华彩项目经理培训之如何进行文案管理.pptVIP

目 录 一 文案管理的重要性 二 提纲与目录管理 三 演练管理 四 提报管理 一 文案管理的重要性 咨询作业的主要目标是什么? 解决客户存在的经营管理问题 咨询顾问的主要工作是什么? 调查研究,找出最佳解决方案 咨询公司和项目团队的主要产品是什么? 表述解决方案的系列咨询报告 咨询公司承诺给客户的是什么? 解决界定的经营管理问题的方案 咨询公司最终给客户的是什么? 表述解决方案的系列咨询报告 成功咨询五大要素 客户认知的成功咨询构成要素 项目成员认知的成功咨询构成要素 小结 二 提纲与目录管理 １，团队协作必要性与重要意义 ２，提纲与目录管理的基本原则 ３，提纲与目录管理的基本流程 ４，提纲与目录管理的核心重点 １，团队协作必要性与重要意义 团队协作方可帮助项目成员高速成长 ２，提纲与目录管理的基本原则 集体研讨，团队智慧 由大到小，逐步细化 精心提炼，骨骼健全 对应需求，画龙点睛 ３，提纲与目录管理的基本流程 提纲与目录管理的基本流程可分为整体思路研讨阶段、草拟大纲阶段、草拟目录阶段、二次修订阶段、写作中提升阶段、加工定稿阶段６个部分。 ４，提纲与目录管理的核心重点 三 演练管理 1，什么是演练 2，演练的真实内涵 3，演练的重要性 4，演练的基本方法 5，演练的关键重点 1，什么是演练 顾名思义，演练就是指— 文案报告汇报前的汇报演讲练习。 无知的顾问会把它想得过于简单，但它其实并不简单，而是包括三方面的重要内容： 2，演练的真实内涵 报告的深度理解与再修订： 报告的目的 报告的出发点 报告所针对的核心问题 报告的核心思路 报告的内容主线 报告的整体框架 报告的重点和针对性 报告的关键点 报告的措词 报告的格式 报告的规范性 报告的深度理解 报告如何解读 3，演练的重要性 演练的好处就是多 凡是预则立，不预则废。 好上再好，不好起码变好。 切实确保成功，避免惨败。 正式提案前的风险管理措施： 真正理解报告； 熟悉内容； 改善演讲技能； 消除提案紧张时带来的风险； 提前做好问题预案。 4，演练的基本方法 演讲的日程安排 如果时间充裕，演练可安排在正式提报前4-5天；如果时间紧迫，亦必须提前3天完成所有报告，空出3天时间进行必要的提报演练；至少2天必须保证，即一定进行一天中演和一天提升演练。 日程安排基本原则如下： 5，演练的关键重点 四 提报管理 1，提报的重要性 2，提报的准备工作 3，提报的方法 4，提报的注意事项 1，提报的重要性 练兵千日，用兵一时 2，提报的准备工作 3，提报的方法 地点选择： 对象选择： 议程安排： 气氛营造： 时间控制： 研讨处理： 提报可供选择的两种基本形式 4，提报的注意事项 准备充分： 充分自信： 事先共识： 客观理智： 团队互助： 及时应变： 提报的成功要素 尽量选择安静的，条件较好的，较舒适的，与办公区有效隔离的会议场所。 只选择客户决策层及与报告方案有利益关系的管理层参加，人数宜少不宜多。 尽量用我们的提案将会议时间全部占满，不给客户留出太多空闲时间，以免节外生枝。 华彩方负责人有责任从会议开始，就努力传达和营造出一种友好、严谨、严肃活泼的会议气氛。 时间安排以刚刚讲完报告为宜，具体报告时间长短以充分阐明华彩提交报告的内容为准来定。 正式汇报一般应尽量缩短甚至取消研讨，如迫不得已需要研讨，必须引导客户当场达成共识，如现场的确无法达成共识，则应明确要求客户在一定时间内以书面形式提交其代表公司整体意见的修订意见。 B、正式汇报形式 A、研讨会形式 当团队感觉报告中的许多结论， 1，自己没有太大把握 2，或客户与我们可能出现分歧， 3，客户内容可能出现较大分歧， 时，应当先采用研讨会以研讨的方式， 帮助并促使客户决策层管理层与我们 事先达成真正的共识，然后再达成共 识的基础修订报告，然后再召开正式 汇报会议提交成果。 当团队感觉报告中的大部分结论， 1，自己相当甚至有绝对把握通过， 2，事先已经召开研讨会解决了与客户的分歧， 3，客户没有自己主见，需要我们强势说服， 时，可直接采用正式汇报形式进行提案汇报。 在选择汇报方式时，请牢记一条根本原则，那就是最后一次的正式汇报，必须能够确保报告得到客户的高票通过。因为提报的成功是以客户接受方案，确认我们的咨询工作成果为目的和标志。 不打无准备之战。 坚信自己方案的正确性。 充分研讨，会前项目团队内部及与客户达成共识。 对事不对人，需要与客户站在同一立场思考问题。 相互支持，增强对方案的自信心。 灵活机动，以现场消除分歧，通过报告为目标。 提报成功的关键是注意把握客户心理，满足客户期望，让客户现场通过报告