传统商业企业对接移动互联网及O2O培训文案.ppt

微博让人物更加真实，让新闻更迅速… 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 从娱乐明星… 到行业意见领袖… 再到热门媒体… 微博营销的本质：媒体 微博营销的常用策略 案例：杜蕾斯 什么是微信营销 超过六亿人使用的手机应用 支持发送语音短信、视频、图片和文字 再小的个体，也有自己的品牌！ 微信，是一个生活方式 支持自定义菜单栏及后台开发者模式 1条/月的消息群发推送 开放后台开发接口，为企业提供更多自主开发权限，为用户提供更多个性化服务 1条/天的消息群发推送特权 不具备自定义菜单栏及后台开发者模式 微营销平台 公众平台 订阅号 服务号 朋友圈 广告即购物，不限次数，不限时间 微营销平台 结合企业自身业务进行微信运营， 实现品牌推广、关系维系、产品销售三大目标！ 品牌推广 公司品牌、产品、公众信息发布中心 关系维护 互动沟通 产品销售 移动互联网上，公司互动营销活动的落脚地 微营销的三大目标 3.1微信营销平台 消费群体庞大 截止2013年8月，微信用户量达到5亿，目前已超6亿用户 用户习惯 用手机看微信已成为人们的生活习惯（睡前睡后都习惯打开朋友圈） 传播迅速 通过分享朋友圈，商品信息的口碑迅速传播 推送精准 多样化信息推送，快速直达 微信营销的价值 线上，以“网站+App+微信”组合拳的方式向客户提供品牌及产品信息互动信息及购买分享 线下，活动导向，通过极具吸引力的活动，让同一圈层的人产生共鸣，彼此有更多交流 线上提供分享和购物 线下提供服务与体验 电子商务的下一座金矿：O2O移动电子商务 实体数据后台 线上 线下 系统对接 系统对接 产品共享 第三方电商平台 网上商城 实体分销渠道 异业合作增值服务商户 会员数据互通 电商数据后台 系统对接 系统对接 自营渠道 O2O模式 以会员服务为核心，整合线上线下渠道资源， 线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理，建立O2O模式。 O2O营销 大数据系统 京东商城 淘宝商城 经销商O2O手机商城 微信公众平台 … 广州经销商/门店 上海经销商/门店 产品赋码 包装赋码 门店赋码 海报赋码 杂志赋码 单张赋码 对接 订单分配 … 自动分配订单 订单汇总 配送/提货 根据收货人地址 消费者 经销商 总公司 消费者 消费者 线下 线上 渠道：核心消费者就是经销商 传播：用户发展用户 核心：利益分配机制 线上直销+线下体验 用户1 用户2 用户3 用户4 用户2.1 用户2.2 用户2.1.1 用户2.1.2 用户2.2.1 用户2.2.2 用户3.1 用户3.2 用户4.1 用户4.2 用户3.1.1 用户3.1.2 用户3.2.1 用户3.2.2 用户4.1.1 用户4.1.2 用户4.2.1 用户4.2.2 通过朋友圈不断扩散，做熟人生意，且不断发展“下线”， 实现用户的双重身份：消费者分销商商 销售业务集中在线上，线下则成为形象展示窗口 O2O：用户发展为分销商 销售平台 京东 天猫 拍拍 … 独立平台 B2C B2B … 无线 APP 移动商城 … 门店 门店Web POS1 门店Web POS2 … 会员门户 全渠道总控管理平台 会员服务 营收平台 作业 内容发布 交易 收银台 库存 BI分析 …… ERP O2O技术实现 2014年要关注的关键词 一、移动互联网思维——用互联网思维改造传统行业 电子商务标配（颠覆）——“互联网化”将成为零售标配元素，再无“电商”这一特定概念。 移动电商——微信、O2O、微淘、微博 互联网金融——支付宝、微信红包、P2P 二、C2B——自媒体，私人定制，直销，众筹，强关系 三、大数据——千人千面，智能推荐，智能互联网 互联网让数据的搜集和获取更加便捷， 数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值 四、生态系统——金融、投资、跨界、创新 现在是建立品牌最坏的时代， 也是建立品牌最好的时代！ 品牌建设进入网络时代 对比项目 网络品牌 传统品牌 品牌建设成本 可以几万、几十万、几百万逐步地投入 至少上千万资金分散于各个线上活动和线下活动 品牌建设时间 半年甚至更短 至少3-5年 信息流 与客户直接沟通，沟通更有 通过媒介与消费者沟通，影响沟通准确性和效果 广告投放效果 立竿见影，可预测 漫长，效果不可预测 品牌进入门槛 极大降低进入门槛，从一次性投资变成一个可变成本，可根据自己的实力和渗透力逐渐加大品牌广告的投入 极高的进入门槛，需要上千万甚至上亿的资金准备 品牌塑造的方法升级 传统品牌打造的三板斧： 明星代