中国企业管理的沟通问题及对策研究.docVIP

PAGE 滨江学院 《管理心理学》 期末考核论文 题目： 中国企业管理的沟通问题及对策研究 学生姓名 学 号 院 系 公共管理系 专 业 人力资源管理 二Ｏ一四年十二月 摘要 沟通在社会的发展建设中占据着重要的地位。伴随着经济的发展，企业之间的竞争日益激化，良好的沟通已经成为提高企业竞争力不可或缺的一步，不仅可以促进企业目标的实现，还是促使企业与企业之间正常交往的主要途径之一。在实际企业沟通过程中，企业管理的有效沟通仍存在很多问题，如对个性差异、语言表达、交流和理解所引起的沟通障碍、沟通渠道管理薄弱以及企业内没有专门的管理沟通组织机构等。如何促进企业管理沟通的发展是行业发展的当务之急。本文从中国管理沟通的重要意义着手，对促进企业有效沟通的对策作了简单介绍。 关键词：管理沟通 问题 对策 目录 HYPERLINK \l _Toc406938179 摘要 PAGEREF _Toc406938179 \h 1 HYPERLINK \l _Toc406938179 目录 2 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc406938179 引言 PAGEREF _Toc406938179 \h 1 HYPERLINK \l _Toc406938180 一、中国企业管理沟通的重要意义 PAGEREF _Toc406938180 \h 1 HYPERLINK \l _Toc406938181 （一）提高决策质量 PAGEREF _Toc406938181 \h 1 HYPERLINK \l _Toc406938182 （二）提高工作效率 PAGEREF _Toc406938182 \h 2 HYPERLINK \l _Toc406938183 （三）化解管理矛盾 PAGEREF _Toc406938183 \h 2 HYPERLINK \l _Toc406938184 （四）激励员工斗志 PAGEREF _Toc406938184 \h 2 HYPERLINK \l _Toc406938185 二、中国企业管理沟通存在的问题 PAGEREF _Toc406938185 \h 3 HYPERLINK \l _Toc406938186 （一）对现代企业沟通文化理解不到位 PAGEREF _Toc406938186 \h 3 HYPERLINK \l _Toc406938187 （二）管理沟通渠道的薄弱造成了不足 PAGEREF _Toc406938187 \h 3 HYPERLINK \l _Toc406938188 （三）企业内没有专门的管理沟通机构 PAGEREF _Toc406938188 \h 3 HYPERLINK \l _Toc406938189 （四）管理沟通缺少制度的规范和约束 PAGEREF _Toc406938189 \h 3 HYPERLINK \l _Toc406938190 三、促进企业有效沟通的对策 PAGEREF _Toc406938190 \h 4 HYPERLINK \l _Toc406938191 （一）成立专门的企业沟通管理部门 PAGEREF _Toc406938191 \h 4 HYPERLINK \l _Toc406938192 （二）保持独特理性，注重双向沟通 PAGEREF _Toc406938192 \h 4 HYPERLINK \l _Toc406938193 （三）提高管理层意识，加强沟通能力的培养 PAGEREF _Toc406938193 \h 4 HYPERLINK \l _Toc406938194 （四）制定明确的沟通政策，完善相应的沟通制度 PAGEREF _Toc406938194 \h 5 HYPERLINK \l _Toc406938195 （五）建立完善的沟通渠道，采用创新的沟通方式 PAGEREF _Toc406938195 \h 5 HYPERLINK \l _Toc406938196 结束语 PAGEREF _Toc406938196 \h 6 HYPERLINK \l _Toc406938197 参考文献 PA