全国商务英语专业八级考试考务工作手册.DOC

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 全国商务英语专业四、八级考试 考务工作手册 第一部分 考务管理工作职责 一、全国商务英语专业考试管理中心工作职责 二、考务人员岗位职责 （一）主考 （二）巡考人员 （三）考务管理人员 （四）监考人员 （五）网络员 （六）考务人员违纪处理 第二部分 考务实施细则 第一章 总则 第二章 考试点准备工作 第三章 考场准备 第四章 考试数据管理 第五章 考试实施 第六章 成绩数据管理 第三部分 考试点检查标准 第四部分 考场标示模版 第五部分 附录第一部分 考务管理工作职责 一、全国商务英语专业考试管理中心工作职责 全国商务英语专业考试管理中心（以下简称“全国考试中心”）负责考试点设置、考务管理及技术实施等工作，具体内容包括： （一）及时将有关考务方面的各项规定及相关信息传达并落实到各地考试点； （二）负责选聘监考人员及其他考务人员，并进行培训与考核； （三）每个考试点设主考1人，每个考场设监考教师2名，每3个考场设网络员1名。所有考务人员须协助巡考人员开展工作； （四）按相关要求做好机考准备及实施工作； （五）负责试卷及考试软件的接收、保管和保密工作； （六）考试期间，按规定处理各考试点的一般性问题，遇有重大问题或突发事件，应立即启动《全国商务英语专业四、八级考试-考场突发情况处理应急预案》（附录一），并及时上报上级主管单位； （七）对考务人员和考生进行考风考纪的宣传教育、防范各种违纪现象的发生，按照《全国商务英语专业四、八级考试-考场须知》（附录二）的相关规定处理考生的违纪、作弊事件； （八）做好考试的总结（含本次考试基本情况，组织实施过程，缺考、违纪、作弊数据，存在的问题及建议）和考试点的考核评估工作。 二、考务人员岗位职责 （一）主考 可由考试点负责人担任，全面负责考试点的考试组织和管理工作，具体工作内容和职责包括： 1.负责组织考务管理人员、网络员和监考人员检查、落实考试用机的维护、管理工作及考试系统软件的安装、调试工作； 2.负责落实安排考试点准备工作（参考考务实施细则第二章内容），掌握考试点准备工作的进度，确保按时完成考试；落实、检查考场准备工作（参考考务实施细则第三章内容），确保考场准备工作在考前24小时全部完成； 3.负责考试的保密、安全工作，负责考试数据及考试软件的保管和保密工作，确保考试期间无关人员不接触考试机器及考试软件； 4.负责执行考试纪律，维护考场秩序和考试的严肃性，监督考务管理人员、网络员和监考人员严格履行工作职责，严肃处理各种违纪和违规行为； 5.负责将考试点考试当天的考试成绩数据完整上传至数据中心。填写考场情况记录表，将纸质版快递至全国考试中心，电子版发送至全国考试中心指定邮箱。妥善保存所有原始成绩数据（包括单机成绩数据和整场打包成绩数据）和考场情况记录表复印件一个月； 6.及时处理、上报本考场考试期间发生的重大或特殊事件； 7.主考必须熟悉考试的各项规章制度，以身作则，遵纪守法；考试期间，无特殊情况不得离开考场。 （二）巡考人员 巡考是规范考试点考试管理，监督、检查考试各环节落实情况的主要手段之一。在考试期间，全国考试中心派出作风正派、懂管理、熟悉考试业务的巡考人员，对考试组织和实施工作进行巡视。巡考人员应坚守岗位，严守纪律，秉公办事，不徇私情，保证考试的严肃性。 巡考人员的主要职责如下： 1.了解考试组织情况 (1)考试点的考生人数、考试科目、考试时间及考场分布情况； (2)机考考场的设备情况。 2.检查考试点布置情况 (1)是否有明显的：“全国商务英语专业四、八级考试”标示； (2)是否在醒目处张贴“考试点平面图”、“考场分布图”、“考场须知”等； (3)是否设置考试区域并安排人员把守； (4)环境是否安静，交通是否便利。 3.检查考场布置情况 (1)是否张贴考场号、机号、考试时间等考场信息； (2)是否有供考生存放携带物品的专放桌。 4.检查考试的组织与实施情况 (1)考场工作人员是否认真履行职责； (2)考场工作人员是否佩戴统一标志。 5.处理存在的问题 (1)对考试点布置、考场布置等方面存在的问题提出处理意见并交考试点主考改正； (2)配合当地主考处理考场发生的特殊事件； (3)发生重大事件直接上报全国考试中心。 6.反馈与总结 (1)在巡视过程中，对考试组织与管理中存在的问题，及时进行信息反馈，由主考进行纠正与处理； (2)巡视工作结束后，填写巡考报告，对考试点的考试组织与实施情况向全国考试中心提交意见和整改建议。 （三）考务管理人员 每考场安排1名考务管理人员，负责该考场的考试实施。考务管理人员必须按时参加考务管理人员在线培训，通过培训后方可上岗。具体工作内容和职责包括： 考前90分钟到达考场，打开所有