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尖山铁矿工艺质量科 2006-3-23 尖山铁矿工艺质量科QC小组活动培训 尖山铁矿工艺质量科 QC小组活动的程序 第一章 质量管理发展史简介与QC小组概述 小组课题的分类 现场型：以班组、现场操作工人为主体，维持工序质量， 改进现场。特点：课题小，难度低，周期短，效益不一定大。 服务型：以提高服务质量为目的。特点：课题小，难度低，周期短，社会效益明显。 攻关型：以三结合方式，解决技术关键问题 。 特点：课题难，周期长，投入多，经济效果显著。 管理型：以管理人员为主组成，解决管理问题。 特点：课题大小不一，难度不尽相同，效果差别较大。 创新型：创造性研究，全新的课题（新产品、新工具、新方法）。特点：追求优良度，追求新策略。 第二章 QC小组组建 一、 QC小组组建的原则 自愿参加，上下结合。 自觉参加，自我提高，管理者适时的进行组织、引导和启发。 实事求是，灵活多样。 形式多样，自主开展活动。类型适宜，不搞一刀切。 二、QC小组成员的基本要求 QC小组成员：组长+组员（QC小组活动顾问和推进者是重要成员之一） QC小组组长职责 抓好QC小组的质量教育； 制定小组活动计划并按计划组织活动； 做好小组的日常管理工作。 对QC小组组长的要求 是质量改进的热心人； 业务知识较丰富； 有一定的组长能力。 对QC小组成员的要求 按时参加活动；