作业管理-Chapter 11 预测课件.pptVIP

指數平滑模型 廣範的被接受原因： 1. 準確 2. 建構指數平滑的模式很簡單 3. 使用者可以理解它是如何運作的 4. 運算簡易 5. 因為使用很少的歷史資料，所以計算的儲存空間較小 6. 驗證此法則的準確度也很簡單 精品 五、代表預測準確度的指標 誤差是指預測值和實際值之間的差值。在統計學上，這些差值稱作殘值（Residuals）。 標準誤差（Standard Error），標準誤差是某一個方程式的平方根，這方程式有另一個名詞叫變異數。 平均平方誤差（Mean squared error, MSE ），將各誤差值加以平方後，再求平均數。 平均絕對值誤差（Mean absolute deviation, MAD）近幾年因為它的簡便性與信號軌跡的好處，再度被採用。 精品 平均絕對值誤差 MAD MAD的計算法是實際值與預測值之間差值的絕對值，然後所有將所有誤差的絕對值總合除以資料的樣本數。 　　　t = 期數 A = 實際需求 F = 預測值 n = 總期數 精品 信 號 軌 跡 衡量預測值是否和實際需求值走勢的上漲或下滑步調一致。 信號軌跡是MAD的倍數，這些數字就是預測值和實際值之間的高低。 信號軌跡 預測誤差值的總合 精品 預測的平均絕對誤差（MAD）、累加誤差（RSFE）、及追蹤信號（TS） *六月之MAD=400÷6=66.7 #六月之 精品 作業管理— Chapter 11 預測 教授： 盧淵源 博士 報告人： 第四組 陸連民 9222401001 孫志敏 9222401002 鄭瑞娥 9222401003 薛國輝 9222401005 中華民國 九十三年十一月十七日 精品 大綱 一、 預 測 運 用 二、 預 測 模 型 的 種 類 三、 質 性 模 型 四、 時 間 序 列 五、 代 表 預 測 準 確 度 的 指 標 六、 因果 關 係 及 迴 歸 模 型 七、 時 間 序列 的 分 解 八、 結 論 精品 一、預 測 運 用 經理人每天都要面對不確定性，為了能審慎規劃未來，必須經常做一些相關的預測，以降低不確定性。 常見的預測如－工廠的產品需求，公司的全年總收益，政府的預估稅收等。 不要求高度準確的事件，有經驗的經理人可以憑直覺或判斷力去預測，但對需要高度準確的事件，即使有經驗的經理人，也會發現傳統的預測技術是非常有助益的。 即使經理人有很強的直覺，若輔以系統性的數量模型，可以更加全面考慮各種趨勢，不致於忽略任何可能性。 精品 一、預 測 運 用 預測的實施 建立持續的監控預測資料，並學習如何處理不正確的預測更為重要 好的策略是使用2或3種方法，並尋求共識 持續檢查及更新資料是預測成功的基礎 本章重點-時間序列定量預測，其涵蓋移動平均、線性迴歸、趨勢、季節比率、焦點預測與誤差來源及衡量 精品 零售商Wal-Mart的規模及影響力 擁有世界最大資料倉儲(Data Warehouse) 累積超過7 terabyte的資料 成功的公式-用最低的成本，將正確的商品、擺在適當的料架上 資料庫系統負責儲存銷售點資料、庫存、運送中的商品、市場的統計、顧客人口分佈、財務、退貨及供應商績效，這些資料用於趨勢分析、物料管理與顧客分析三方面的決策支援 資料開採-開發需求預測程式，以預測每一個商店之每一種商品的需求 精品 二、預 測 模 型 的 種 類 數量模型（quantitative model）－預測基礎是過去的數量或數值資料。 時間序列 基本模型 簡單平均模型 加權平均模型 指數平滑模型 迴歸分析 Box Jenkins法 Shiskin 時間序列 趨勢預測 精品 二、預 測 模 型 的 種 類（續） 因果關係模型 迴歸分析 經濟規模 投入/產出模型 領先指標 模擬模型 動態模型，通常以電腦為基礎 精品 二、預 測 模 型 的 種 類（續） 質性模型（qualitative model）－預測基礎是根據判斷或其他非數量性的因素。 草根預測法 市調法 專家意見法 歷史類推 Delphi模型 精品 三、質 性 模 型 草根預測法 連續累加基層的預測資料來建立預測值 假設越接近顧客或最終產品使用者的人，越瞭解它未來的需要 精品 三、質 性 模 型 市調法 雇用專精於市場調查的外部公司 常使用在產品研究中尋找新產品的靈感 收集資料的主要方法是問卷和訪談 精品 三、質 性 模 型 專家意見法 經由開放式會議 所有管理層級和個人意見的自由交換