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杨柳君:移动互联,情感成为强需
文/杨柳君 移动互联时代,小女子我也打算陆续写点那什么“互联网思维”的系列文章,凑个热闹,就当是记录自己的成长历程吧。 移动互联改变了这个世界,改变了人们的思维和行为模式。 那些曾经高高在上,手握资源的大叔们慢慢也有了危机感,他们发觉自己的地盘日益在被侵蚀。 从另一个角度来说,这是一个屌丝可以逆袭的时代。 是的,“屌丝”如今是个褒义词。 今年受邀参加的活动日益增多,所谓人在江湖身不由己,像我这般小女子也不得不忙于人际圈的各类应酬,何况那些大人物? 只是我发现,在移动互联时代,商务活动也慢慢在发生着变化,一个最大的变化便是参与者的参与度更强了。 各类商务活动的主办方均会安排不短的时间给来宾们交流,人们通过这个环节彼此联结,碰到投缘的就狠狠聊上一把。 在这个过程中,人们收获着参与的快乐与满足感。 今天尝试聊聊互联网思维之一:功能成为标配,情感成为强需。 是的,在如今这个时代,产品的功能只是标配,真正对用户产生粘性的,是情感,谓之情感成为强需。 正如我在一本互联网大咖写的书里看到的这么一句话,“消费者对情感体验的需求超过对功能体验的需要,审美将代替科技成为互联网价值网最重要的性能属性。” 字里行间不难看出对人性的诉求,显然这是趋势。 人们的购买行为从之前的追求功能的满足,转变到了更深层次的对情感体验的需要,同时审美将代替科技。 产品的用户体验上升到了一个前所未有的高度,产品带给用户的情感体验和视觉美感被提到了一个非常重要的位置。 当然, 这是符合人性的。 如此,如果我们还是抱持着工业文明时代的思维方式和价值观,用适宜工业时代的工作方式来经营企业,经营产品的话,待到发觉市场不再买账时,改变已是晚矣。 “产品生命周期趋近于零,竞争优势和品牌优势都在速朽。企业需要具备的是不断颠覆自我、快速刷新的能力”。 这是一个快速变化的时代,是一个产品生命周期趋近于零的时代。 作为企业的经营者,我们得不断颠覆自我,快速刷新自己。 也正是在颠覆自我,刷新自己的过程中,企业获得发展,社会在进步,人性也得到了更深层的尊重和彰显。
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