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通 关 通关主题与时间： 《转介绍话术》20分钟 通关要点： 人人通关 严格通关 课程回顾 微信客户的获取和经营 从线上到线下销售流程 递送保单索取转介绍 加入及组建3个微信群并发掘准客户 选取3个重点客户微信线上重点经营 成功与3位微信客户开展销售面谈 课后作业 谢谢 THANK YOU —第一：我们要明确电话约访的目的。电话约访的目的就是能和对方见面。 —第二：要找合适的时机打电话。比如：对方在开会、在哄小孩、在烧饭等时间就不合适。 —第三：我们打电话一定要语调自然，面带微笑，给电话那头的人听得很舒服的感觉。 —第四：注意千万不要在电话里推销，甚至连和保险沾边的都不要提起，不然容易引起对方反感。 —第五：坚定自信的语气。一定要自然、坚定、自信地表述。 —第六：与客户约好时间，约时间的时候要使用二择一法。 —第七：控制打电话的时间长短。你并不知道你打电话的时候对方在做什么，也许正好打断了对方手上的事情，所以电话的时间不宜过长，约好见面时间就可以结束。 * 当微信遇上保险，会擦出怎样的火花？ 微信带来的商机 1000万个微商企业主 5.49亿微信用户 年交易约650亿元 微信获客三招式 巧用二维码 成为圈里人 自己主动建群 微信获客三招式—巧用二维码 打印出自己的微信二维码 在小区电梯内贴上自己的二维码，扫一扫送神秘礼物 印制二维码名片，认识新朋友时随手递上，扫一扫加好友 到公共场所扫二维码获得抽奖机会或送直接礼物 随时随地扫起来，微信获客，轻松搞定！ 让你的朋友帮到你，加进他们的微信群， 让微友数量成倍增长！ 业务员：**，你人缘那么好，应该有很多微信群吧？你看是不是有一些理财群、或者运动群？ 客 户：有的。 业务员：我做保险需要认识更多的人，方便把我加到这些群里么？ 客 户：可以啊。 微信获客三招式—成为圈里人 “圈子”挑选有门道 各种专业知识交流群（如理财、美容等） 各种兴趣、同好群（如品茶、运动、钓鱼、花卉等） 各种食客、旅游群 小区业主群 …… 微信获客三招式—成为圈里人 “红包”发出好友情 入群发送信息： 大家好，我是**的朋友**，新人入群，小小红包， 聊表心意，请大家笑纳。 发送红包 发送红包，跟进抢到红包的朋友，搭话儿加好友私聊。 微信获客三招式—成为圈里人 巧妙添加私聊好友 搭话儿加好友私聊 你好，我是**，是**的朋友，恭喜你成为手气王，我们加个好友吧。 根据其朋友圈中发送的内容发掘聊天话题和赞美点，让准客户感觉到你在关注他。 “刚刚看到你之前在朋友圈发的几条理财观点，我看了之后学到很多，真的很 有道理，这方面我要向你学习呢！” 微信获客三招式—成为圈里人 与其被动等待，不如主动建群（实名制） 建群原则： 分类建群，群成员有相同爱好或共同点； 建立群规，比如要求实名制，主要讨论和群主题相关的内容； 群内人数，20人以内为最佳； 微信获客三招式—自己主动建群 每周维护一次 指定一天交流，抛出话题或晒图片与大家交流讨论，有问有答 发红包活跃氛围 作为群主，节假日发红包活跃氛围 组织线下聚会 如美食、郊游、美容、专题讲座、趣味运动会等，拉近彼此关系 微信获客三招式—自己主动建群 微信营销注意点 1.包装个性签名 2.朋友圈刺探军情 3.刷出存在感 善良、励志、诚信的个性签名，才会赢得对方好感将你的微信名前面加字母“A”，占据好友通讯录第一位 在不同的群里发不同主题的帖子 （亲子群发宝宝照片，运动群发健身照片，阅读群分享书籍） 关注好友微信头像及朋友圈发布的内容 了解准客户关心的话题，营销才能无往不利 ? 微信获客的关键点 保持联络 建立信任 获得见面机会 2.筛选客户 客户筛选的目的 通过科学的方法对客户进行筛选，锁定易成交客户，进而增加成交几率。 1、易于接近与沟通 2、对保险不拒绝、具有一定保险意识 3、具有潜在保险需求 4、有一定购买保险的实力 优质客户的特质 A类客户：20分以上 B类客户：15-19分 C类客户：14分以下 A类客户就是我们首要拜访的优质客户！寻找触点并开始电话约访吧！ 名单来源 来源 代号 A亲戚关系 G消费关系 B以前职业关系 H宗教关系 C邻居关系 I社交团体关系 D学校关系 J保户的亲友 E兵役关系 K其它 F嗜好关系 评分标准 客户姓名 张三 李四 王五 年 龄 25岁以下 1 26-34岁 3 35-44岁 3 45岁 2 婚 姻 单身 1 已婚（无子女） 2 有子女 3 年 收 入 1万以下 1 1-3万 4 3-10万 5 10-30万 5 30万以上 3 …… …… 总分 等级 利用P30表进行客户筛选 电话约访注意点 电话约访步骤及话术 3.电话约访