6情绪、情感心理学课件.pptVIP

案例观察 台下座无虚席，观众等待着他的表演。他听到众人低声耳语，还有人在烦躁不安的咳嗽。尽管观众的反应堆她并不会造成人和实质性的威胁，他仍然忧心忡忡、换乱不安，身心承受着巨大的压力。甚至连膝盖都是汗淋淋的，人好像要瘫倒在地。他几乎透不过气来，胸口也好象是压着重物。他喉咙发紧、口干舌燥、一阵阵感到眩晕，夹克里面的衬衫已被汗水浸湿。 他一遍又一遍地告诉自己，如此紧张的气氛不过是自己凭空的想象；观众也不是可怕的敌人，自己莫名其妙的恐惧只是不合逻辑的。 臆断而已。可是事与愿违，也与理智和镇静背道而驰，恐惧感骤增，他始终不能减弱这令自己窒息的紧张心理。他觉得再也没有什么事比让他登台更可怕的了。 终于，他鼓足勇气、准备上台。令他惊奇的是自己居然还能站稳，甚至走上几步。他清清嗓子，希望还能说出话来。虽然紧张得好象是要从高空跳下一样，他穿过幕布走上舞台。面对着舞台脚灯远处闪动着的一张张满是期待的面孔，他说道：“晚上好……” 就在这一刻，恐惧的潮水奇迹般地退去了。 第一节 情绪、情感概述 定义 ? 对客观事物是否符合自己的需要而表现的态度体验 客观事物与主体需要之间关系的反映 特点 原因：由客观事物引起 中介：需要 性质：主观感受或内心体验 外部表情 面部、姿势、言语 生理变化 呼吸系统：平静20，愤怒40-50次/分钟 循环、消化、外分泌腺、皮肤等 情绪语言表达的文化差异 3、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达“悲伤”、“渴望”或“孤独”的词语。相反，岛民们通常把这些感觉当作疾病来看待……在大溪地，尽管有很多措辞可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人们就能更好地控制它。 4、意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观察对方的表情变化就足够了，你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。 二、情绪、情感的关系 联系 情绪是情感的基础 情感通过情绪表现出来 情绪是情感的具体表现 情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性，它随着情境的变化和需要的满足而减弱或消失，如“触景生情”、有感而发、悲从中来等；情绪还有较明显的冲动性和外部表现，如突然暗自发笑、脸红耳赤、手舞足蹈等；情绪还与生理需要紧密联系，如身体不适、饥饿等也会影响情绪。 情感则具有较大的稳定性、深刻性和持久性，是比较内隐的内在体验，如爱情、友谊、道德感等。 三、情绪、情感的功能 ? 信号功能 传递信息、沟通思维 动力功能 构成有机体的动机系统（英.哲学家.斯宾塞：生命的潮汐因快乐而升，因痛苦而降） 感染功能 在一定情境下相互感染和影响（以情动情） 迁移功能 对他人的情感会迁移到与他人有关的对象上去（爱屋及乌） 四、情绪 情感的 品质? 倾向性 需要、动机、兴趣、世界观不同，情绪情感的指向和起因也不同 深厚性 在思想言行中表现的程度深浅 稳定性 持续时间的长短 效能性 对实际活动所发生作用的程度 五、情商IQ ? 定义 ? 情商也称为情绪智力，又称为情感智慧，英文表达是(EmotionalQuotient缩写为EQ)。情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情绪的能力，通常表现为工作热情、责任心、主动性、协作能力、组织管理能力、人际交往能力、解决问题的能力以及面对困难承受挫折的能力等。 －智商决定２０％的成就 －情商决定８０％的成就 情商内容 认识自己的情绪（EQ的核心） 调控自己的情绪 自我激励 认识他人的情绪 人际关系的管理 美国《今日心理学》月刊曾组织过一项大规模问卷调查，调 查读者对益友的意见，其收回问卷4万份。统计表明，以下依次 排列的11项个性特点是人们公认的选择益友的条件(括号内的 数字为填答者的百分比)： 值得信赖 (89％)； 待人忠厚 (88％)； 热心且富有感情 (82％)； 爱帮助人 (76％)； 诚恳坦率 (75％)； 有幽默感 (72％)； 肯花时间陪我 (62％)； 个性独立 (61％)；