新人成功规律活动管理工具介绍及使用国寿版.pptVIP

状况四：接受过这种调查 话 术：非常感谢您接受过我们的调查，请问您对目前医疗体制有何看法？您能对我们公司提一些宝贵意见，让我们不断改进服务吗？ 迅速拿出笔记本。肯定、赞美、认同。 异议处理（3/4） 状况五：已购买保险 话 术：请问您投保寿险的最直接原因是什么？作为客户，您希望保险公司提供怎样的服务？您对目前医疗体制改革有何看法？ 异议处理（4/4） 问卷使用注意事项 点头微笑迎向前，礼貌的打招呼； 开场白熟练、流畅； 邀请访问时要热情、大方、有胆识； 拒绝话术回应； 诚意要求受访者留下资料； 衷心致谢并留下再访借口。 调查问卷范本（1/4） 为了积极响应《国务院关于保险业改革发展的若干意见（国十条）》中提出的“普及保险知识，提高全民风险和保险意识”的号召，使保险真正进入社区、进入农村、进入学校，我们开展了这次主题为“传递一份真情，服务一个家庭 ”的保险服务进万家活动，希望得到您的支持。? 这是一份关于保险投资理财的问卷，希望通过这张问卷的调查，能让我们了解广大老百姓的保险意识和理财方式，也希望通过这张问卷的填写，能让您更明智的选择适合您自己的投资理财方式，购买适合您的保险产品，并借此改善我们的保险服务。 谢谢您的合作！ 1、您现在主要的投资理财方式是： A、银行 B、债券 C、保险 D、股票 E、其它 2、您目前理财最看重的是财产（资产）的： A、安全性 B收益性（保值、增值） 3、您目前已经拥有哪家保险公司的人寿保险保障： A、**B、平安人寿 C、太平洋人寿D、阳光人寿 E、没有 4、您投保人寿保险的主要目的是： A、保障 B、盈利 C、责任 D、其它 调查问卷范本（2/4） 5、您现在拥有的保障是： A、社会统筹 B、商业保险 C、自有资金 D、其它 6、您对保险公司服务的感受： A、满意 B、一般 C、不满意 D不清楚 7、您认为您和您的家庭在未来最需要的保障是： A、养老 B、医疗 C、子女教育 D、意外 E、财产保值增值 F、其它 8、您近期有购买保险的打算吗？ A、有 B、没有 9、如果有免费的投资理财讲座，您是否愿意参加？ A、愿意 B、不愿意? 调查问卷范本（3/4） 客 户 回 执 联 客户签名 性别 年龄 岁 家庭成员 人 身份证号码： 工作单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系方式（手机） （固定电话）＿＿＿＿＿＿ 保险代表 业务单位＿＿＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿ 调查问卷范本（4/4） 演练流程 演练准备 演练说明 演练示范 角色扮演与观察 演练督导（点评） 演练准备 自习话术 时间:5分钟 话术:问卷使用话术 演练说明 演练形式： 小组内，三人一小组。 演练角色： 角色A：新人—营销员 角色B：客户—被访者 角色C：观察者 演练要求： 新人按照话术演练，认真投入 客户/观察者对新人演练话术、过程训练过程进行点评 每轮5分钟，角色互换 角色扮演 角色A：营销员 角色B：被访者 角色C：观察者 演练点评 成功技巧 信心最重要 由始至终保持微笑 发自内心的赞美客户 最好是男女搭配工作，或结伴有组织地开展活动 起初可以多找同龄人或异性客户访问 选择地址很重要 学习掌握要点 坚持5-3-1 立足1-3-5 简单的事情重复做，重复的事情用心做！ 成功仅在于： 该张胶片是用于营长与讲师沟通时使用，在实际授课时将其隐藏。 * * P122 * 如果是老业务员，很可能拜访不足3次即可签单 * 因果关系 （一）新人“定着”的基本规律 1、新人前三个月的件数决定13个月的定着。据统计分析：前三个月承保件数在12件以上的新人，13个月留存率接近80%；而前三个月承保件数在8件以下的新人，13个月留存率不到20%；8至11件的新人，13个月留存率为60%。 2、新人前三个月的行为习惯决定13个月的定着。即出勤、填写工作日志、整理客户档案。 3、新人前三个月的关键技巧决定13个月的定着。 你有没有对你每天的安排进行规划，而且是坚持、持续 * 活动管理是紧密围绕着销售流程 * * ? * 在前3个月我们都会通过严格检查，帮助你建立良好的习惯。 检查最严格的事情，往往就是你表现最好的部分。 课程大纲 什么是活动管理 全身心地投入工作 细致地分解工作 科学地安排工作 充分地利用时间 坚持不懈重