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保额销售讲义;理论铺垫:;时间投入的回报;诚 信 信 条;本课程的目标:;本课程的目标:;购买人身保险的正确顺序应当是:
1、保障险
包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险)
和积累型保障险(例如终身寿险和两全险)
2、大病险
3、养老险
4、子女教育险
5、投资险;计 算 保 额;1、每个人应当拥有的保额是多少?
2、每个人每月可用于购买保险的 费用是多少?;家庭每个月
收入分配图;年龄;解 释 保 额;; “您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病,一旦有意外发生,您的家庭就会有意想不到的后果,那时您的太太和孩子失去不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。” ; “不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终您会建立起一笔资??。这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。 ” ;;;;;;业务员在销售过程中的问题(配合需求分析表);三 大 纪 律
八 项 注 意;三大纪律;要点解析——三大纪律;2.带病保单不做
;3.非家庭经济支柱保单不做
一定要坚持先给家庭经济支柱做,因为这样才能实现一单变四单,有效增加准主顾。
;八项注意:;要点解析——八项注意;4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?
如果客户不知道保障缺口,认为买一份保险就足以
规避风险的话,他怎么会再进行加保呢?;7.你有没有提示客户养老金的问题?
提示养老金问题不是现在就让客解决养老问题,而是为后面的退两步作准备。;要点解析——退两步打一折一单变四单;注意事项:
★听谁的?----医生的故事:在客户面前你是专家,不要老跟着客户走,可以和客户说:“ 您到医院看病是听医生的还是听自己的呢?肯定是听医生的,因为医生是专家,那做保险您就得听我的,因为我是专家。”
★认错----表示现在够专业:在对客户进行家庭保障需求分析之前,要对客户说以下的话:“以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖你多少保险,您也不知道该买多少,咱俩就象拉锯一样,我说5000,你说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险需求分析》,我来帮您算一算,看看您到底应该有多少保障。”
★? 反复说的三句话:
“您买不买保险没关系,您听我讲的有没有道理?”
“我能不能为您设计一份低保费、高保障的计划。”
“能不能帮我介绍两个朋友,我帮他们算一算,买不买没关系。”
;转介绍问题(客户资料卡);转介绍问题(客户资料卡);;拜访新客户的问题——电话约访;拜访新客户的问题——见面;拜访新客户的问题——见面;需求分析之后再接着转介绍:
我可不可以为您设计一份低保费高保障的计划呢?朱勇先生是我的客户,真心希望您也是我的客户,过两天我就把计划书给您送过来。
另外,保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。您看我有没有让您为难啊?(没有)---那您就帮我多介绍几个朋友吧,我帮他们做个分析,您放心,我不会让他们为难,更不会给您丢面子!(边说边拿出客户资料卡); 话术篇:; 话术篇:; 话术篇:;⑨客户买保险怕不吉利。
业:老公是最重要的,根据我们公司的经验,99%的客户都是平安的,但是
买了保险,到老就会有很多资产不是吗?正是因为重要才应该有更多资产。
(从风险入手,从安全结束)
⑩客户,一开始想给小孩买保险,听完《需求分析后》,虽然明白要给大人
买保险,但还是不给大人买,老是想推脱。
业:(碰到客户推脱,说明客户下不了决心……转移)
◆只有大人安全,孩子才更安全;
◆你觉得8万的保额够不够,每月存400元的压力大吗?如果压力不大。。
◆“现在不马上做决定的话,钱花在吃的上也就花了;”
◆ “给小孩买保险,真正的受益人是孙子,你难道只想帮孙子不想帮儿子?
想帮儿子,就给自己买保险,把保障建立起来。”
◆???? 误区(业务员容易犯的错误):很多客户坚持要给孩子买保险,这时
我们的业务员就着急了,说:“大人比孩子重要”!这样会引起客户的不满,
正确的说法是:“只有你安全,孩子才更安全。”;曙光就在前面,我们应当努力;革命尚未成功,同志仍须努力
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