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2014年E化指标 合格E化人力占比 指标定义： 合格E化人力占比=（当期合格E化人力/当期总人力）*100% 举例： 某部门6月人力100人，当月合格E化人力50人，该部门6月合格E化人力占比多少？ 该部门6月合格E化人力占比= （50人/ 100人）*100%=50% 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 指标类型 E化行为 调整类型 E化行为定义 分值 售前支持类? 客户中心新增客户，或使用APP客户管理新增客户 补充更新 当月使用客户中心或口袋E行销，合计新增至少5位客户 15 使用售前资讯中心，或使用APP热点资讯 补充更新 当月通过售前资讯中心，或通过口袋E行销发送热点资讯，合计=4条 10 资讯中心发送邀约资讯，或使用APP热点资讯 补充更新 通过售前平台资讯中心，或口袋E行销发送邀约资讯，合计=2条 5 使用售前工具中心 无调整 当月点击进入使用工具=4次 10 发送短信 补充更新 当月使用E行销网站短信平台，或通过口袋E行销，合计至少成功发送1条短信 5 使用邮箱 无调整 当月至少1次登录PA18邮箱，并发送或接收邮件 5 小?? 计 50 销售作业类 使用MIT出单 无调整 当月 使用了MIT出单 10 登陆行销网站/登录口袋E行销 补充更新 当月至少登录E行销网站或口袋E行销4次 10 使用回执E回销功能，或使用APP投保管理模块中的回执E回销 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销成功回销回执（暂时不计分，分值归上一项） 5 使用E回销功能，或使用APP中的回销问题件 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销成功回销问题件 5 使用E问易答 无调整 当月使用E问易答进行提问、回答的操作 10 小?? 计 40 售后服务类 使用移动保全功能，或使用APP快捷服务模块的保全功能 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销，代客户办理保全业务 10 使用理赔报案功能，或使用APP快捷服务模块的理赔功能 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销，成功上报理赔报案在线申请 5 小?? 计 15 行销网平台 查看考核栏目，或使用APP业绩管理模块的考核预警功能 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销，浏览考核栏目=4次 5 浏览查询类 查看收费栏目，或使用APP快捷服务模块的续收功能 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销，浏览收费栏目=4次 5 　 查看业绩栏目，或使用APP业绩管理模块的业绩追踪功能 补充更新 当月通过E行销网站或口袋E行销，浏览“管理—业绩”栏目=?1次 5 　 查看差勤栏目(主管及以上) 无调整 当月浏览“管理—差勤”栏目=4次 2 　 查看人力栏目(主管及以上) 无调整 当月浏览“管理—人力”栏目=4次 2 　 小?? 计 19 　合计（普通外勤人员） 120 合计（主管及以上） 124 120分满分，主管合格分为65分，业务员合格得分60分。 口袋E行销操作对应操作也计入得分！ 指标定义： 主管E活动平台使用率 =（当期主管使用E活动平台合格人员/当期机构主管总人力）*100% 备注：当期主管使用E活动平台合格人员 为 当期使用E活动平台“反馈建议”功能次数=4次的主管； 行销主管总部不予剔除，机构在统计方案期间剔除； 主管E活动平台使用率 举例： 某部门6月主管人力10人，当月主管使用E活动平台合格人员7人，该部门6月主管E活动平台使用率多少？ 该部门6月主管E活动平台使用率=（7人/ 10人）*100%=50% 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 第一步：登陆E行销，点击“E活动”菜单 1、登陆E行销网，输入工号、密码、验证码，点击“登陆行销网”按钮。 2、点击网页上方“E活动”菜单，进入“E活动”页面。 平安行销支持系统网址： 外勤登录：工号和E行销管理员给的初始密码。 第二步：选择“活动量建议”菜单 1、点击“活动量建议”下拉菜单。 2、选择需要点评的属下姓名。 李平安 安先生 XXX XXX XXX XXX XXX 第三步：在 “建议下发对象”处给下属进行点评与建议 每月为4位属下给出点评与建议，即为E活动平台合格主管人力。点评时注意至少5个字。 需加强主顾开拓。 在此处为每位属下进行点评与建议，点击提交按钮。 谢谢 万一 保险网 中 国 保险资料下载网