人力资源开发与管理幻灯片-5.pptVIP

中华民族有着五千多年的文明历史，中华民族在世界上是一个非常卓越和伟大的民族。我们有过繁荣昌盛的唐朝，有过强盛无比疆域辽阔的汉朝和元朝，更有灿烂美丽的唐、宋文化 第五章 员工培训与开发 第一节 员工培训与开发概述 一、员工培训与开发的含义 指组织通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现组织整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 二、员工培训与开发的目的 1、延续学校教育，满足工作需要。 2、适应社会、经济、科技和教育 的发展与变化。 3、提高员工整体素质，提升组织 绩效。 三、员工培训与开发的意义 1．人才培养的重要途径 2．有助于调动员工的积极性 3．有利于营造优秀的组织文化 4．有利于组织获得竞争优势 四、员工培训与开发的原则 1．战略原则 不仅舍得投资，还要抽调生产、技术、经营管理骨干参加。 树立战略观念，使培训与组织的长远发展紧密结合。 2．理论联系实际、学用一致原则 有针对性、实践性，缺什么就学什么、培训要及时、准确。 3．因人施教原则 不“齐步走”，分类分层进行培训。 4．效益原则 讲求投资效益，既重视经济效益， 又重视社会效益。 5．全员培训和重点提高相结合原则 全程培训；点面结合。 6．主动参与原则 提高自觉性、主动性、创造性。 7 ．知识技能与组织文化兼顾原则 必备的知识和技能，信念、价值 观、道德观等培训 8 ．严格考核和择优奖励原则 保证培训质量 第二节 员工培训与开发的类型与方法 一、员工培训的类型 1、 按照培训方式分类 （1） 学徒制培训 能充分利用组织现有的技术力量和设备，能密切结合生产实际，适应生产需要，是培养新员工的一条非常重要的渠道。 （2） 技工学校 “学用对口”是组织对技工学校培训的基本要求。 主要面向初中或高中毕业的年轻人。 （3） 专业培训中心 计算机 英语 驾驶…… （4） 职工大学 满足员工接受高等教育的重要手段。 高职院校 （5） 短训班 针对性强，见效快。 如：加强与改进大学生思想政治教育工作培训班； 干部培训班 二、员工培训与开发的方法 1、课堂讲授（授课法） 较为普遍的一种方法，不太适合成人。 优点：成本低、节省时间；有利于系统讲解和接受知识，易于掌握和控制培训进度；利于更深入地理解难度大的内容，可同时对多人进行教育培训。 缺点：单向交流的，缺少实践和反馈的环节，阻碍培训成果的转化，影响培训的效果。 2、学徒制 “师傅带徒弟”，是培养新员工的一条非常重要的渠道。 全面培训、节省成本。 技术上有一定的局限性。 3．? 研讨会 专题研讨、层次较高，解决主要问题。 优点：提供了双向讨论的机会，受训者比较主动，培训者也可以及时、准确地把握受训者对培训内容的理解程度。对提高受训者的责任感或改变工作态度非常有效。 4．工作轮换 安排被培训者到组织内不同部门的不同工作岗位上进行实际工作（学习） 优点：能改进员工的工作技能，增加员工的工作满意度和给员工提供宝贵的机会。 缺点：给培训者增加了工作负担，还会引起未参加这种培训的员工的不满。 5．? 游戏法 A 普通游戏 （拓展训练） 团队精神训练 生存训练 B 商业游戏 （决策竞赛） 模拟股市 模拟期货 6．? 录像法（视听教学法） 比较直观，节约成本，可反复重播 缺点是：初期开发成本较高，有些情况下也可能比较费时；学员处于被动地位，无法进行相互的交流。 7．模拟法 A、角色扮演 借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高其面对现实和解决问题的能力。 有助于训练基本技能，有利于培养工作中所需的素质和技能，有利于受训者态度、仪容和言谈举止的改善和提高。 B、案例分析 围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，并用一定的视听媒介，如文字、录音、录像等描述出来，让受训者进行分析，学会诊断和解决问题以及决策。 该方法由哈佛大学开发完成，被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践，逐渐发展成