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抽樣統計調查簡介 抽樣統計 統計調查應用十分廣泛，有因商務需要而進行，也有為公共事務和社會研究而搜集資料。 若要統計調查的結果可靠，策劃和進行統計調查以至分析資料，均須運用專業知識和小心處理。 進行抽樣統計調查的主要步驟 整體規劃 設計樣本和抽選樣本 設計問卷 搜集原始數據 編製和分析統計數字及發布統計調查結果 整體規劃 應清楚訂定統計調查的目的 應清楚界定統計調查的總體 應清楚界定統計標準（辭彙定義、點算準則、分類方法、統計方法） 要確定統計調查的被訪者能夠提供所需資料 應具備足夠資源，例如人力及時間等，才可決定進行統計調查 設計樣本和抽選樣本 抽樣是有關怎樣選取一些單元，組成樣本。 應盡可能採用概率抽樣法，這樣才可根據從樣本所得的結果作出合乎科學原則的有效推論。在「概率樣本」中每一個單元被抽中的概率必須是已知並且不等於零。 設計樣本和抽選樣本 應避免使用非概率抽樣法，例如「偶遇式」抽樣法。這些方法是不科學化的，通常會引致統計調查的結果存在偏差。 必須取得一個完整和最新的抽樣框。 設計樣本和抽選樣本 當採用不等抽選概率的抽樣方法時，應使用適當的加權方法處理統調查結果。 用統計學上已確立的方法計算所需樣本的規模。 抽樣單位一經選定，便不能更換。 常用的概率抽樣方法 簡單隨機抽樣法 等距抽樣法 分層抽樣法 整群抽樣法 多階段抽樣法 非概率抽樣方法 根據主觀判斷及經驗選取樣本，而非以隨機的方式選取樣本。 常見的非概率抽樣方法 街頭訪問 定額抽樣 自發性選擇電話調查 自發性網上調查 非概率抽樣方法 為何不可靠? 不能根據樣本所得的資料作科學化的統計推論(調查結果只限於對被訪者群的描述，卻不能推廣到總體之上) 不能以科學化的方法評估調查估值的準確性 調查結果普遍存有偏差 非概率抽樣方法 為何不可靠（續）? 不知道被訪者群是如何組成 在街頭訪問中，訪問員通常會選取一些看來較「友善」的途人進行訪問 在自發性選擇電話調查中，通常是哪些對題目有較強烈意見的人士才會主動參加 調查結果可能不準確、並帶有誤導成分，因此一般用途不大。 設計問卷的基本原則 問題要切合統計調查的目的 問題的次序編排要合理 可利用篩選問題改善問卷的流程 選用合適的語言 清晰指引 設計問卷的基本原則 措詞要適當和用字要精確 避免問題帶有引導被訪者取向或偏重某一回應的成分 避免用艱深的詞彙 避免使用複合或帶有雙重反義的發問方式 小心記憶偏差 設計問卷的基本原則 適當地加入「不知道」及「無意見」等選項 問卷不應太長 問卷定稿前，應以一部份可能被訪人士為對象進行測試 搜集原始數據 搜集原始數據的方法包括： 郵寄自填問卷 面談訪問 電話訪問 電腦輔助電話訪問 很多時候這些方法可以混合使用。 搜集原始數據 採納的方法應就被訪者願意合作的程度、所研究課題的複雜性和其他有關因素而仔細決定（例如使用面談或電話訪問的可行性)。 不同原始數據搜集方法的比較 搜集原始數據 為保證統計調查結果的素質，在開始外勤工作前應給予訪問員適當訓練。在外勤工作期間亦應密切督導訪問員。 對被訪者的個人身分及所提供的資料須予保密。統計調查結果只以總體統計數字的形式發表。 搜集原始數據 應盡可能取得高回應率（即減少不回應的個案數目） 減少不回應個案的方法： 問卷應盡量簡短和易明 可考慮向被訪者作出回報 加強宣傳（例如廣告、預先向被訪者發出邀請信件等） 保證個別人士／機構資料的保密性 搜集原始數據 減少不回應個案的方法（續）： 聘用有經驗的訪問員，尤其是處理拒絕回應的個案 在晚間進行住戶訪問 在不同日子的不同時段進行訪問 增加重訪的次數 在未能接觸的個案使用由被訪者自行填報的問卷 編製和分析統計數字 編製統計數字前，須小心徹底核對資料。  應使用適當的統計方法去編製和分析數據。 報道及評定統計調查結果的可靠性 為協助讀者判斷調查結果是否可信，良好的統計報告應包括以下資料： 統計調查的贊助者 統計調查涵蓋的範圍 抽樣方法 搜集原始數據的方法 搜集原始數據的時間 問卷中所採用的字眼 報道及評定統計調查結果的可靠性 良好的統計報告應包括以下資料（續）： 樣本規模及回應率 統計估值及其誤差程度（如有） 可能出現的非抽樣誤差 個別人士資料不可發放 報道及評定統計調查結果的可靠性 讀者可藉下列問題評估統計調查結果是否可靠： 該調查是否採用了概率抽樣方法？ 樣本規模是否足夠？ 問卷設計是否合適？有沒有引導性的問題或字句？ 報道及評定統計調查結果的可靠性 讀者可藉下列問題評估統計調查結果是否可靠（續）： 訪問方法如何？在訪問進行期間，有沒有受到訪問員或其他人士不適當的影響？ 回應率是否太低？ 抽樣誤差的幅度是否可以接受？非抽樣誤差和偏差又如何？ 政府統計處Censu