂直管理 护士得到统一工作标准 ：