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PAGE 精品 Spss第 4 次作业 第1题 (1)【实验目的】 学会用spss进行相关分析 (2)【实验内容】 1、对15家商业企业进行客户满意度调查，同时聘请相关专家对这15家企业的综合竞争力进行评分，结果如下表 编号 客户满意度得分 综合竞争力得分 1 90 70 2 100 80 3 150 150 4 130 140 5 120 90 6 110 120 7 40 20 8 140 130 9 10 60 10 20 30 11 80 100 12 70 110 13 30 10 14 50 40 15 60 50 这些数据能否说明企业的客户满意度与综合竞争力存在较强的正相关关系？为什么？ (3)【操作步骤】 输入数据→图形→散点图/点图→选择“简单散点图”→定义→将“综合竞争得分”导入“Y轴”→将“客户满意度得分”导入“X轴”→确定； 2.在数据输出窗口，双击图形空白处→元素→总计拟合线→线性→应用； 3. 分析→回归→线性→添加客户满意度得分到因变量，综合竞争力的分到自变量→确定 (4)【输出结果】 输入/除去的变量a 模型 输入的变量 除去的变量 方法 1 综合竞争力得分b . 输入 a. 因变量：客户满意度得分 b. 已输入所请求的所有变量。 模型摘要 模型 R R 方 调整后 R 方 标准估算的误差 1 .864a .747 .728 23.344 a. 预测变量：(常量), 综合竞争力得分 ANOVAa 模型 平方和 自由度 均方 F 显著性 1 回归 20915.714 1 20915.714 38.381 .000b 残差 7084.286 13 544.945 总计 28000.000 14 a. 因变量：客户满意度得分 b. 预测变量：(常量), 综合竞争力得分 系数a 模型 未标准化系数 标准化系数 t 显著性 B 标准误差 Beta 1 (常量) 10.857 12.684 .856 .408 综合竞争力得分 .864 .140 .864 6.195 .000 a. 因变量：客户满意度得分 (5)【结果分析】 拟合线性直线的方程为：y=10.86+0.86x, 相关系数r为0.864，当显著性水平α为0.01时拒绝原假设，表明两个变量（企业的客户满意度与综合竞争力）之前具有较强的线性关系，相关性显著。 第2题 (1)【实验目的】 学会用spss进行相关分析 (2)【实验任务】 为研究香烟消耗量与肺癌死亡率的关系，收集到下表数据。 国家 1930年人均香烟消耗量 1950年每百万男子中死于肺癌的人数 澳大利亚 480 180 加拿大 500 150 丹麦 380 170 芬兰 1100 350 英国 1100 460 荷兰 490 240 冰岛 230 60 挪威 250 90 瑞典 300 110 瑞士 510 250 美国 1300 200 绘制散点图，并计算相关系数，说明香烟消耗量与肺癌死亡率之间是否存在显著的相关关系。 (3)【操作步骤】 输入数据→图形→散点图/点图→选择“简单散点图”→定义→将“1950年每百万男子中死于肺癌的人数”导入“Y轴”→将“1930年人均香烟消耗量”导入“X轴”→确定； 2.在数据输出窗口，双击图形空白处→元素→总计拟合线→线性→应用； 3.在数据编辑窗口，分析→相关→双变量→将“1930年人均香烟消耗量”、“1950年每百万男子中死于肺癌的人数”导入变量中→选项→选中“平均值和标准差”、“叉积偏差和协方差”→继续→确定。 (4)【输出结果】 描述统计 平均值 标准差 个案数 客户满意度得分 80.00 44.721 15 综合竞争力得分 80.00 44.721 15 相关性 客户满意度得分 综合竞争力得分 客户满意度得分 皮尔逊相关性 1 .864** 显著性（双尾） .000 平方和与叉积 28000.000 24200.000 协方差 2000.000 1728.571 个案数 15 15 综合竞争力得分 皮尔逊相关性 .864** 1 显著性（双尾） .000 平方和与叉积 24200.000 28000.000 协方差 1728.571 2000.000 个案数 15 15 **. 在 0.01 级别（双尾），相关性显著。 (5)【结果分析】 回归分析显著性为0.202，皮尔逊相关系数相差较大，可能是有最后几组差异较大的数据点所影响。线性回归方程：1950年每百万男子中死于肺癌人数=67.561+ 1930年人均香烟消耗量*0.228。 第3题 (1)【实验目的】 学会用spss进行相关分析 (2)【实验任务】 收集到某商品在不同地区的销售额，销售价格以及该地区平均家庭收入的数据，如下表所示： 销售额（万元） 销售价格（元）