打印机连接电脑不打印的常见解决方法.pdfVIP

打印机连接电脑不打印的常见解决方法 经常遇到客户电话咨询打印机连接不打印了 是不是打印机坏了！ 其实打印机是电脑输出设备 很少出问题！ 99% 的 原因是电脑那边出问题了！很好的比喻是：电脑好像是人的大 脑 打印机好像是人手和脚 ! 大脑不发指令 手和脚是不能动的！ 下面给出打印机连接电脑时候不打印的常见解决方法 我总结的经验是 一看脱机 二看端口 什么意思呢 ？就是打开电脑 在设备和打印机里， 看打印机图标是 不是脱机状态 脱机状态肯定是不能打印的！ 看端口 就是看你打印机属性里 有几个 USB 端口 你都要选择看 下！ 我下面用图示的方法 更形象点 先看脱机 点击电脑左边最下方的开始键 出现上面的下拉菜单 选择 设备和打印机 并点击 会出现下面的图片 你会看到打印机图标是虚的 这就是脱机状态！打印机肯 定不打印的！我们要把它改过来 鼠标对准打印机图标点右键 会出现这个下拉菜单 你 可以选择最上面的：查看现在正在打印什么 并点击： 这个时候 你能看到这个画面 最上面的很明显的提示 脱机使用打印机 这个时候 照图示的方法点击 在脱机使用打印机的前 面把前面的沟号去掉 这个时候 打印机的图标就变的实的了！ 这个时候 如果还不能打印 肯定是打印机属性里的端 口出问题了！ 按照以上的操作 先点电脑最下端的开始键 设备和打印 机双击打开 对准打印机图标点右键 在下拉菜单里选打印机属性 在出现的画面里 找到端口那项 看箭头所指！ 点击端口 你会看到有 USB 很多个 这个时候 你可以先选 USB001 再点击下下面的应用 （看箭头所指示的） 这个时候 如果 USB001 是对的 打印机是能够打印出来 的！ 如果这个时候打印机还不能打印，打印机图标上出现黄色感 叹号，说明打印机端口选的不对！ 这个时候 选 USB002 在 点应用。。。。。。。。。。。。。。。。。。依次类推 直到打印机能打印 为止！ 需要说明的重点是 我们在这个操作过程中 一定要 保证打印机与电脑是连接好的 并且打印机电源已经打开 并且打印机要放纸进去 ! 有时候客户也犯这个低级错误 打印机不打印了 跑去 一看 不是打印电源没打开 就是打印机电源打开了 没放纸进去！ 当然并不是所有的客户都这么傻 我这里只是友情的提 示下！低级错误不能犯！ 就写这么多了