保险公司销售拒绝处理话术技巧培训课程讲座ppt课件演示文档幻灯片资料.pptVIP

拒绝处理话术;让我考虑一下;我不信任人寿保险推销员 ;我不需要，我们单位很好;保费可不可以少算些;你把建议书留下，我研究一下再决定;我要和家里人商量后再看; 随着中国加入WTO步伐迈进，“洋保险”进入中国寻常百姓家为期不远，但如果因之而持等待观户态度则大可不必，首先，国内各家保险公司都十分重视与国外同业的合作，加强对其研究和借鉴，并在产品开发，客户服务，经营管理方面取得了巨大进步，与国外同行的差距正在缩小。有些公司更是在最先进的领域紧随国外优秀公司的步伐。; 其次，国外保险公司进入中国后，也要遵守中国的金融管理体制，执行相同的政策。第三，国外保险公司进入中国后，势必要实行“本土化”战略，招募当地员工为之展业和从事管理。所以，认为国外保险公司会带来更低廉，更先进的产品，会有中国保险企业不能做到的管理和服务品质??那是加在外资公司头上的光环，与世界各国一样，民族保险企业肯定是本国百姓投保的主要选择。; ;; X先生，通常我们说 的“无法负担” 是针对奢侈品而言，而保险并非奢侈品，而是生活的必需品，它代表着未来衣、食、住、行、教育的费用，所以，事先做好财务规划，就可以保证您家人未来的生活就安枕无忧，您不愿意吗？ ;;等我还清贷款后再买;我现在要买房子，保险等以后再说吧; 很多人会告诉寿险营销员，我现在没有钱，等有钱了再买。保险不是有钱人的专利。因为我们与有钱人一样有人生风险，而且有时候我们的风险更大，有钱的人不怕意外，对于一些意外，疾病而带来的经济损失的承受力较强，而我们普通的人一但有什么意外，就无力承担，所以有钱人买了保险就会更有钱，而生活并不宽裕在人挤出一点钱买份保险，可以避免真有风险降临时陷入窘迫的境地。如果我们把保险认作一种纯粹的消费，而不是作为一种抵抗风险的必要成本，那么当风险来临的时候，我们会真的发现自己缺一笔必不可少而又无力筹措的钱。所以，保险绝不是用“闲钱”买的，保险费理所当然要成为我们日常支出的一部分。; 王先生，以现在和未来的社会形态，借贷是我们生活的一种必要方式，其实，生意越好，事业做得越大的人，他的借贷也就越多。现在我们所以觉得负债是一种很大的负担，原因在于过去我们把欠债当成一种不光彩的事。这种观念慢慢在变，商品经济社会中，负债是良好信用的表现，但是您现在收入正常，收支平衡，您有没有想过，万一在还贷期间，遭遇到重大的意外事件，您的收入中断，原先借贷的一切都将被收回，您的家人将在一个一无所有的境况，他们将如何面对未来的生活？现在我给您提供一份解决后顾之忧的办法。;等老李买了我再买;我想等到生日的时候再参加; 钱放太久  钱放太久了是不好，但是钱若放在有意义的投资上当然是愈久愈好。买保险不是一次要您拿出很多钱，而是要您慢慢地存，又帮您解决收入中断及老年生活费的问题，岂不是一举数得，您认为每天存10元好还是15元好？;钱会贬值 是的，钱会贬值真的让我们很担心，但是人的贬值才可怕，年纪大了健康会贬值、体力会贬值、身体残障会贬值、收入会贬值，如果钱还没贬值之前，人已经贬值了怎么办？您认为每天替将来存10元好还是15元好？;缴费期那么长，钱都贬值了 您认为多久不算长？您有没有觉得从小到大一转眼20多年就过去了，时间是不是过得很快？事实上时间愈长保障愈长，就像房子贷款年限，是不是时间拉长我们的压力就减轻了？就算是您要短的我们也有。钱贬值了，保障少了，保费缴起来也变轻了，事实上我们帮您做一份保障，保额是50万，我们分期来付，帮助您理财，强迫存款。我们只是在做理财规划而已，所以保额应随着收入增加，保额也应跟着增加。; 二十年后领回这笔钱，能不能买到  一部脚踏车还是问题 担心钱会贬值，这是很正常的，有人说得好：“贬值” 不过是生活水准提升的代名词而已，但是，在这些演变当中，个人的收入也在增加，相对的保费的负担其实也在减轻，经济其实没有受到太大的影响，未来币值的涨落是不可预知的问题，但人是一定会老的，真正怕贬值的其实是人的健康和赚钱能力，象您这样事业有成的人，我想不会怕货币贬值的。; 经济是活的，币值有时会涨，有时会落，因币值不安定就不投保，就像吃鱼怕被骨哽住就不吃鱼一样。货币一旦贬值，不论是存在银行还是随身携带都同样会受影响，何况保费不是一次缴清，而是分期缴付，可以说是薄钱薄纳。;;等公司人员确定以后再买;我要和别家保险公司比较后决定; 2、王先生，您要拿我们的保险和别家比较，这也在情理之中，从这点可能看出您是一位处事谨慎、有主见的人，相信在您下决心买了保险后，您肯定不会后悔。不过，在您作经较之前，我想告诉您，只要是在中国境内，任何一家保险公司的费率与险种基本