营销管理部的岗位职责.docVIP

营销管理部的岗位职责 一、营销管理部经理的岗位职责 在公司营销总监的领导下，负责主持营销部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。 贯彻落实本部门岗位责任制和工资标准，搞好与有关部门的协作配合。 配合营销总监编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。 负责重点相关的市场调研与分析预测工作，负责全国代理商市场监督、经销商销量的考核、合同签订的审核。 负责公司销售体系的监督、生产协调、产品质量监督 负责根据大区经理收集的信息，配合生产研发新产品，参与公司产品结构定位，市场产品的调研、稽查。 负责对大区经理和服务经理的绩效考核和督促。 负责对经销商的店面装修返利及广告补助申请的核算。 负责对重大工程招标项目的具体方案策划、投标，争取最大中标可能。 负责销售目标的实现，销售业绩的分析、销售渠道的拓展和管理。 负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总监提交市场信息和行情分析报告; 负责参与营销各大型活动的决策、执行。 负责销售部考勤监察及日常事务。 负责对本营销突发事件的处理。 定期汇报工作，完成营销总监临时交办的其他任务。 二、营销主管助理的岗位职责 1、协助营销主管做好市场信息的汇总整理工作。 2、负责及时编制年季月度营销统计报表和大区经理完成情况统计表，做好营销统计管理基础工作，建立健全各种营销统计原始记录和统计台账; 3、负责售后服务热线的接听及及解答工作，做好800来电登记，并将相关信息以书面形式汇报给售后经理。定期回访，做好售后善后工作。 4、建立售后台账，分周报表、月报表、季度报、及年度报表。整体提交售后经理及销售主管，并整理出相应集中的售后问题，反馈给生产部。 5、负责销售部的考勤工作，记录好大区经理的报点工作，每月以表格形式上交营销主管审核。 6、协助营销主管做好专卖店装修及广告投放的提交材料审核工作，包括对发票或收据的核实及投放真实性的核实及合同内容的核实。 7、协助营销主管处理好本部门工作，下达销售主管的任务及执行。 8、配合营销主管做好区域及业务经理的业绩考核工作。 9、定期汇报工作，完成营销主管所交代的其他工作。 三、营销部服务经理岗位职责 (一)信息沟通 1.负责把经销商的要求传递到公司相关部门。 2.负责与经销商沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案。 3.负责与经销商申请的特价产品、工程产品、特制产品的价格沟通。 4.负责对经销商特制产品及交货期沟通。 5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。 (二)维护和服务 1.定期与经销商沟通访，听取经销商意见，并整理成文每月汇报给营销主管。 2.针对经销商提出的问题，尽自己最大的能力给予解决，或协调。为经销商提供热情满意的服务。 3.审查经销资料，协助大区经理与经销商签订销售合同，并将相关的大型活动及促销品、新品上市、断货等一线信息及时提供给经销商，并收集相关活动参与信息，供市场部参考。 4、跟踪经销商对地板要求的变化，提供最及时的服务，并将相关信息整理后提交生产部。 5.经销商满意度调查和评价。 （三）其他工作职责 1、协助参与制定年度销售战略。 2、协助大区经理根据年度销售战略，制定年度、季度、月度销售计划，并及时跟踪各自服务区域内经销商的提货情况，告知大区经理，以便更好的完成销售任务。 3、针对市场变化情况，及经销商意见提出销售产品及价格调整意见; 4、整合掌握的市场信息，提供给营销主管，并协助其制定和调整阶段性销售策略。 5、收集专卖店信息，建立和完善本服务区域内专卖店档案。 6、做好新加盟商的沟通及指导工作；配合好经销商开业前的相关工作。 7、定期汇报工作，完成营销主管分配的其他任务。