物业服务合同 (全委).docx

物业服务（全委）合同 甲方： 法定代表人： 住所地： 乙方： 法人代表人： 住所地： 资质等级： 根据国务院《物业管理条例》、辽宁省《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲方将________________________;委托乙方进行物业管理及提供物业服务。甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。 释 义 在本合同中，下列词语的含义是： 物业：本合同第一条所指建筑物及其相关的设施、设备和场地。 单元：指物业内可以分割出售/出租的部分，该本分的所有权及相应土地使用权可与物业内其他部分分割，并可以独立转让。 开发商：本合同甲方，即： 业主：指拥有全部物业或部分单元的房屋所有权及相应土地使用权的公民或法人，在甲方出售物业/单元所有权之前为甲方；甲方出售物业/单元所有权后，本合同有关的业主约定相应随之转移。 物业使用人：是指物业的承租人和实际使用物业的其人。 物业正式交付日：指甲方向乙方移交物业，乙方接管物业之日。 第一章总则 第一条 物业基本情况 物业名称： 物业类型： 坐落位置： 物业管理服务区域： 占地面积： 建筑面积： 以上各项基本情况以最终相关部门实际测量面积与批准的项目情况为准. 第二条 甲方聘请乙方作为上述物业的物业服务企业，乙方按照法律法规、甲方与租户签订之租赁合同内有关物业管理的条款（以下简称“租赁条款”）、停车场使用条例（以下简称“停车场条例”）业主手册及装修守则和本合同的规定，以物业服务企业身份、在物业服务区域内就物业提供法律法规、租赁条款、停车场条款、业主守则及装修守则和本合同所规定的所有管理服务，并行使和履行物业服务企业的所用职权和职责。 第三条 乙方提供的受益人为物业的业主和物业使用人。 第二章物业管理服务期限 第四条 物业管理服务期限： 本合同物业管理服务期： 物业管理服务期包括以下阶段： 前期物业服务期： 全面管理服务期： “物业正式交付日”指甲方向乙方移交物业，乙方接管物业之日为：以实际交付日期为准。 第三章物业服务内容 第五条 前期顾问开办期内提供的服务，乙方提供的物业管理内容包括以下内容： 就相关物业的物业管理服务成本进行合理测算，并应参照周边同质物业的物业费水平，提交物业各项收费标准建议。 就物业开办费用提交预算，并在甲方通过通过预算审批后按照相关流程要求确保物业开办运作控制在此预算范围内，定期报告预算进展情况。 经甲方审批，就本物业项目在物业所在地设置专门的组织架构，并根据物业管理服务的实际需要招聘具备相应资格证书/岗位资格的物业服务人员，并对物业服务人员进行必要的培训，落实岗位职责，以确保物业服务人员提供的物业服务能够满足本合同要求。 制定相关工作流程、标准、方案和管理规则、手册、文件体系及适合的物业特色服务方案报甲方。 熟悉施工现场，对相关物业设计施工提出意见，按照事先审核的程序进行物业承接查收。 办理相关报批手续。 第六条 全面管理服务期内，乙方应按照国家物业管理大厦标准，提供的物业管理服务包括但不限于以下内容： 客服服务体系、管理规章制度建立及档案管理，包括但不限于以下各项： 结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告。 针对物业制定各项管理规章制度，及时向业主汇报，并努力确保各项管理规章制度实施执行。 按照国家物业示范大厦之要求的档案管理。 安全与秩序维护，包括但不限于以下各项： 为物业提供良好保安，24小时中央监控，控制本物业及停车场内之歌进出口，确认非办公时间进出者之身份，确认非认可车辆进出目的，并进行登记，定时安排保安人员巡查物业内外相关公用地方。 物业公共部位维修、养护和管理，包括但不限于以下各项： 保持物业的公共部位的照明和通风处于良好状态，并对其进行维修、保养。 维修和维护物业的公用部位，并在必要时对被损坏的公共部位的任何部分进行更换；在必要时对物业的公共部位进行油漆、粉刷或对水泥部位进行清洗；对物业的外墙贴面(如有)进行维护和更换；对物业公用部位的门窗或窗上打碎玻璃进行更换； 防止物业的公共部位产生障碍物，采取任何乙方认为必要的步骤一清除障碍物；防止物业内任何非法的构架物、安装、指示牌、遮阳物、墙面固定安装置或其它物品。 物业共用设施设备的运行、检查、维修、管理和维护，包括但不限于以下各项： 保持所用消防装备处于良好状态，并对其进行检查、修理、维护和保养； 修理和维护物业内共享的水泵，水箱、水管、下水管、排水系统、水沟、供电开关、电缆和电线、空调设备及管道、通风设备、消防系统、电梯、电话线路、污水处理系统、安保监控系统等公用设施，以使其保持良好状况； 就物业公用设施的修