平安APP首款产品百万任我行上市推动宣导.pptVIP

平安人寿APP首款产品——百万任我行 上市宣导 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 目录 开发背景 产品形态 推动模式 培训机制 4 1 2 3 行销支持 5 * 互联网时代，客户可以轻易获得产品信息、购买入口，从而使保险产品信息更加透明。而大量保险比价、推介网站、APP地兴起，一定程度上影响了客户购买决策 产品信息更加透明 代理人渠道的主要优势在于掌握产品、销售信息，这在信息封闭的传统市场具备价值，但当互联网逐步成为主要信息及获客入口时，代理人传统优势将面临严峻挑战。 了解并掌握基于互联网的销售模式，并在需求激发、销售及服务流程中为客户提供无可替代的专业价值，是代理人面对挑战的必由之路 客户日常行为数据积累及大数据分析平台，使产品更趋个性化，且迭代加速，能快速发现和满足客户需求的保险产品才能胜出。 互联网时代，传统保险业迎来巨大挑战 代理人销售面临挑战 产品 个性化及迭代加速 * 寻求外援，各取所长 新华：专用保险移动互联技术平台翼保APP 美亚：与生意宝战略合作协议，打造“网络保险生态圈” 工银安盛：入驻工行“融e购”电商平台 苦练内功，创新升级 国寿：通过二维码直接向客户提供服务等 太保：实现了83项服务和3800多个产品的线上全流程，形成多个接触点与客户互动 泰康：“求关爱”，累计获取近10万客户； “飞常保“，上线3个月用户突破600万。 传统保险同业不断触网，互联网企业也争相介入 传统同业们不断“触网”，以应对互联网带来的挑战 互联网企业也对传统保险市场虎视眈眈，因为大量的客户数据让他们对客户的需求了若指掌，有非常好的定位来将保险保障嵌入其销售的产品与服务 苏宁云商 * 为应对挑战，平安已初步建立自己的APP平台 截至2015年5月，APP注册用户突破1200万人；其中，老客户占34%，准客户占61%，代理人占6%。70万寿险VIP用户中，25%注册了APP 未来公司将结合APP平台产品，探索O2O客户精细化产品经营模式，将准客户转化为新客户，将新客户转化为老客户 线上 APP产品 线下 业务员 产品销售 客户经营 * * 什么产品能使APP客户快速聚焦？ 产品件均低 应用场景精准 保险责任简单 投保流程简单 互联网客户 快速阅读，单点停留时间短 较快下购买决定，但价格敏感 喜欢便捷操作，不愿意花时间处理复杂流程 快速判断，关心与自己息息相关的事物 有车一族：用车安全、出行保障 压力较大的白领：亚健康、重疾 责任明确：能一眼看出产品责任，且快速理解 性价比：如1999元的小米电视 有明显的支出范围概念 关心本金安全 流程越复杂，客户衰减越多 Tips 统计显示，互联网保险98%的件数来自于意外险/健康险 Tips 2014年余额宝人均账户为5053元 * 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 第*页 duang! Duang! Duang! 7月15日， 够任性的 平安“百万任我行” 终于来啦~~ * 目录 开发背景 产品形态 推动模式 培训机制 4 1 2 3 行销支持 5 * 第*页 三大亮点：保障全、保额高、返保费 满期还返120%！ 保险期满生存，返还120%所交保费 保险期间，疾病身故/非意外身故，返还120%所交保费 “三个100万”！ 自驾车意外保障100万、航空意外保障100万、公共交通意外保障100万！ 一般意外保障，保额10万 海陆空10项全能！ 涵盖十种出行方式：自驾、航空、公共交通（火车、高铁、动车、轮船、地铁、轻轨、出租车、公交车） * 第*页 产品形态 投 保 投保年龄：18-50周岁 保险期限：20年、30年 交费期间：10年 费率演示 每人只能投保一份 保障内容 自驾车意外全残或身故，保额100万 公共交通意外全残或身故，保额100万 航空意外全残或身故，保额100万 意外全残或身故，保额10万 满期生存保险金120% 疾病身故保险金120% 年龄 10年交20年期 10年交30年期 18-40岁 2339 1472 41-50岁 2459 - * * 客户参与 线上活动 查看产品 试算保费 填写信息 线上支付投保 业务员 递送保单 销售环节中，业务员同客户形成两次互动 对完成信息填写，但尚未支付的客户，后台短信通知客户绑定的业务员，要求业务员致电客户沟通； 完成投保后，业务员线下递送保单（包括投保确认书等），收取材料 业务员致电客户 采用“客户线上投保+业务员线下送单”的新模式 活动期间，客户通过活动页面进入投保流程 未来 活动结束后，客户直接通过“财富”模块投保产品 预计11月上线“电子签名”，进一步简化流程 * 第*页 发放代理人佣金，FYC、件数计入考核 第二年佣金4% 第三年佣金4% 第五年