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转介绍——寿险精英的法宝 为什么要做转介绍 我是2013年6月白板入司,保险行业工作对我来说是一个全新的、很大的考验。但是来到xx之后我明白一个道理:一个好汉三个帮,不管什么行业,仅靠自己的力量是不够的,人帮人才能成就自己的事业。 所以在入司的第一个月,通过自己努力,家人的支持,顺利成交9件保单,其中4件为转介绍。 转介绍让我获得实实在在的利益 1、固定三个场合要求转介绍 2、明确邀约对象、面谈场合 3、开门见山讲保险 如何做好转介绍 要求客户第一时间提供2-3个转介绍名单(电话、微信),电话第一时间存储手机,微信加好友; 要求客户现场打电话、微信介绍; 现场了解转介绍人员相关信息(工作、年龄、家庭背景等),并在2天内取得联系。 固定场合要求转介绍1/2 客户促成签单时 递送保单时 明确要求客户转介绍跟自己一样对家庭有责任心的转介绍名单; 要求客户最少提供1-2个有效名单,现场电话、微信确认; 收集客户信息,取得联系。 首先要求朋友介绍自己(从事保险行业、专业度、荣誉)等; 现场互留电话、微信,通过聚会轻松的氛围初步沟通,了解具体信息(家庭成员、职业等),为后续保险理念沟通和产品方向打基础; 两天内再次联系,持续跟进沟通,为约访做准备。 朋友聚会时 固定场合要求转介绍2/2 总结: 固定的时间,说固定的话,按照自己的标准,获取名单及信息,高效达成目的。 邀约对象最好是夫妻双方,如果仅是一人的话,男方同意女方不同意或女方同意男方不同意,会导致双方购买理念冲突; 面谈场合定在公司办公室,在沟通过程中让客户全面了解公司,因为能看到公司的办公地点,所以能让客户更加放心、安全的购买保险;同时公司地点大多为市中心,交通比较便利。 明确邀约对象、面谈场合 开门见山讲保险 通过第一次面谈,成交机率约为35% 通过高效、有计划的约访面谈,大概70%的转介绍会成为我的客户,但我们一定要在第一次面谈之前做好充分的准备工作: 1、了解准客户与转介绍人的关系,不同的关系信任度不同; 2、了解准客户的相关信息,比如工作、年龄、性别、爱好,家庭情况等,这些都能从转介绍人那里得知,俗话说“知己知彼,百战不殆”,了解多一点,谈话的时候针对性就强一些; 3、既然已经知道要来说保险,那么见面的时候不要拐弯抹角,开门见山,直面主题,不要说了半天对方都不知道你在做什么。 缘故客户转介绍中心开发 客户背景:饭店老板 通过开发其家庭保单(4件),索要客户3个朋友转介绍名单(个体老板、邮局工作人员、煤炭运输); 通过微信、电话沟通,邀约参与公司酒会,现场签单少儿万能,后通过持续追踪,开发其他成人保单; 利用金娃娃理赔(现场与同业产品理赔服务PK),进一步获得客户认可(退保同业产品选择xx),开发家族保单; 通过一个转介绍中心,累计签单20件! 通过转介绍持续开发,带来三代甚至四代转介绍! 案例一 案例二 未成交客户转介绍 背景:银行朋友 因有足够的保险产品,未能成为客户; 通过索要1个转介绍名单,开发家族保单5件; 成交后继续索要二代转介绍,成交家庭保单8件。 即使不能成为我的客户, 同样可以成为我的转介绍中心! 转介绍无处不在,只要敢于开口, 所有人都可以成为我的客户。 个人感悟

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