医院医务人员医德考评实施细则-湘潭人民医院.DOCVIP

湘潭县人民医院 医务人员医德考评实施细则 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《湖南省医务人员医德考评实施办法》的有关规定，结合我院实际制定本实施细则。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范服务行为、提高医疗质量、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐的医患关系，更好地为广大群众的健康服务。 二、基本原则 坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评和量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及综合目标管理考核和岗位责任考核等工作相结合，纳入医院管理体系。 三、考评范围 全院各临床、医技科室的医、护、药、技等卫生专业技术人员以及划价收费、医保核算等窗口服务工作人员（以下统称医务人员）；行政后勤人员参照执行。 四、考评内容及标准 （一）基本要求（基础分90分） 1、救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。积极参加政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识和以病人为中心的服务意识，大力弘扬白求恩精神；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）。对所有患者一视同仁，平等对待，不得有任何歧视行为；维护患者的合法权益，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守诊疗秘密。 3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（15分）。关心、体贴患者，做到热心、爱心、耐心、细心；工作时间着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好；认真执行首诊负责制或首问负责制，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 4、遵纪守法，廉洁行医（20分）。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德；严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的钱物；不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；不违反规定鉴定胎儿性别，不违反规定外出行医。 5、因病施治，规范医疗服务行为（15分）。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度和措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 6、顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动，积极参加突发事件的医疗抢救；正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。 7、严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 （二）加分依据 1、参加医院组织的义诊活动，每次加0.2分。 2、全年参加基层卫生帮扶项目或对口支援（不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的），工作1个月以内加1分；连续工作1——3个月加3分，3——6个月加4分，超过6个月的加5分。因工作表现突出，受到卫生行政部门表彰的，另加2分。 3、收到患者及家属或单位表扬信、锦旗给个人的，每次加0.5分，给集体的，有关人员各加0.5分，每人最多加5分。 4、被国家、省、市（州）和县级卫生行政部门列为先进典型下文表彰的，每人次分别加5分、4分、3分、2分，属集体的，有关人员每次各加5分、4分、3分、2分。先进事迹在国家、省、市（州）和县级新闻媒体实名宣传报道的，每次分别加5分、4分、3分、2分，属集体的，有关人员每次各加5分、4分、3分、2分。以上同一事例重复报道的不重复加分。 5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经工会或党支部核实)，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴考核办的，每次加1分，每人最多加5分。 6、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收任何形式的回扣(经监察室或考核办核实)，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴考核办的，每次加2分，每人最多加10分。 7、检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助，经查属实的，每次加2分。 8、在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避