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西方行政学说史 评述泰勒《科学管理原理》之 读书笔记 姓名：吴文才 学号：2015201242  读书笔记 美国著名学家凭借《科学管理原理》一书开创了管理新时代，树立了科学管理运动的一个里程碑，被管理学界公认为“科学管理之父”。他提出的管理理论，在其后百年中激励和启示了无数的管理者，以至于人们一提到管理就必然想到泰勒的科学管理。那么泰勒的科学管理思想具体包含哪些内涵呢？ 在刘铁明所著的《泰勒科学管理思想研究的回顾与思考》一文中，对泰勒科学管理思想的内涵进行了总结，总的来说，包含科学管理的前提——人性假设；科学管理的实质——思想革命；科学管理的归宿——提高效率；科学管理的工具——管理技术四个方面的内容。 人性假设是科学管理的前提，因为每一种管理决策或管理行动，都以关于人性及人的行为的假设为后盾。泰勒的科学管理也有自己的人性假设与判断，并且普遍人认为“经济人”假设是泰勒制的人性论基础。但通过重读泰勒的《科学管理原理》，同样会发现有如下论述：“经理人员如果指望从他的工人们那里获得积极性，他就必须给他的工人以一般企业所没有的特殊刺激。要给与这种刺激，可以有若干种不同的方法，例如，快速提拔和晋升等”。通过对原文的重读，刘铁明认为泰勒看到了经济刺激的重要性，但他从不认为这是唯一因素。至于这种人性假设应该如何命名与界定，是称之为“社会的经济人”还是“新经济人”抑或“具有复杂人性的人经济人”，都不重要。因此至少泰勒的科学管理中关于人性的假设不是纯粹的“经济人”而应该是“复杂经济人”。其次，思想革命是科学管理的实质，泰勒在原文中提到，所谓“思想革命”就是要用“新的看法、新的观点来代替老的看法、老的观点”。那么泰勒的科学管理原理中包含哪些新的看法、新的观点呢？刘铁明认为具体包括两个方面：一是双方对“盈余”态度的改变，由过去劳资双方对立的盈余观转变为相统一的盈余观；二是”无论工人还是工长，双方都必须承认，对工厂内的一切事情，要用准确的科学研究和知识来代替旧式的个人判断和个人意见。这就是科学管理的两个绝对需要具备的要素，否则就谈不上科学管理。再次，提高效率是科学管理的出发点和归宿，泰勒对如何提高效率给出了三个标准：“一是应该按照每个工人的能力和体力，给与最适宜的工作，二是应该要求每个工作做出同工种头等工人所能做出的最大工作量。三是当每个工人按照头等工人的最高速度工作时，应该根据其工作的性质，在他那一级平均工资之外，另给30%到一倍的工资。最后，管理技术是科学管理的工具，刘铁明总结了泰勒科学管理思想中的五大技术，一是计件工资制；二是工作标准化；三是工作时间研究；四是动作研究；五是工作定额化。以上四部分便是刘铁明总结的泰勒科学管理思想的内涵体系。 莫勇波对泰勒的科学管理理论中关于“人”观点进行了评析，他认为泰勒的科学管理理论中关于“人”的思想主要有四个方面。 一是泰勒科学管理理论强调了对人的因素的重视，首先泰勒重视对人的激励和潜力的发挥。他提出，科学管理的目的是为了寻求一种更有效的管理机制，募得在于提高生产效率，发挥人的积极性和最大生产潜力。其次，泰勒系统地对科学管理理论中的“人”进行了论述。他指出，管理者必须具备多种专门知识以及为完成其全部工作所必须的各方面的智力和道德品质。再次，泰勒指出了人的思想变革的重要性，认为只有劳资双方的思想发生革命，才有可能实现科学管理。二是泰勒的科学管理理论构建于复杂人性的“经济人”假设基础之上。莫勇波认为必须看到，泰勒理论的基本出发点仍然是“经济人”假设，这一点是不容抹杀的，但我们也必须承认，泰勒在书中并没有忽视人的社会和心理方面的需要，也提到人有“社会心理“方面的需要，因此，泰勒思想中还是蕴含着复杂人性的思想，其人性假设可定位为”具有复杂人性的经济人假设“。三是泰勒科学管理理论重视人与人之间的协调与合作，蕴含着丰富的人际关系思想。首先泰勒提出了劳资双方利益的一致性，其次，泰勒重视劳资双方的合作与协调，强调必须在上下之间培养出友好的合作氛围。再次，泰勒提出要实现上下之间的合作与协调，必须加强沟通。四是泰勒科学管理理论强调人的可塑性，重视科学地挑选人、培养人，蕴含着人力资源开发的思想。对工人的挑选和培训是泰勒科学管理理论中实施科学管理的一个重要前提。泰勒很重视对工人的挑选和培训，甚至把其同企业生存发展以及效率提高练习起来。莫勇波总结道泰勒科学管理理论中关于人的思想对我们有如下启示，首先必须重视人的作用，重视人力资源的开发，充分发挥人的主观能动性。其次要重视人的思想解放与变革。再次要注意培养合作精神。 徐柳在其文章中总结了泰勒科学管理思想，认为其有三大历史贡献，一是开创了公共行政学的管理主义研究途径，自伍德罗·威尔逊以来，公共行政学开创了三种研究途径，即管理、政治和法律途径。而管理途径又可区分为两派，即传统管理途径，以及