新人成长手册概括与操作太平推荐人版.pptVIP

* 上岗前加温互动最重要 几个细节处理： 增员跟进中时常发送公司咨询，不定期创造见面机会 面试通过后关心上班交通、有无职业装 培训时，报到、午餐、一天学习结束后关心、了解 前几天一起吃饭，消除陌感，及时掌握心态 重要节点的面谈与辅导很关键 1、135结束后的面谈（重中之重） 1）学习感受 2）新人谈目标（短、中、长） 3）帮助新人细化目标及讲解初期工作的开展 4）底薪、转正、晋升业一标准讲解 5）再谈基础管理要求 6）聆听新人三讲 1）学习感受 2）新人谈目标（短、中、长） 3）帮助新人细化目标及讲解初期工作的开展 目标：无论你目标是什么，3个月12件是基础（客户积累、技能、心态）。 （导入正确的观念：三个月决定未来，需要专注与坚持） 开展：名单（100—30—10）——广开口（分类、跟进、工具运用）——接触面谈（三讲、需求诊断）——说明面谈（三次陪访）（详细内容附后） （导入正确的观念：营销是大数法则，需要平和的心态） 4）底薪、转正、晋升业一标准讲解 5）再谈基础管理要求 出勤、着装、积极正面：一个月最多2次事假（病假需相关证明） 5个习惯：3个习惯+每天学习个险晨训+早会的专注 （导入正确的观念：任何行业只有做到专业才受人尊重） 每日访量：10分 （导入正确的观念：持续的学习能力和自我管理能力是成功的关键） 6）聆听新人三讲提出建议 初期工作的开展讲解 约访 名单 开口 易—直接开口约访 中—短信、微信、QQ：告知新工作范围 难—（休眠名单）：直接的产品短信 广 而 告 之 借 助 工 具 杯 子、 问 卷 好开口 好切入正题 好转介绍 面谈 三讲 需求诊断面谈 产品说明与促成 A—认可我，不反对保险，显性需求—进入需求面谈 B—认可我，不太认可保险，隐性需求—加温、转介绍 C—对我一般、不太认可保险——加温 根据反应分类 可要求陪访，三次 1、我讲你听 2、你讲我补充 3、你讲我听 重要节点的面谈与辅导很关键 2、135后的辅导培训 1）基础课程包 重要节点的面谈与辅导很关键 2、135后的辅导培训 2）讲解 讲解每个课程的作用，自己回去看视频和文字稿 产品分类详细讲解，重点突出每个产品的需求分析（树立正确的观念），要求提前注册保险师,IPAD下载产品APP，展示简易版计划书 通关三讲 先走出去，再适时通关其他 重要节点的面谈与辅导很关键 3、业务流程的前置辅导 见客户前一对一演练流程，发现不足，便于后期重点辅导——你讲我听 签单前强化投保流程——我讲你听 送合同前教勾重点和转介绍——我讲你听 转正后梳理目标三个月12件及晋升，拷组织发展视频 重要节点前提示主顾开拓 管理者的语言就是三讲 日常交流什么？——管理者的三讲 行业—正确认知保险的意义与功用（案例、感悟） 积极看待行业的变革与发展（资讯、分析） 公司—发自内心认可与感恩 正面应对偶尔的不足与遗憾 一切外部的东西都是我们的资源 自己—正面言论，对目标的追求，对发展的想法 今日的育成=明日的收获 用心呵护新人的成长 关注新人留存的重要性 新人辅导关键点 《新人成长手册》操作 目录大纲 太平新人成长流程概括 岗前 岗前 岗后 岗后 明确上岗手续、转正目标、培训规划 养成良好的习惯，初步掌握销售流程， 树立正确的工作方式方法概念 落实135培训技能，结合实战销售， 拓展专业销售技能 了解行业、保险基础知识， 基本掌握保险专业知识 太平新人成长手册 承诺性面谈 责任人：推荐人、主管 目的： 解读快速转正优势，鼓励新人当月转正 根据135培训罗列的名单，落实、规划当月转正路径 解读基本法，初步建立组织发展观 承诺性面谈 面谈时间点：迎新会后，当天及时面谈 面谈关键点： 较新的推荐人，其主管必须一同参加共同面谈 面谈结束后，主管签字，并呈交至高经处 主管向高经反馈面谈新人情况，提供新人苗子 承诺性面谈 内容： 1.基础管理 2.转正标准的解读 3.三个月目标规划 4.工作标准 5.福利保障 承诺性面谈—基础管理 出勤： 1.专业：先有专职，再有专注，才有专业 2.重视：出勤人力增长，职场扩张，公司大力投入 严格执行公司差勤管理办法 习惯： 1.工作日志：每天两位缘故、一位转介绍讲三讲 每天积累2个新客户名单 2.客户档案：坚持每天记录客户基本信息及家 庭情况。（如：生日，爱好，重要纪念日，财务状况等） 承诺性面谈—基础管理 3.定期整理名单：