电大行政管理社会调查报告.pdf

甘肃电大行政管理（本科）专业 社会调查 社 会 调 查 标 题 ： 关于烟草公司人才发展的调查报告 分 校 工 作 站 电 大 工 作 站 班 级 2017 年 春 季 行 政 管 理 姓 名 学 号 是 否 申 请 学 位 指 导 教 师 1 关于烟草公司人才发展的调查报告 一、调查的原因及目的 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展，企业竞争归根到底 也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学心速度和培训速 度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的 理要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是 那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味，企业员工必须接 受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中 扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势， 重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信 心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企 业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受 益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提；培训是 管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培 训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应 把培训作为管理的机会和途径，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展 状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了 解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访 的方式进行了一次培训需求调研， 共 10 人， 回中层管理人员问卷 1 人，现简要 对结果加以统计与公析。 二、调查时间、地点、方法 （一）调查时间：2018 年 10 月 20 日 （二）调查地点：烟草公司 （三）调查方法：采取走访式调查 三、调查内容及分析 烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业，它具有较强的独立性， 2 所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此，加强员工培训工作十分 重要。 （一）公司发展理念与文化 1. 企业发展方向较为明晰。 根据调查资料显示， 约有 95%左右的员工认为， 自己对公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点 和工作目标有关，但剩余 5%左右的员工表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏 目标，或者人力资源的较大浪费。 2 ．将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取，永臻完 美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和 忠诚度起到了较大的凝聚作用。 3．企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示， 认可 公司有一个非常健康文化的比例达到 85%，而 15%左右员工则认为一般， 没有员 工对此表示反对。此外，仅有 45%的员工认为公司的制度体系非常完美，而认 为不完美的人数达 15%。 （二）组强结构与岗位设置 1．近九成的员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关， 公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实 际工作中发挥了积极作用。 2 ．现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好，依据调查结果，