新人职训A培训课程8递送保单及转介绍含备注.pptVIP

目 的： 获得源源不断的转介绍名单 关键句： ××先生（女士），谢谢您对我工作的支持和肯定，是这样的， 您现在是我们公司的客户，可以享受我们公司的客户专项服务， 这是您的权利。我们公司可以为您五个好朋友免费提供15万元假 期出行保障——尊享如意卡，您只需在这里填上他们的名字和电 话就可以了，我需把它交回公司。” 关键词：免费提供尊享如意卡 第六步：要求转介绍 逻辑演练 角色分配： 角色A：业务员 角色B：客户 演练时间：15分钟 要熟悉画图，配合逻辑讲解 画图时书写要工整 讲解思路清晰，注意适时停顿，层次分明 保单的构成 专业化递送保单的好处 递送保单的步骤 回顾 结语 谢谢聆听！ 新人育成——新人职训A 新网站主色调蓝色包年138元，更侧重于系统的营销培训和营销技巧资料。原网站主色调橘色包年180元，保险营销相关各类资料均较齐全。两网站账号通用，打包优惠价包年258元，省去60元。同时使用，资料更加丰富齐全。 【课程名称】递送保单及转介绍 【授课时间】60分钟 【授课对象】签约1-3个月的新人 【课程目标】让学员熟悉一份保单的主要构成内容，明确专业化递送保单的好处，并熟练掌握递送保单的六步骤及每个步骤的注意事项，为后续准客户开拓打好基础。 【授课技巧】讲授、示范、演练 【教学工具】课程投影片、讲师手册、学员手册、保险合同、电脑、投影仪 【讲师备课】授课讲师需提前一周熟悉本课程投影片及讲师手册 ?时间分配：1分钟 递送保单是完成整个销售流程的最后一个环节，专业化递送保单是提升是提升客户信任度，业务员专业度的体现，所以我们需要掌握怎么样递送保单才能算是完美的销售，递送保单同时涵盖了许多专业知识，包括向客户解释保单条款、告知客户犹豫期事项。收取回执并配合公司完成新契约电话回访。 * ?时间分配：30秒 ?课程从三个方面与大家交流 ?讲师按照灯片讲述 * ?时间分配：1分钟 ?？那么，递送保单和转介绍在销售流程的哪个环节呢？ ?是的，它就在客户服务和转介绍这个环节中。 * ?时间分配：2分钟 ？没有没学员买过国寿或别家公司的保险？还记不记得保单是什么样子的？有没有人出单?是否拿到保单了？给大家谈谈你看到的保单是什么样的？包括哪几部分？ ?可展示一份保单并对内容进行介绍； ?强调保单回执（因为业务员在递送保单过程中可能最关注的就是签保单回执） * ?时间分配：2分钟 ??讲师结合自身经历分享专业化递送保单带来的好处。 ?递送保单同销售一样，是需要按照一定方法和流程的，这是提升自身专业程度的体现。 * ?时间分配：2分钟 ??大家在了解了专业递送保单对我们的好处后，接下来再一起来看看递送保单有几个步骤； ?讲师结合投影片说明递送保单的步骤； ?为协助学员快速记住保单六步骤，可将六步骤总结为“恭喜”，“这是根据你的需求设计的”，“保单是这样的”，“有几个重要的条款我向您解释”，“还有没有不清楚的地方,没有请签字”、 “能不能给我介绍几个人”等几个短语,便于学生形象记忆。 * ?时间分配：3分钟 ?？递送保单的第一步骤是什么呢？ ?讲师结合投影片说明递送保单第一步的目的、关键句及关键词； ?为协助学讲师进行现场示范，并强调恭喜客户环节需要注意的事项：恭喜客户拥有保障，赞美客户睿智的选择。 * ?时间分配：3分钟 ?？递送保单的第二步骤是什么呢？ ?讲师结合投影片说明递送保单第二步的目的、关键句及关键词； ?讲师结合自身经验进行现场示范，并强调此环节需要注意的事项：是根据客户目前需求专门为其量身定制的保障计划。 * ?时间分配：3分钟 ?？递送保单的第三步骤是什么呢？ ?讲师结合投影片说明递送保单第三步的目的、关键句及关键词； ?讲师结合自身经验进行现场示范，并强调此环节需要注意的事项：介绍保单内容、引导客户阅读保单合同、有疑问可联系业务员或咨询95519。 * ?时间分配：3分钟 ?？递送保单的第四步骤是什么呢？ ?讲师结合投影片说明递送保单第四步的目的、关键句及关键词； ?讲师结合自身经验进行现场示范，并强调此环节需要注意的事项：人性化的保险，介绍犹豫期权利 * ?时间分配：2分钟 ??一份条款有很多内容，对于这些内容，我们通常将他们分为三类。 ?接下来会对此三类内容进行详细讲解，提醒学员此项内容非常重要。 * ?时间分配：1分钟 ??讲师讲解 －犹豫期的注意事项。 －解释主险为一年期的险种没有犹豫期； * ?时间分配：3分钟 ?？我来问问各位学员，影响投保人决定投保与否的有关条款有哪些？ ?讲师结合自身展业经验对条款进行解释，重点解释现金价值。 * ?时间分配：