2018年寒假社会实践心得体会.docVIP

★精品文档★ 2018 年寒假社会实践心得体会 这是我上大学以来的第一个寒假， 没了作业的负担和学业的压力，本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今 社会，任何企业都比较注重员工的“社会经验” 。可是对于 我们这些涉世未深的学子，哪来的社会经验呢 ?于是为了提高自己的能力，增加自己的社会经验，我决定走向社会。于 是，今年寒假我积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工 ——做促销员。 本以为，这是件很容易的事情，因为自己平时也经常去 超市购物，对于那些销售员再熟悉不过了。 刚开始的第一天，经理安排了位有经验的大姐带我， 看着大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的 协调之后，经理为我安排了一个专柜， 促销的产品是豆腐干。 第二天，我便开始了独立的推销，可是，没了大姐在身边，我迷茫地站在柜台旁，不敢与顾客交流，我不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向，这对于我来说，简直就是一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台，我急忙叫住她，这场面，记忆犹新： “阿姨，过来看一看吧，这 是苏州特产豆腐干，正逢春节，超市搞促销，买一送一哦 ! ” 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 ★精品文档★ “该不会是过期的吧 ?要不然怎么买一送一” 。我一下子没了主意，心想，好难缠的顾客。要是平时，才懒得解释，不要 拉倒。可我知道，我是来锻炼自己的，急忙解释道， “阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚信为本，顾客永远是第一位的，若是有过期的产品，还 怎么在这里立足呢 ?不信，您可以看一下生产日期 ( 边说便把日期翻给她看 ) ”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促 销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧 ! 万万没料到，她瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期 的商品的生产日期给覆盖掉，直接换成新的，谁知道呢 ?这下，我真的有点怨了，不知道该说什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见 状，那阿姨终于信了， 她跟我说， 既然你如此诚恳， 那好吧，就秤点吧。此刻，终于松了口气，第一单生意总算完成了。 虽然有些许牵强， 但，毕竟是第一次。 相信有了这次的经验，下次会做的更好。 说实话，自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作，如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。 而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松，时常一脸笑容。总是显得那么的安逸，以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌，只需在超市随便逛逛，吹着空调，甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天，而工资 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 ★精品文档★ 呢，照拿。 但这次，我是彻底改变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分” 这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时，你才会发现那种酸涩， 作为超市的一员， 要永远以顾客为重，不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑或是假笑，你必须时刻保持微笑，使顾客觉得你很有亲切感，不感到陌生。 有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷， 或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。 不过，正是因为有了这些挑战，使我能够得到锻炼，相信经过在超市的一些锻炼，我会更加适应这竞争激烈的社会。 在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。可是，在这里，没有人盯着你，没有人告诉你该做什么，不该做什么，完全靠自觉，但要是哪天偷懒的时候被领导逮个正着，就可能随时被扣工资，更有甚者被直接开除。因此，丝毫不得马虎，必须积极主动地接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。 我们必须主动努力才可能继续干下去。 都说大学是我们最后一方净土，在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 4 ★精品文档★ 而努力，虽然这也存在的竞争， 可校园里总少不了那份纯真， 那份真诚。 可是在社会中，优胜劣汰，适者生存，依旧遵守着这种 自然规律，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人 的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等 等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 4