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博士谈工作日志: 很多业务人员总是在说:客户不认真、不尊重自己,其实是我们自己不认真、不尊重客户,只有当自己认真了,客户才会认真; 每日填写工作日志,能够让你认识的每个人在你的人生中,留下痕迹,不会离开你的视野,这样才能保证你的职业生涯持续成长! 案例一: 客户的理赔信息,详细记录到工作日志上,而不是仅仅保存公司的理赔通知书,让客户看到我的用心,同时也将信息集中汇总方便查阅。 案例二: 客户裴女士,先成为我的客户,累计签单4件,后来为我转介绍3人,签单3件,最后成为我的增员。 随着工作日志内容不断充实,带给我源源不断的转介绍和优质准增员! 好记性不如烂笔头 工作日志帮我持续绩优 成长感悟 2017年目标 个人60万 冲刺MDRT 总公司3年6期TOP600钻石班 冲刺TOP200钻石班 好习惯成就人生 重复21次养成好习惯 工作日志 助我持续绩优 营业部经理 教育背景:大专 职业背景:个体 签约时间:2013年9月 主要荣誉: 入司起连续达成**双星 连续入围分公司绩优成长日 总公司第一期TOP600钻石班 业绩展示 业绩持续稳定成长,17年上半年突破16年全年 年份 标保(万) 件数 万元件 5万元件 2013.9-12 7 13 0 0 2014 26.1 51 0 0 2015 20.1 33 6 0 2016 21.2 40 5 0 2017.1-6 32.2 52 3 1 由美容院老板到保险代理人 开始自己开美容院,但行情不好,很忙但收入不高; 因为做生意人缘好,很多代理人邀请自己加入保险业,也看到了周围保险代理人的成功; 了解了保险行业的种种优势后毅然决定加入,跟着自己的推荐人好好做一番事业。 目 录 一:3个保单的启示 二:工作日志让我养成好习惯 三:工作日志4项内容 四:工作日志4大好处 简单的相信照做 入司之初,主管跟我讲:“养成记录工作日志的习惯,可以让你让业务瓶颈期的时候,帮你找到准客户。” 我的是怎么想的:当时的我根本不懂为什么,主管比我专业,我只要听话照做就行了,跟着公司的节奏走,肯定没有错; 记录工作日志就像学生写作业,是天经地义,爱学习到哪个行业都一定能做好。 从工作日志中翻出来的2个少儿万能,1个成人万能!坚定了我持续做工作日志的决心! 2013年12月,果真进入业务瓶颈期,没有可拜访的客户; 翻看工作日志时,突然3个月前一个记录吸引到我; 客户吕先生,初次拜访时,经过沟通有保险意识,但因为经济紧张,要求春节时再联系; 马上打电话给客户,约定一个月后春节见面,经过2次面谈沟通,成功签单。 工作日志让我找到准客户 通过后续细致的服务,为我转介绍1单成人万能,今年年底还会加保1单成人万能和2单孝顺保。 3张保单的启示: 如果没有工作日志的记录,就没有这三张保单 只有我们用心了,客户才会认真 工作日志一定要做,而且要持续做,越详细越好 目 录 一:3个保单的启示 二:工作日志让我养成好习惯 三:工作日志4项内容 四:工作日志4大好处 固定时间记录工作日志 每天白天拜访客户,晚上回家填写工作日志,如果晚上太晚,第二天开早会前一定要补上; 每天按时出勤,提前半小时到达公司职场,检查或者填一下昨天没来得及写的工作日志。 时间长了,不知不觉攒了很多本珍贵的笔记; 从最初的计划100开始,到正规的工作日志,满满的都是我的宝贵财富。 一部分工作日志 坚持记录工作日志 工作日志让我养成好习惯 因为持续的记录工作日志,得到了公司领导的认可,几乎每天早会都会给伙伴分享我的日志内容,并在我的日志上批阅鼓励; 工作日志也督促我按时出勤、每日拜访; 晋升BM前每周最少拜访5天,8-10个客户,遇到节点每天近3-5个客户,晋升BM后,由于属员陪访,拜访量有所减少,但保单却没有减少。 上天最不会辜负的就是你所下的功夫 目 录 一:3个保单的启示 二:工作日志让我养成好习惯 三:工作日志4项内容 四:工作日志4大好处 工作日志4项内容 1. 时间:包括见面的时间和客户拒绝时随口约定的下次见面时间; 2.客户需求:基于对客户家庭情况和本人意愿的了解,记录他更需要购买健康险还是理财险,方便后续保单的开发; 工作日志4项内容 3.客户疑问:记录客户与客户面谈时提出的疑问,无论是自己能解答的还是不能解答的都要详细记录; 4. 签单信息:记录客户签单时间及投保人、被保人的信息,方便提醒客户续期缴费,在生日和节日时送上自己的小礼品。 目 录 一:3个保单的启示 二:工作日志让我养成好习惯 三:工作日志4大内容 四:工作日志4大好处 工作日志4大好处 1.随时翻看客户信息,开发老客户,只要持续做2年,客户一定源源不断; 2.准确了解客户的喜好和需求,面对不同类型的人给予不同的服务,获得客户的认可
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